商场

的购物金额的基础上，按照购买成功率的高低依次评选。 （各学龄段分 别评选） 最有眼光奖（五名）：各奖 100 元购物券一张评选办法：根据购物卡上实际购物金额高低依次评选。 （各党龄段分别评选）。 最佳小当家奖（一名）：奖 500 元购物券一张评选办法：购物卡上实际购买金额最高。 （所有参赛选手共同评选） 六、附属活动 健康快乐大会餐凡取得活动券或者参赛号码的儿童

部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化， (服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚 )，在今年 8 月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术

综上所述，就是个人关于商场营业员工作总结的全部内容，相信会对大家有多一些的参考作用。 当然，如果你还有其他方面的疑惑需要解答，建议可以通过百度搜索职场新人的生存之道进行全方位的了解和咨询。 最后，衷心祝愿大家都能够在营业员岗位上发光发热。 （篇六） 优质服务是服装企业的永恒主题。 一峰企业积极推出新举措，把 “ 微笑是最好的语言，优质服务从我做起 ” 活动落到实处，为一峰购物中心增添一道靓丽风景

不断的学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人，以提高自己的能力。 进入鸿德百货商场后，领导和各位同事都很关心我，教我如何更好的去适应各方面的工作，抓好收银工作，领导和同事们的殷勤教诲，是我在人生的转折点上有了一个很好的开端，同时我感受到鸿德百货像一个大家庭，每位成员都是这个家庭的一份子。 在工作中我也做出了自己应有的贡献，现针对自己在工作中遇到的问题，谈谈自己的心得和体会

司规章制度，维护和发扬门店良好的工作氛 围；第四，服从领导安排，与同事精诚团结，为门店再创营销佳绩作贡献。 （篇三） 转眼间到爱婴室上班已有一年多了，在这段时间里我从一个普通营业员，变成了一个组长，对于这种转变心有体会，营业员的我那时很自私心里只想着管好自己的事，营业员工作心得体会。 别的与我无关，也不想管，就当没有看到一样。 现在身为组长了那就不一样了店里的很多事情都要负责

铲刀； 2． 2 清洁剂：玻璃清洁剂； 注意事项： 3． 玻璃表面易受污、受损，因此要小心对待多加注意。 3． 玻璃水使用配比为 1： 40，可根据脏污程度适当调整。 3． 水桶和工具的放置不得防碍他人的通行和自己的工作。 3． 在刮洗玻璃时，应注意清洗区域不宜过大、刮洗方向一致 、 刮洗时应有一定的重叠。 3． 使用伸缩杆时应注意力度，以免弯曲损坏。 （六）自动扶梯的清洁保洁 自动扶梯的清洁

而年轻的我并没有丝 毫的感到过累 ,我觉得这是一种激励 ,明白了人生 ,感悟了生活 ,接簇了社会 ,了解了未来。 在店里虽然我是以销售和整理货架为主 ,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时还要对对货什么的，小盘点一下，为全职分担一些。 在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好

已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。 三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作： 现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发 的工装，这就导致员工有机会找借口

份力。 在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在 xx 年做出更好的工作成绩。 【二】 xx 年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。 作为百货商场的一名 xx 专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。 希望各位予在指导建议。

工具：地毯刷、地毯抽洗机、电子打泡箱、喷壶、水 桶、板刷、抹布。 1． 清洁剂：地毯除渍剂、口香糖清洁剂、干泡地毯清洁剂。 1． 操作程序： 1． 3． 1先进行吸尘松毛，再进行局部除污。 1． 3． 2按比例将干泡地毯清洁剂装入打泡箱内。 1． 3． 3套好地毯刷，插上电源。 1． 3． 4扭动电子打泡箱，打泡开关，再开擦地机开关，将泡沫均匀地擦在地毯上。 1． 3． 5控制机器的走向出左至右