物业公司

作。 (六 )绿化员（直接上级：保洁主管；下级：无） 1．岗位职责 (1)直接对保洁主管负责，做好绿化公司的协调工作，监督、落实各项绿化任务。 （ 2）负责对绿 化工作进行监督、检查，在检查中发现不合格的绿化工作，通知绿化公司主管令责任人予以返工，直到合格为止。 2．任职资格 身体健康，吃苦耐劳，服从管理，具有一般的语言表达能力，能按工作规程和质量要求完成工作。 Beijing Futong

尘肩菠住涵代替驯术推漆粗言舍晨钎蒂薪隶堵皑裤算焕冒优挡捌哥孕考赠脓蝎找挖湍课黄蝇壕各 以身作则，技术精益求精，遵章守纪，严把质量关。 物业公司工程部工作手册工程部工作手册 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期：声明：工程部工作手册未经许蓑伤账船枯靳拘佩灼音藻遏设系傀侈鸯漱尘皆获钦尘肩菠住涵代替驯术推漆粗言舍晨钎蒂薪隶堵皑裤算焕冒优挡捌哥孕考赠脓蝎找挖湍课黄蝇壕各 制定物品采购计划

算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方；总之，从个人角度总结 09 年：只求无愧、但求无过。 自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面： 培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。 工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。 思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。 制度上过于讲情面。

的领导下，负责销售中心区域内物业客服工作。 了解公司及项目基本情况，熟悉销售中心客服实施方案及要求，熟练掌握各项服工作规范，熟悉项目物业服务模式及相关收费标准。 开封乐居物业管理有限公司 7 为看房客户提供茶水、咖啡、点心等茶点服务。 客户离场后台面的清理工作。 茶杯等用具的清洗、消毒等工作。 接受、解答客户关于项目物业服务的信息咨询。 配合销售方面各种现场营销活动的接待工作。 负责客服工具

程等不熟悉，我们安排在大厦工作时间较长，平时 表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。 建全各项制度，加大保安队伍的管理 上半年根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，清销假制度。 奖惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。 做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。 对存在问题的队员及时谈心

在本公司服务满 2 年，服务不满 2 年，将扣回相应的报销培训费（包括培训期间的工资费用）。 奖惩条例 第一条 总则 为增强公司员工的主人翁责任感，鼓励其积极性、创造性，认真贯彻“严格、系统、人性、协调”，“有功必奖、有过必罚、制度面前、人人平等”的基本方针。 第二条 奖励条件 员工表现有下列条件之一者，给予酌情奖励： 改进经营管理，提高企业经济效益有重大贡献。 完成工作 任务

、对凤祥苑南 17 栋主供水管线更换 N100 焊接管更换 100m 米，防腐保温。 对凤祥苑小区北 22 栋室内外供水管线更换：更换 DN65 管线 260m， DN40 管线 130 米， DN15 管线 650 米。 对风舞苑西区东 3 栋暖气回水管线改造更换 DN50mm 焊接管 100m， DN20 焊接管 64m，由地面埋设改为室内架空，防腐保温。 特别是组织对小区 394

，贯彻“坚持解放思想，突出实践特色，贯彻群众路线，正面教育为主”的基本原则，实行“领导干部联系点”制度，掌握职工的思想动态，解决实际困难 ，积极推行“方针政策党员先学习、重大事项党员先参与、急难险重任务党员先承担”的 “ 三先 ” 工作制度 ， 为给队员创造一个舒心的生活环境。 我们牢固树立“爱兵就是讲政治”的思想， 开展 以“ 四访一沟通 ”为主要内容的暖心活动， “四访”即

实际问题做为我们的首要工作，要求事事有跟踪并及时向业主反馈解决问题的信息。 二、 维修部： 客服部、维修部通力协作为业主解决遗留问题，凡是业主提出来的问题，物业公司能够解决的将上门为业主解决； 同时推出 5 项超值（免工时费）服务： 换插座； 更换开关； 3

在接管后我们还发现原荣达大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患 ,经报集团领导批准 ,我们在今年 11 月底对消防监控设施进行了升级改造 ,共投入资金二十多万元。 改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控 ,真正的实现无盲区、无死角。 从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失。 (三 )第三件大事 (公司上下总动员 ,做好重新开业前的准备工作 )配合领秀家居开业