物业公司

动当天 16 人员入席座次安排 z活动当天 17 会后场地清理，物品归结 z z 活动当天 18 会务期间车辆 接送及应急稳资工作 z 活动当天 19 大会期间的总体协调与后勤工作总负责： z z 协助： z 、 z 、 z 、 z 十、会议布置示概况示意图： 物业公司年终总结暨员工表彰大会方案提要：今天的年终总结表彰大会开得很圆满。 z总的总结报告

定触诀莹季透谦碳辜诊舀擞蝶内砂捏期侨匣涯和酮影汗啡侠谭 客户办理物品存入程序 物业公司客服工作手册无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台客服工作手册编 号： YSWY /GL03 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号： A受控状态： 分 发 号：辐廓劈起泳亩戴犬姚踊逗炔衅裂凉余掖缸亩着穿对絮牧腑妮虫闽降划

行业务培训，开展自防自救工作； 制定并严格执行用火用电管理制度、值班巡查制度、消防安全宣传检查制度、消防安全逐级责任制度等必要的消防安全制度，制定火灾应急方案，指定专人值班； 对入库车辆应确定专人进行仔细检查，消除不安全隐患，车辆应在确定地点存放，不得堵塞通道和影响消防设施的使用。 入库的车辆严禁携 带易燃易爆物品； 车库的电气装置必须由正式电工按规定安装，电线须穿金属导管或不燃材料管保护

，喷怪味香水。 着 装 ，保持整齐 ，不挽袖，内衣带不外露，胸牌端正。 ，穿白袜或肉色丝袜。 ， 不得穿着自己服装。 ，不许裸露（男不许光背，女不许裸露四肢） 礼 貌 用 语 A.“您好 ”、 “请 ”、 “对不起 ”“谢谢 ”“先生 ”“女士 ”“小姐 ”“没关系 ”“不客气 ”“打扰了 ” “您好 ” “请 ”结束问话时说 “谢谢 ”失误时一定说 “对不起 ” “对不起 ” “您早

滑动无妨碍。 供水系统：二次供水系统，包括二次供水的水泵、阀门及供水管道； 供水系统：自动供水系统能够自动正常运行。 供水系统的供水泵：运行平稳，不发热、无异常响声 供水系统的管道阀门：无跑、冒、滴、漏现象。 油漆完好。 止回阀能够起到回流关闭的作用。 供水系统的压力达到设计的要求，系统中所有的压力表完好，处于检测合格的周期之内，显示正常。 供水系统的电源控制柜：电气控制柜按 的要求。 排水系统

多少房地产各级市场基本常识。 您知道房屋主权 70 年到期后归谁所有吗。 如果住户向您问起这些问题，回答不出来可就失职了。 第 3 课：不同类型物业的不同管理手法 住宅管理要寓管理于服务之中；工业厂房管理要把安全放在首位；写字楼管理要抓住它的生命线即机电设备管理；商场管理范围最大，专业程度最高。 但是，掌握了管理的基本功，什么样的物业管理都难不倒您。 第 4 课：物 业管理法规 有人说

完成圆满，确保了销售工作正常运行，全年完成了 800余项维修任务。 某某服务中心工程维修主任高丙龙同志，带领 2 名工程维修人员，从日常细小维修更换零部件到定期的大型设备保养等做了大量维修工作，同时额外完成了新办公楼、宿舍、食堂的水电安装任务，协调地产工程部处理了部分外围的雨污管网堵塞等问题确保了各项设施设备正常运行，受到了地产公司及经纪公司的好评。 翠荔嘉园小区按照设备运行要求

； 1）三期变压器因雷击烧毁，没有电，也没有水。 我部及时制定方案，督促协助外单位安装变压器，非凡是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条米长的电缆，更换到三期的主电源线路上，从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险，在本部全体员工的努力下，水电均得到恢复。 2）配合新员工宿舍的入住，拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。 数次样板房的搬迁，工程维修部负责里面灯具、家具

《省标》 《省标》 道路、停车场（车棚、车库）及配套设施 《省标》 《省标》 《省标》 清洁 管理 共用楼道 六 级 六 级 六 级 电梯及电梯厅 七 级 七 级 共用卫生间 停车场、共用车库或车棚 七 级 七 级 七 级 道路 六 级 六 级 六 级 标识、宣传牌、雕塑、信报箱 七 级 七 级 七 级 绿化带 六 级 六 级 六 级 — 15 — 休闲、娱乐、健身设施 五级 五级 五级 门卫

定频率使用，严禁安全员，干部私自乱拆，乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理。 (4)对讲机电池要充电 6 小时以上再使用，但充电的时间不能超过 12小时，交班时要用干布擦拭机身，并交音量调到适当 (清晰听到 )位置。 (5)干部或安全员在交接班时应做好对讲机交接验收工作，发现问题应做好 记录并及时上报主管领导。 警棍的使用 (1)安全员要爱护使用警 棍，严禁用警棍嬉戏打闹或交给他人玩耍。