物业公司

司通过招投标选聘物业管理人，并与之签订物业管理合同。 XX 物业管理，我们将设立 XXX 管理处，全面负责小区物业管理工作。 4. 在 XXX居住区交付使用且入住率达到 50％以上时 ,召开产权人代表大会 ,选举成立 XXX 业主委员会 ,由小区的产权人及使 用人共同参与管理。 业委会根据法律赋予的权力，对管理上的各项事务进行监督、协调和指导； 、扩展各类社会公共关系，以确保管理目标的实现。

、《卫生检查标准》及 《保洁工作计划》 实施保洁 , 作 《保洁工作记录 》 ,并执行《物业管理服务规范用语》。 垃圾清运工作 : 垃圾清运工依据《垃圾清运工作安排》及《卫生检查标准》 . 公 司 程 序 文 件 版 号 : A 修改号 : 0 清洁管理程序 页 码： 2/2 施垃圾清运工作。 保洁、垃圾清运工作的检查 : 日常的保洁、垃圾清运

(2)质量管理部负责将有关内部和外部信息交流的情况登记在《环境信息交流表》。 (3)相关管理处对环境信息处理的具体办法见《作业指导书》中的环境信息处理办法。 支持性文件 ●《环境信息处理办法》 相关记录 ● 《环境信息处理表》 ●《环境投诉记录表》 ● 《环境信息交流表》 文 件 名 物业公司环境管理程序文件 电子文件编码 HJAL003 页 码 2210 固体废弃物管理程序 目的

中国最大的管理资源中心 第 5 页 共 11 页 测定依据 及时维修次数 /报维修次数 100% 承诺标准 接到报修，急修在 30 分钟内到达维修现场；零修及时完成，急修不过夜，做到人走场地清 保证措施 ； ，以备用； 3.建立维修填单制，每月对及时率进行统计，定时回访。 绿化完好率 承诺指标 98% 测定依 据 完好绿地 /总绿化面积 100%≥98% 承诺标准 保证本物业现有绿化完好

况等须在《物业检查不合格统计表》备注栏中说明。 年检、单项检查、巡视检查： 年检安排在十二月中旬，内容参照季检执行，但可以在季检基础上增加检查项目； 单项检查是针对管理的薄弱环节或上级安排的检查任务从物业管理服务中抽检几项作为检查对象，单项检查也叫单项抽检，每个月抽检的覆盖面不少于 60%，检查的方式同季检。 巡视检查 根据需要物业公司每月可 以不定期对各部门进行巡视检查

第十 二 条： 乙方工作时应注意工作、方法避免与顾客发生冲突， 乙方违反劳动纪律的，甲方有权依照有关规章制度对乙方进行纪律处分，予以辞退。 （详细规章制度见本合同附件一 ：保安工作管理制度） 六、劳动合同的变更、解除、终止、续订 第十 三 条： 本合同所依据的客观情况发生重大变化，经甲乙双方协商一致可以变更本合同。 第十 四 条： 甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。 第十 五 条：

值班 时间 客服 9： 0021： 00， 20： 009： 00。 值班主任 18： 0021： 00（其它时间内手机保持畅通，随时处理突发工作）。 3 值班主要 是工作 1） 接待住户的有关咨询。 2） 受理住户的求助。 3） 负责当值期间管理处的日常事务处理及花园巡查，并对各项工作不合格项进行纠正、记录。 4 值班期间 处理工作应 遵循的原则 1） 时间管理原则。 2） 控制事态发展原则。

事故。 三、小区电、水管线均经科学设计、精心安装，业主（住户）不可随意更改。 如确需改动，请书面报告物业管理公司 ，取得同意后再 雇请专业人员完成。 四、业主（住户）如需要 增加超过设计使用功率用电容量的，必须先向物业管理公司提出书面申请，由物业管理公司或有关部门审查并确认符合增容要求的，经批准后方可增容，同时应当按供电公司规定交纳增容费。 五、每幢均有最大的用电设计使用功率，请业主（住

备检查必须认真、仔细，记录须填写认真、字迹清晰。 所有记录必须按时完成，不准弄虚作 假。 五、工程档案管理制度 工程设备档案由 服务中心资料员 管理。 资料 员者应严守公司档案管理制度和保密守则。 各类档案应按系统分类：强、弱电；给排水；暖通、空调；消防报警；房屋结构；资料员存放于档案盒内并贴上标签。 编制档案目录，内容应与档案盒外标签一致。 外单位交来图纸由资料员统一签收

向业主发放出入卡，自助刷卡，自动开启道闸，自主进出，享受无干扰进出服务。 加强空置房的管理是物业管理公司不容忽视的问题。 如果疏忽大意，容易产生安全防范的死角，客观上已将业主置于不安全境地。 为此，我司 重点作好以下几个方面： ，贴上标签，易于查找。 ，配合房地产公司销售的需要，提供各种便利。 ，保证空置房各项设施完好无损。 ，专人负责。 营造良好的社区文化氛围是融洽业主与管理服务中心