物业公司
做到上不清、下不接，讲清上班工作情况和未完成的工作并记录 有利于工作的延续 某 某 物 业 公 司 安 全 部 标 准 操 作 程 序 部门： 安全部 步骤 消防栓系统 （ 20） 要领： 原因： 防栓系统 消防水管网上阀门是否处于全开状态。 确认功能正常 在不能确认阀门是否全开时，可略微旋转阀门进行确定； 试验启动泵按钮的报警功能。 确认功能正常 工程部月内启泵情况（直接启动，间接启动）及记录
即上报客服部，并写出事情详细经过，由客服部处理。 单元内各房间的钥匙 管理 各房间 的钥匙存放在客服部由专人负责管理。 管理人员如需使用 各房间 的钥匙应统一办理借用手续并详细填 中国最大管理资源中心 中国最大管理资源中心 写钥匙借用登记表。 查看房间后，管理人员需确认单元内电源已切断，门窗关闭后及时将单元锁好并将钥匙交回客服部。 负责人每日要认真检查钥匙登记表
”的观念； 一、管理人员素质要求 岗位设置 岗位要求 配置人数 管理处经理 大学本科以上学历，从事物业管理多年，具有丰富的理论知识和实践经验，对物业管理有独到的见解，对管理处的工作有整体的思路和构想，具内审员资格。 1人 管理处 经理助 理 大学本科以上学历，从事物业管理多年，具有丰富的理论知识和实践经验，并具有很强的沟通协调处理能力，具内审员资格。 同时兼任行政主管和会所主管。 1人 物业主管
(续表 ) 10 主管、伴管的加热空间 11 充填绝热层的密实 12 保冷可拆卸结构与固定结构之间的绝热与密封 13 保冷附件、端部或盲板的绝热与密封 14 浇注、喷涂绝热层的施工配料及其性能 15 硬质制品绝热层伸缩缝的留设 16 绝热层的膨胀间的留设 17 保冷层伸缩缝外再保冷 18 保冷层和高温保温层的各层伸缩缝错缝 19 防潮层材料的材质、规格和性能 20 金属保温层材料的规格、品种
允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上； （三） 制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物，制服外不显露个人物品，服装衣袋不装过大过厚物品，袋内物品不外露； （四） 上班统一佩戴工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处； （五） 非当班时间，除因公或经批准外，不穿着或携带工衣外出； （六） 鞋袜穿戴整齐清洁，鞋带系好，不允许穿鞋不穿袜，女员工不允许穿高跟鞋，非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。
15. 对在地下车库的私家车入库时必须停在私家泊位或库房内，不得占用他人泊位，不得停在车库门口或通道上。 装载装修材料的车辆进入小区，应停在规定场地装卸材料，不得影响小区交通，装载装修材料的车辆驶离小区还需出示业主的书面证明，方可驶离，保安员应记录该车的驶离时间。 16. 对所有进出小区的车辆都应实行凭车辆出入卡进出，门岗需在卡上写清车辆进出的时间、车牌号码及门岗保安的姓名或工号
] 收集整理垃圾房。 4] 地库清洁。 5] 地库每周清扫 2次。 6] 地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等 其他可见的脏物。 卫生清洁工作标准 1. 走廊及入口区域 1] 地面清洁，无污迹，无水痕，无纸屑。 2] 柱面无灰尘，防火门亦无灰尘。 3] 扶手梯、栏杆上无灰尘。 4] 场内椅子、花盆上无尘、无污。 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 5] 玻璃清洁无污迹，无水珠
面应保持本色。 废物箱应定期消毒，不满溢，外表无积灰、污渍、水迹、置放点周围 应清洁，无污水、无臭味及异味。 绿地、花坛、隔离带内、行道树周围不应有杂物、纸屑、脏物等。 水池池水保持清澈透明，水池内无漂浮、沉积杂物，无青苔、异味。 雕塑应无污渍、污迹、灰尘等。 广告牌、标志牌、照明灯具、栏杆、反光镜等表面应无灰尘、污垢、污渍，石料表面、金属表面、玻璃表面均应色泽明亮、无划痕。 建筑物各进出口台阶
范管理照明、喷泉等公共设施； 车辆疏导、防火设施管理等； 坚决禁止与业主发生冲突。 保安礼仪 肢体仪态：面容、站姿、坐姿、职业手势（敬礼等） 升旗仪式：整齐、标准、庄严 来访客人：态度、技巧（问好、请坐、安抚等） 自律性、规范性（标准化）、警觉性、礼仪 保洁制度 每日早晚各清运垃圾一次，垃圾箱、车每周清洗一次； 公共场所、道路、绿地等室外区域每月清扫三次，全天保洁
知和通报。 非以上工作内容不得使用部门印章 六、 严禁使用部门印章对外签订各类合同、协议。 如违反规定导致法律纠纷、经济损失和名誉损害，将严肃追究签订人、用章人和部门负责人的责任。 威新项目办工程部 20201015