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压，发现漏气、气压不够，及时充气，确保消防器材的完好状态。 酒店宾客防火须知 1．请勿携带易燃、易爆等化学物品及充压容器进入酒店 2．请勿在酒店内使用燃油、酒精或液化石油气等灶具和各种加热设备
on 课程内容 酒店的发展史 酒店企业文化、战略计 划 酒店人事纪律与政策 仪容仪表 酒店 基础知识大百科 银都殷勤好客服务第 1章 课程收益 在新员工正式踏上工作岗位之前，掌握酒店的基础知识 学习基本的服务技巧，确保为客人提供之以恒的服务 授课形式 专业知识传授 分组学习 实际操作 游戏 新员工跟踪回顾 Orientation Revisit 课程内容 回顾新员工入职培训的内容
品牌，而不是产品品牌； 酒店品牌的特征：无形性、独特性、继承性和综合性； 拥有品牌就拥有市场，就拥有客源，就拥有资本。 （五）创新竞争是潮流 创新造就了人类的文明与发展； 创新不仅要创出特色，还要把创新渗透到酒店的各个部门和各个环节，全方位实施组织创新、制度创新、管理创新、技术创新等，为酒店打造核心竞争力； 酒店创新要适应消费者需求的新变化。 （六）文化竞争是方向
—— 供应链管理采购：采购由订单驱动，制造订单源于客户的需求订单。 订单驱动的采购特点： 双方基于长期协议进行订单的下达和跟踪，无需再次询价 /报价过程。 制造计划、采购计划、供应计划能够同步进行，缩短了用户响应时间。 采购物料直接进入制造部门，减少采购部门的库存占用和费用。 2020/10/5 — 20— 第二部分 建立双赢的供应商战略 四、协同采购 （续） 内部协同
社会功能是否恢复以及患者是否存在药物不良反应或躯体疾病情况，对患者进行分类干预 •病情稳定患者 ，指精神症状基本消失，自知力基本恢复，社会功能处于一般或良好状态，无严重药物不良反应，躯体疾病稳定的患者。 若无其他异常，基层医疗卫生机构继续执行上级医院制定的治疗方案， 3个月时随访。 • 病情基本稳定患者 指精神症状、自知力、社会功能状况至少有一方面较差，处于 “ 病情不稳定 ”和 “ 病情稳定
到顾客来电 主动礼貌地问候并报上公司名称 主动询问顾客需求 转接相关部门及人员 转接是否成功 填写电话留言转交相关部门及人员 接听人填写电话记录单 注意信息的跟踪 金九洲汽车销售服务有限公司 11 按照现有的销售顾问 电话值班 制度 （可根据情况研讨调整） A、营业时间电话铃响三声必须有人接听，应答语言用规范用语，在对方挂机后方可挂机； B、礼貌问候并告诉客户 本公司名称和你的名字， 如“您好，
11)(211yCpyyDppyCyyDPP也可以表示为：（三）凸性 Convexity • 如果把久期看作是债券价格对利率小幅波动敏感性的 一阶估计 ，那么凸性就是 二阶估计 • 收益率变化幅度越大，凸性效应越明显 金 融 风 险 管 理 2020 版 55 例 4： 在例 3中，已知 D＝ ， C=，如果收益率上升 1%，则价格变动为：
金 融 风 险 管 理 2020 版 61 三种方法的评价与比较 前提条件 优势 不足 历史模拟法 历史可以复制未来 • 适用性强 • 直观，易理解 • 依赖于历史数据 • 很难用于组合分析 方差－协方差法 对数收益率服从正态分布 • 易计算，逻辑性强 • 无需大量的数据 • 可用于组合分析 • 依赖于对参数的估计 • 实际分布与正态分布存在不一致性 蒙特卡罗法 价格变动服从随机过程 •
管 理 2020 版 49 图1 0 4 : 1 9 9 6 2 0 0 6 年间花旗银行每股股票的现金分红( 单位: 美元)0121996 1997 1998 1999 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020（一）花旗银行 金 融 风 险 管 理 2020 版 50 （一）花旗银行 1998 1999 2020 2020 2020 2020 2020 2020
................................. 146 第三节 安全管理措施 ............................................................................................................................................. 146 第四节