罗莱家纺企业文化建设委员会成立大会（第一次会议）

罗莱家纺企业文化建设委员会成立大会（第一次会议）内容摘要：

1、 2006 得外传 罗莱家纺企业文化核心理念梳理讨论会暨 罗莱家纺企业文化建设小组成立大会 北大纵横管理咨询公司 2008年 1月 4日 2 请将手机调为震动或关闭 会议期间请勿随意走动 积极配合主持人的安排 ， 保证会议正常举行 请勿提前离场 会场纪律 3 罗莱家纺企业文化建设小组成立目的 、 组织结构 、 职责介绍 诊断阶段回顾 罗莱核心价值观研讨 (讨论 、 点评 、 颁奖 ） 下一阶段的配合工作 导读 4 明确： 罗莱家纺企业文化建设的主角是谁。 罗莱家纺企业文化建设小组成立的目的 5 介绍企业文化建设小组组织架构和职责 罗莱家纺企业文化建设小组介绍 6 罗莱家纺企业文化建设小组成立 2、目的 、 组织结构 、 职责介绍 诊断阶段回顾 罗莱核心价值观研讨 (讨论 、 点评 、 颁奖 ） 下一阶段的配合工作 导读 7 我们主要做了什么。 诊断阶段回顾 8 1、 资料分析 - 行业相关资料分析 - 罗莱家纺内部文件与资料分析 2、 深度访谈 - 高层管理者 - 中层管理者 - 基层管理者 3、 电话访谈 - 部分加盟商 - 部分供应商 4、 团体座谈会 - 基层管理人员及员工 - 部分加盟商 5、 核心价值观会议 6、 实地调研 - 南通罗莱工业园 - 罗莱直营店 - 竞争对手直营店 （ 富安娜 、 梦洁 ） 定性研究 问卷调查 - 上海罗莱 - 南通罗莱 定量研究 北大纵横对本次 3、项目采用定性和定量结合的研究方法 罗莱家纺 文化 9 罗莱家纺战略 内部管理体系 企业文化 行业现状 对文化的要求 文化现有状况 竞争对手文化状况 文化建设改进方向 1、战略与管理状况分析 2、企业文化状况分析 本次项目将通过战略与管理状况分析和企业文化分析两部分进行整体调研分析 10 调研方式 内部 外部 高层管理者 中层管理者 基层管理者 及员工 竞争对手 加盟商 供应商 面 访 13人 31人 86人 2家 / / 电话访谈 3人 / / / 3家 3家 座 谈 会 / / 9场 / 6家 / 问卷调查 （有 效） 6份 30份 262份 / / / 内部资料 分 析 阅读并分析了公司 4、罗莱文化读本 、 罗莱文化手册 、 罗莱绩效管理手册 、 员工手册 、 罗莱人 、领导人讲话以及其他相关文件 二手资料 查 询 通过网上查阅大量行业和竞争对手的相关信息 前期调研主要工作 11 痛苦转型阶段 快速成长阶段 二次创业阶段 2 3 时间 1992 1998 2000 2004 艰苦创业阶段 罗莱家纺目前的品牌正处在一个爬坡的阶段：从中国家纺领先品牌向国际家纺行业知名品牌的提升阶段 4 1 世界领先 家纺企业 12 渠道管理能力 技术研发能力 简单高效的管理能力 文化 影响力 世界级领先的家纺企业 能力建设 罗莱家纺愿景 要实现这样的愿景，罗莱家纺未来应着力打造四个核心竞争力 13 5、战略与管理状况对 文化建设的要求 1、罗莱家纺的企业文化建理念体系（使命、愿景、核心价值观等）能够适应内外部环境发展的需要。 2、企业文化理念系统性不是很强，不具体，不完整，缺乏对员工实际工作的支持和指导作用。 罗莱虽然进行了自身理念系统的提炼与总结，但是，基本上还浮于上层，基层员工依然单纯地关注自身经营绩效，没有跟随企业将目光投向更远的地方。 3、企业文化应该借鉴国际优秀企业文化的特点， 建立跨文化管理能力。 战略、管理状况和企业文化匹配状况结论 14 1、缺乏明确的组织体系。 2、缺乏总体规划与计划。 3、缺乏有效的宣导手段与工具。 4、缺乏与制度流程有效的结合。 5、缺乏对员工的落 6、地指导。 6、缺乏目标控制与考核体系。 罗莱家纺企业文化建设中的六大问题 15 重在推广落实 以现有核心价值观 为基础 罗莱家纺的核心价值观是罗莱精神的缩影， 成功的基石 ， 已经深入人心 ， 不宜作较多的变动。 适当梳理完善 本次文化建设是在罗莱现有价值观基础上 ， 通过对制度及相关管理体系的梳理 ， 改善现行管理与文化理念不协调的情况。 通过理念体系的深度阐释， 改善文化建设系统行不强的状况 罗莱家纺的企业文化改进三个原则 此次文化建设的重点在于推广和落实。 项目组将通过对罗莱家纺文化组织结构和文化的合理规划 ， 文化建设的切入点选择 、 文化小故事的收集与提炼 、 文案的收集与整理 7、 、 组织制度和流程的文化导向树立与完善 、 文化培训与宣导体系的建设等等大力加强企业文化的推广落实 16 罗莱家纺企业文化建设中主要问题的解决办法 1、 明确企业文化建设的组织 、 职权以及目标。 2、 制定文化建设的总体规划 、 详细的计划体系以及当前工作的切入点。 3、 丰富文化建设的有效宣导手段与工具 ， 组建讲师团队 ， 制定与企业文化规划相配套的教材。 4、 建立与制度 、 流程有效结合的企业文化建设扫描体系。 5、了解员工的实际需求，让员工将企业文化和自己的工作紧密结合，落到实处，指导日常工作。 6、 建立文化建设的目标控制与考核体系 罗莱家纺企业文化建设解决办法 17 8、我们要做什么。 下阶段工作 18 本阶段将同时全面开展企业文化体系设计 文化理念梳理 企业文化建设体系设计 罗莱家纺文化调研诊断 19 罗莱家纺企业文化建设小组成立目的 、 组织结构 、 职责介绍 诊断阶段回顾 罗莱核心价值观研讨 (讨论 、 点评 、 颁奖 ） 下一阶段工的配合工作 导读 20 罗莱核心价值观的梳理 我们为什么要梳理罗莱核心价值观 让价值观和部门情况紧密结合 让价值观和员工的工作紧密结合 让员工真正参与进来 ， 从一头热到两头热到一条心 （ 达成共识：一群人一条路 产生共鸣：一条路上一条心 积极共振：一条心凝聚成一个 “ 人 ” 取得共赢：成就自己 ， 成就企业 ） 21 自 9、由分组 五个人一组 企业文化专员担任组长 组长记录组员的发言 组长陈述本组的发言 22 1. 您认为罗莱家纺核心价值观哪一方面没有得到有效执行。 (1)卓越 (2)专注 (3)伙伴 01020304050607080卓越 专注 伙伴上海罗莱南通罗莱卓越14%专注9%伙伴77%上海罗莱的观点 上海罗莱与南通罗莱观点的对比 调查显示，上海罗莱 77%的被调查者认为企业的核心价值观中的伙伴关系没有得到有效的执行，被调查者持相同观念，平均有 71%的被调查者认为做为核心价值观的伙伴关系没有得到有效的执行。 内部调研：卓越和专注执行较好，伙伴有待加强 23 外部访谈中所感受到的罗莱家纺在企业文化建设方 10、面的一些观点 供应商认为 对文化不太了解； 采购人员已经换了好几次，应该相对稳定； 伙伴次一些；梦洁的企业文化和质量好，和梦洁合作得最愉快； 梦洁：企业文化做得好。 店面有企业文化方面的杂志，对员工的管理规范化，认真，能体会到。 加盟商认为 功利性比加强，专注、卓越和伙伴都比较虚，我们之间不是伙伴，是一个工具，销售产品的工具，没有视作网络，没有这个侧重点，前两年好一些，现在有 900多家专卖店，没有拧成一股绳，要从内心来，口号谁都会喊 ； 加盟商是最大的客户，一点都没有体现伙伴关系。 完全体现的都是利益； 忽悠我们，从政策就能看出来不是伙伴，公司就像一个学校，公司会把我们教坏的； 梦洁不浮躁，愿 11、意来做企业文化，给人感觉比别人有文化，爱家的文化； 交流是强制、强势的，强制性配发，积压越来越多，退不回去，配的滞销品太多 ； 服务不到位，产品出了些质量问题，包装的问题，被子芯内的跑毛问题时有发生； 品牌宣传要放在第一位，品牌宣传远远不够； 对品牌，对公司的制度、服务不太认同。 24 小组讨论 （ 6分钟 ） ： 罗莱文化手册中的 “ 伙伴 ” 应该从那几个角度阐释 （ 我们建议从内容上 、 语言结构上 、 逻辑层次上考虑 ， 也可以从别的角度考虑 ）。 25 罗莱核心价值观的梳理：关于 “ 伙伴 ”提议的汇总。 26 小组讨论 （ 6分钟 ） ： 罗莱文化手册中的 “ 卓越 ” 应该从 12、那几个角度阐释 （ 我们建议从内容上 、 语言结构上 、 逻辑层次上考虑 ， 也可以从别的角度考虑 ）。 27 罗莱价值观的修订：关于 “ 卓越 ” 提议的汇总。 28 小组讨论 （ 6分钟 ） ： 罗莱文化手册中的 “ 专注 ” 应该从那几个角度阐释 （ 我们建议从内容上 、 语言结构上 、 逻辑层次上考虑 ， 也可以从别的角度考虑 ）。 29 罗莱核心价值观的梳理：关于 “ 专注 ”提议的汇总。 30 罗莱家纺企业文化建设小组成立目的 、 组织结构 、 职责介绍 诊断阶段回顾 罗莱核心价值观研讨 (讨论 、 点评 、 颁奖 ） 下一阶段的配合工作 导读 31 需要企业文化专员配合事项 文集和案例集的搜集和撰写 罗莱家纺讨论资料汇编 的撰写 罗莱家纺核心价值观 （ 梳理后的 ） 的宣贯 罗莱家纺核心价值观 （ 梳理后的 ） 的推进 罗莱家纺企业文化建设的长期工作 32 罗莱家纺案例集撰写模板 33 罗莱家纺文集撰写模板 34 罗莱家纺讨论资料汇编撰写模板 35 最佳团队奖 最佳表现奖 最佳建议奖 颁奖 36 谢 谢 公 司 管 北 理 大 縱 橫 詢 諮。