组织

优势衰减 单一式：端机 竞争者 PDA功能和性能优势 使用他人的网络和信息将使我们只能在 PDA功能上与对手竞争 资料来源： bexcel访谈、调研、分析 30 三合一要素组合，使恒基伟业在整体竞争能力上，大大超出竞争对手，确保无线掌上电脑价值的传递 * 定位 模式 运作 优劣分析 •只做终端、内容、或网络 •―单一式” •只卖自己的产品或服务 •鉴于国内目前的信息服务和网络运营的水平和技术问题

理，实际上公司各管理模块独自管理 算划拨到帐户，由审计部原则上每半年审一次 、一厂二厂都有税务管理，谁干得好就让哪个部门管理 分散管理导致没有部门有能力且愿意关注财务管理的流程完善与不断改进； 不利于从整体角度考虑公司的成本费用； 不能获取管理集约化带来的效率； 不利于税务统一筹划； 不利于化解资金帐户管理的风险； 财务管理的分散是公司各模块独立运行，规章制度流于形式的重要原因 不完善职能

销计划，促销进价和促销售价由 CCU直接维护生成 门店与 CCU的沟通 STORE amp。 CCU • 负责与 CCU谈判的人员必须得到所在区域内各家门店的地图，在谈判同时确定陈列位置 • 当地销售人员接到通知后第一时间和门店主管做确认 • 确保门店促销配额充足 • 如门店未按照计划执行时，先与门店沟通确认原因，同时与负责 CCU的同事联系，及时与CCU协商解决办法（注意：提供门店照片）

分公司 • 二级 分公司 • 一级分公司与二级分公司皆为股份有限公司在当地注册的派驻单位，在法律上没有隶属关系 • 可由省会级分公司负责人分管整个省级区域内的分公司业务，或者由总部派驻管理人员驻扎一级分公司，行使对二级分公司的管理职能 两级分公司方案 资料 来 源： 罗兰 .贝格分析 Lines 在这两个备选方案中，医药分销系统都可以和保健品销售系统共享一个平台，实现资源的有机结合 分析

因素； d. 对不确定的恐惧； 心理上的影响 e. 选择性信息加工； a. 对已有权力关系的威胁； b. 对已有资源分配的威胁； 组织结构变动 c. 对已有专业知识的威胁； d. 结构惯性； e. 群体惯性； 人际关系调整 f. 有限的变革点。 a. 客观分析变革的推力和阻力的强弱 b. 创新组织文化 c. 创新策略方法和手段 组织变革中的压力及其管理 所 谓压力是在动态的环境条件下

二者是不一致的 改变： 1）改变 A或 B； 2）增加新的因素 C：抽烟也有长寿的； 3）强调 A或 B的重要性 特点：认为改变态度是自我认知的调节过程 组织行为管理学 1959年实验： • 干枯燥的工作，诱使被试说这些工作有意思令人十分愉快 • A的报酬是 20美元 ， B的报酬是 1美元 • 结果：在被问及他们在多少程度上喜欢这些工作时，认为最喜欢的是得到 1美元的被试 • 原因：不协调 •

了解不连贯性 .清晰地理解所建立的流程 .消除旧的系统 /结构流程 维度 过度依赖造成的潜在风险 .缺乏承诺 .责任混淆 .丧失信心 .力量不够专注 .被管理层忽视或低估 .丧失了跨职能的机会 .过分复杂 .超出了现有的技能与能力 33 咨询公司图标 客户公司图标 5种业绩变革途径纵览 A B C D E 描述 结构化的流程驱动的问题解决（服从） 分权的机会驱动的创新 价值驱动的适应性改进

设备 建筑设计 造型布局 社区环境 生活环境 规章制度 组织机构 管理水平 管理机制 观念文化 组织目标 组织宗旨 组织精神 价值标准 组织道德 团队归属 组 织 精 神 组 织 理 念 组 织 价 值 观 组 织 道 德 组 织 素 质 组 织 行 为 组 织 制 度 组 织 形 象 结构层次 表现形态 构成要素 从最能体现组织文化特征的内容看，组织文化包括： a. 组织价值观：

变革，因为组织是一个不断与 外界环境发生作用的开放系统。 具体而言，推动组织进行变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素。 ： 宏观社会经济环境的变化、科技 进步、资源变化、竞争观念的改变。 ： 企业自身成长的需要、保障信息畅通的需要、克服组织低效率的需要、管理条件的变化、人员条件的变

1）统一指挥原则 （ 2）控制幅度原则（ P133） （ 3） 权责对等原则 （ 4）柔性经济原则 组织设计的影响因素 管理学家 西拉季 认为：影响组织设计的因素有环境、战略、技术与组织结构（见下页图） 综合而言为五个：环境、战略、技术、规模和生命周期 环境具有复杂性、变动性、不确定性、不可控性 组织设计可通过下列原则性方法提高组织对环境的应变性 组 织 结 构 组合 影响 协调 工作专业化