物业公司

、项目批文、用地批文 B：建筑许可证、投资许可证、开工许可证 C：拆迁安置资料 工程技术资料 A：红线图、总平面图 B：地质勘察报告、开竣工报告、图纸会审报告 C：工程合同、工程预决算 D：工程设计变更、通知及技术核算单 E：竣工图： 单体建筑、结构、设备竣工图 消防、智能化等工程及地下管网竣工图 F：房屋、消防竣工验收证明书 G：钢材、水泥等主要材料的质量保证书 H：新材料

3． 农药、材料、工具集中摆放。 二、 校区外围 1． 树木：树上枯枝，枯叶，造型独特，地面四周无杂草和脏杂物。 2． 绿化带：修剪整齐，高矮一致，种植稠密，无枯枝，无黄叶、无大面积虫斑，地面无杂草和杂物。 3． 草坪：修剪整齐，高度在 5 厘米以下，种植稠密、无大面积枯死，草坪内无杂草和脏杂物。 4． 树盆：修剪及时，高矮一致，无枯枝黄叶，盆内无杂草和脏杂物，摆放整齐。 5． 花坛：修剪整齐

株，修剪量应较小，在早春可将枝条先端枯干部分剪除，在生长季节为防止当年生枝条过旺而影响花芽分化时可进行摘心，使营养集中于多年生枝干上。 花芽 (或混合芽 )着生在开花短枝上的花灌木。 如西府海棠等，这类灌木早期生长势较强，每年自基部发生多数萌芽，自主枝上发生量直立枝，当植株进入开花年龄时。 多数枝条形成开花短枝，在短枝上连年开花，这类灌木一般不大进行修剪，可在花后剪除残花，夏季生长旺时

（ 1）因物业转让，灭失等原因不在是业主的； （ 2）无故缺席业主委员会会议连续三次以上的； （ 3）因疾病等原因丧失履行职责能力的； （ 4）有犯罪行为的； （ 5）以书面形式向业主大会提出辞呈的； （ 6）拒不履行业主义务的； （ 7）其他原因不宜担任业主委员会委员的。 问 3业主大会、业主委员会是否可以作出于物业管理无关的决定。 答：业主大会、业主委员会应当 依法履行职责

本月正处在寒暖交替的时候。 一、水仙、春兰、瑞香、梅花等香花，以及蟹爪兰、兔子花以及其他如瓜叶菊、报春花等草花，正处在盛花期，其管养方法基本和 2 月相同。 二、茶花已开始怒放，为了延长赏花时期，应注意： 室温不要过高，日照时间不要过长，室内空气要流通 ，防止闷热不通风的环境。 否则，会缩短花期，并导致叶黄脱落。 盆土不要过干过湿，否则会引起落蕾和掉叶。 通过疏蕾，摘去过多花苞，使之开花大

巡逻制度，看管好物业，做好防火防盗等主要工作。 ④、做好门卫登记，引导车辆停放。 ⑤、值晚班时，做到坚守岗位、不睡觉、定时与不定时巡逻。 ⑥、做好文明执勤，发现问题及时处理并上报公司领导，发现刑事案件及时报公安机关，并保护好现场，协助公安维护好案发现场的秩序。 五 、保洁员 ① 、 负责责任区道路、楼梯的清洁与保洁工作。 ② 、 保洁管区内公共卫生设施的清洁。 ③ 、 杜绝 蚊蝇 ，及时处理垃圾

5. 确认接房资格 ； 6. 确认接房准备资料齐全 ； 7. 发放交房确认书。 开发财务组 1. 查看交房确认书上 及已付款凭据； 2. 确认 交付前应付购房 尾 款； 3. 确认收取维修基金款项； 4. 确认收取办理产权证相应款项； 5. 确认收取 国土证工本费 ； 6. 在交房确认书上签章。 开发产权组 1. 查看交房确认书上 ； 2. 确认办理产权房号及客户身份； 3. 确认

对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获并扭送公安机关处理。 对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件，应保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但不得勘察现场。 在执行护卫服务过程中，如遇违法分子不服制止，甚至行凶报复，可采取正当防卫措施。 对 美术馆 的人员、车辆及其携带、装载的物品，按 美术馆规定 进行验证，制止未经许可的人员 进入 美术馆。

热棒烧断，此时应更换一根同规格的电热棒。 抽油烟机维修 本资 料来自 抽油烟机维修要求应： a) 检查电容是否变形、膨胀或爆裂，如是则应更换统一 规格的电容； b) 检查电动机是否漏电，如是则应更换一个同型号规格的电动机； c) 检查电动机轴是否阻滞难转动，如是则应对波丝加润滑油； d) 检查电动机温度保护器是否烧坏，如烧坏则直接短接温度保护器。 空调器的维修 空调器的维修要求应： a)

管理难点、解决措施、到总办领取该项目与地产公司签订的前期物业服务合同及给业主提供业主临时公约。 对于前期介入过程难以处理事项管理处需及时跟进，直到处理完毕。 品质部 地产项目部 ★ 参与项目部现 场办公会议 参与项目现场办公会议，了解项目交付进度，前期介入问题提交，前期介入问题点跟进与落实。 如管理处较难解决和处理的工程遗留事项。 地产项目部 ★ 与项目部确定管理用房 管理用房的位置、面积