物业公司

进 账 单、 日 报 表 N O Y E S 13 应收金额，方可放行。 遇特殊情况，有公司相关人员口头指示后，可先行放行，但必须在当 天下班前收 到补填的访客停车单，并在当日停车场收费日报表中注明相关信息。 7） 送货车 辆 （免费停车 1 小 时 ） ： 使 用 “ 送货停车单 ” ， 有送货车辆进出地下收费停车 场的租户到客服前台免费领取 ， 送货司机向其收货单位索要加盖有收货店铺章 的

得第 二 名的 相关管理处 积 3 分，获得第 三 名的 相关管理处 积 1 分。 财务 人员理论考核。 参赛人员进行书面形式的闭卷考试，财务部负责统一阅卷评分，根据个人考试成绩评选出 第一、二、三名 获奖人员， 获得第一名的 相关管理处 积 5 分，获得第 二 名的 相关管理处 积 3 分，获得第 三 名的 相关管理处 积 1 分。 厨师技能竞赛。 抽样调查、评分，按得分顺序评选出第一、二

具各自保管。 如因使用不当，而造成损坏或因保管不妥而造成丢失清洁工具的由当事人负责赔偿。 清洁工具受自然损坏或因使用时间过长，而不能继续使用的，可以旧换新。 清洁工具每次使用完毕后，必须清洗干净；发现工具有脏，不整齐现象，清洁员有清洁，摆放整齐的义务。 严禁某岗位或某一个人私自收藏公用清洁工具。 5 记录： 无 宜昌市信德物业有限公司 23 十四、 中控室清洁规程 1 目的： 确保中控室整洁

（包括加 班，计时 )、及财务人员的日常运作 2 财务人员需按 物业公司 财务手册中的规章制度有效地 组织和工作 3 通过改进 “工作描述 ”建立财务部所有员工的工 作职责大纲 , 这是构成有效控制系统的基础 组织计划 帮助筹划每年市场计划和 物业公司 的其它商务计划 总分类账 1 调解总分类账 , 保证各部分内容随时可取 2 日记帐目保存在相关人员易提取的地 方 3 争取好的审计结果 财务职能

务咨询或投诉信息； 服务需求信息； 判断为服务咨询或投诉信息，通知相关服务人员按《客户投诉处理程序》进行处理。 判断为服务需求信息，通知相关服务人员按《特约服务处理程序》提供服务。 服务质量及客户满意度的跟踪、验证 客户服 务调度中心负责服务质量及客户满意度的跟踪、验证工作； 跟踪

“争五杯、促和谐、打造胜利大本营 ”活动的体现，更是公司实施职工培训工作成果的展现，为职工搭建一个技术比武场、岗位练兵的平台，也进一步激发了广大职工 “学习先进、赶超先进 ”的积极性和主动性，为公司提升物业管理水平提供了有力保障。 二、积极开展岗位练兵活动，提高职工技能水平 今年上半年在专业技术人员的带领下，以岗位练兵的形式，实现了以练兵为起点，以娴熟的操作为桥梁，以实现较高的工作质量为目标

，无污渍， 无积尘积水，地面干净整洁 每日（每周） 每日 每周一次 墙面 清理抹扫（必要处打腊擦亮） 无污迹 每周一次 行人电梯、扶手等 打扫、洗抹、吸尘 无废物、无积尘 每日 洗手间 打扫、洗刷包括所有洁具设备，除臭 清理天花顶、墙身及灯饰等 无污迹、无臭味 每日两次 每周一次 灯饰设备 移开灯罩抹清污垢 无灰尘，无虫迹 每月一次 不锈钢及铝质装饰材料 有腊或适当油料加以打抹，包括电梯门

B． 质保期外的维修将以有偿服务形式开展。 钥匙接收与托管 A．业主在完成房屋检查后，签署《 收楼确认书》。 B．因返修或其他需要业主房屋钥匙的，可以委托服务中心暂管的形式，将一片大门钥匙交给服务中心，并办理钥匙托管手续，填写《钥匙托管书》。 资料归档 A、业主收楼时需携带本人及家属等相关人员身份证复印件各一份，彩色免冠小一寸近照各一张，用于建立业主档案及办理业主卡之用，并填写《业主

营计划和投资方案； （四）制订公司的年度财务预算方案、决算方案； （五）制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案； （六）制订公司的增加或减少注册资本的方案； （七）拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案； （八）决定公司内部管理机构的设置； （九）聘任或者解聘公司副经 理、财务负责人，决定其报酬事项； （十）制定公司的基本管理制度。 第二十二条 执行董事任期３年。 任期届满，可以连选连任。

样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部（室）的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫