管理学

激励的功能 •约束功能 第四节 环境研究的程序 •确定课题 •提出假设 •收集资料 •整理资料 •环境预测 第六章 决策理论 第一节 决策的类型与特点 第二节 决策过程与影响因素 第三节 决策的方法 第一节 决策的类型与特点 •决策的概念和类型 •决策的特点 一、决策的概念和类型 （一）定义 •决策的主体即可以是组织，也可以是组织中的个人 •决策要解决的问题：对活动的选择或调整 •对象

企业还积极准备，争取三九药业股票在美国纽约上市，以进一步扩大海外股东规模，拓宽资金来源渠道。 具体设想方案是，各股东均稀释让出 25%的股份，九大股东内部持股比例不变，这样将引进 1~ 亿美元资金，使三九药业发展进入良性循环的轨道，并实现三九企 业义 “ 单纯产业型 ” 向产业与金融业相结合的“ 高级组合型 ” 跨国公司发展的战略布署。 三九企业在财产组织上的第三次变革是，它将作为全军 22

集中式 连续式 间断式 月 每月信息播放次数 来自 中国最大的资料库下载 （ 45）决定在地理位置上的媒体分配 决定在地理位置上的媒体分配（ Deciding on Geographical Media Allocation） 公司在决策怎样分配它的广告预算时，必须考虑空间和时间问题。  “全国买主（ national buys）”  “地区售点买主（ spot buys）” 

中国最大的资料库下载 职能规定原理 一个职位或部门越是明确规定所预期的成果、所应进行的工作、所授予的组织职权以及与其它部门的职权的信息关系，则负责人就越能为组织目标的实现作出有益的贡献。 来自 中国最大的资料库下载 组织过程 平衡原理 灵活性原理 便于领导原理 来自 中国最大的资料库下载 平衡原理 每一个组织中，平衡都是必要的。 原理和技术的应用必须是平衡的

部门之间的关系却常常以激烈的竞争和严重的误解为其特点。 来自 中国最大的资料库下载 营销部门与 其他部门意见冲突概要 部门 其他部门着重点 营销部门着重点 研究与开发 基础研究 内在质量 功能性特点 应用研究 认知质量 销售性特点 工程技术 较长的设计前置时间 型号较少 标准元件 较短的设计前置的时间 型号较多 定制元件 采购 产品线窄 标准部件 材料价格 采购批量的经济性 采购次数少 产品线宽

 讨价还价问题 资源分配必须与目标直接联系起来 来自 中国最大的资料库下载 目标管理（ 3） 目标设定的检验原则  目标是否包括工作的主要特征。  目标的数目是否太多。 目标如果太多，能否合并一些目标。  目标是否是可考核的。  这些目标是否表示了 数量 质量 时间 成本 来自 中国最大的资料库下载 目标管理（ 4） 目标设定的检验原则 这些目标是否具有挑战性与合理性。

代租赁已成为解决企业资金来源的一种筹资方式。 企业资产的租赁有经营租赁和融资租赁两种。 经营租赁是指以提供设备等资产的短期 使用权为特征的租赁形式，而融资租赁是以融资为目的，从而最终获得租赁资产所有权的一种租赁形式。 二者的区别体现在以下几方面：（ 1）租赁程序不同。 经营租赁出租的设备由租赁公司根据市场需要选定，然后再寻找承租企业

③市场利率； ④债券到期日。 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 9 页 共 46 页 债券 债券面值 ｎ 债券面值债券利率 售价＝（１＋市场利率） ｎ ＋ ∑ （１＋市场利率）ｔ ｔ＝１ ⑷债券发行、流通的实践问题： P105 融资租赁：租赁是出租人以收取租金为条件，在契约或合同规定的期限内，将资产租让给承租人使用的一种交易行为。 ⑴融资租赁

”审核员在查看餐厅服务提供规范中规定：“凡因客观原因未能满足顾客要求时，应主动、及时向顾客解释，并 道歉。 ” 案例分析： 如果有客观原因造成不能实现时顾客的承诺，应该向顾客及时解释。 本案违反了标准 “ 7. 2. 3 顾客沟通”的“ C）顾客反馈，包括顾客抱怨。 ”的规定。 【案例 19】 在餐厅冷冻柜 中各种冷冻食品杂乱地堆放着，审核员问厨房主管：“怎样保证这些食品 能够不存放过长的时间。

使用核检技术 和确认方法。 其中要核检的主要内容包括： ● 项目目标和 项目产出 物要求是否清楚、完善和准确。 ● 项目 约束条件是否真实和假设前提条件是否合理。 ● 项目产出物是否都是为实现项目目标服务的。 ● 项目 工作包是否都为形成项目产出物服务的。 ● 项目 工作是否都有合理和具体的可度量指标。 ● 项目 风险是否可以接受，效益是否高于成本。 第四节 项目范围的确认 三