金瀚置业未来主业务流程内容摘要:

1、瀚置业主业务流程 北大纵横管理咨询公司 2004年 8月 第 2 页 束 流程终点 - (来自客户的付款单据 ) 开始 流程开端 - (一个客户致电客户服务中心 ) 决策点 决策点 - (客户是否满足获得 30%扣率的要求 ) 流程步骤 流程步骤 - (会计部门检查客户相应状况 ) 信息文档 信息文档 - (企业年度经营目标 ) A 流程迁移 - (转向流程的另一个部分 ) 业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务,它们基于指令完成特定的工作。 这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果,从而达到共同的目的。 业务流程图例 流程说明 第 3 页 瀚控股 金瀚置业主流程图 金瀚置业股份 财 2、务信息 经营计划 人力资源管理 财务管理 计划管理 经营计划 年度计划 /决策等指令 人力资源规划 绩效考核 招聘 /培训 /晋升 薪酬管理 规划 绩效 绩效 年度经营计划制定 年度经营计划调整 年度计划 财务预算制定与调整 固定资产 采购与管理 资金计划与支付 财务报表编制 财务预算 资金信息 财务预算 财务预算 /财务指导与控制 财务状况 人力资源政策 /规划 /重点岗位人事调配与绩效考核 人力资源状况 计划 /决策执行信息/重大决策请示 人力资源信息 市场开发 项目立项 规划设计 工程管理 市场营销 预算 资金使用 人事调配 绩效考核 年 度 经 营 计 划 计 划 执 行 情 况 财务 3、数据 市场信息 可行性报告 立项批文 施工图 竣工信息 人力预算 项目公司 第 4 页 瀚置业主业务流程一览表 年度经营计划制定流程 度经营计划调整流程 力资源规划流程 聘流程 训流程 升流程 效考核流程 酬管理流程 划管理流程 财务管理流程 人力资源管理流程 1 2 3 固定资产采购与管理 流程 金计划制定与资金支付 流程 务报表编制 流程 用报销流程 5 页 瀚置业主业务流程一览表 (续上页 ) 市场调研流程 行性研究流程 资估算与开发筹划流程 资决策流程 计招标流程 划设计流程 工图设计流程 纸会审流程 营管理流程 户服务流程 场开发流程 项目立项流程 规划设计流程 物业管理流程 4 5 4、 6 9 工程管理流程 市场营销流程 7 8 工程建设招标流程 程监理招标流程 料供应商招标流程 同管理流程 工现场管理流程 程结算流程 售与推广流程 房服务流程 后服务流程 目立项流程 金筹措流程 地获取流程 6 页 录 金瀚置业股份管理流程 年度经营计划 第 7 页 列年度经营计划制定与调整 (流程输出 流程设计出发点 流程负责人 流程输入 战略规划 市场分析 /企业经营分析 职能部门和项目公司工作总结及下一年度计划 年度经营计划 提高制定经营计划工作的效率 保证年度经营计划制定的科学性,并符合战略规划的要求 计划经营中心经理 年度经营计划制定 战略规划 年度经营计划 市场分析报告 企业运 5、营分析 调整后的年度经营计划 有效平衡年度经营计划的严肃性和指导性 保证年度经营计划的调整在符合战略要求和企业实际情况的前提下科学地进行 计划经营中心经理 年度经营计划调整 第 8 页 度经营计划制定流程 流程编号: 间 项目公司 每年 111 计划经营中心 计划经营管理岗 分析项目公司计划完成情况 /初步设定项目公司年度目标 控股公司 下发计划 年度工作总结与 下一年工作打算 工程计划实施情况 计划经营中心 经理 其他部门 汇总,形成公司年度经营计划 各部门相应岗位 编制各自部门 年度计划 审核 2 3 4 5 N Y 平衡 /调整,编制项目公司年度经营计划 战略规划 年度经营目标设想 审核 6、 审核 总经理 年度经营计划 审批 分解后的 年度经营计划 6 7 8 11 N Y N Y N Y 9 总经济师 审核 N Y Y 存档,置业公司年度经营计划分解 审核 审核 审批 6 7 N Y N Y N Y 分解后的 年度经营计划 第 9 页 度经营计划制定流程说明 流程编号: 程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 1. 计划经营中心计划经营岗将下级公司的年度工作总结和下年度经营计划草案进行分类汇总 下级公司年度工作总结和下年度经营计划草案 2. 并根据公司战略规划和总经理办公会的年度经营目标建议进行平衡和调整,编制下级公司的年度经营计划 战略规划 /年度经营目标建 7、议 下级公司的年度经营计划 3. 计划经营中心经理审核下级公司的年度经营计划 4. 各职能部门编制各部门的年度计划 职能部门年度计划 5. 由计划经营岗汇总形成本公司的年度经营计划 下级公司年度经营计划职能部门年度计划 公司年度经营计划 6. 计划经营中心经理审核本公司的年度经营计划,并报上级公司批准 年度经营计划 上级公司反馈意见 7. 总经理办公会讨论和审定公司的年度经营计划 8. 将总经理办公会审定后的年度经营计划提交总经理审批 9. 根据年度经营计划,经过年度预算制定流程制定年度财务预算 年度财务预算 10. 将年度经营计划和年度财务预算提交董事会审批 11. 年度经营计划由财务审计中 8、心计划统计岗存档,并将其分解下发至下级公司和各职能部门 年度经营计划 分解后的下级公司年度经营计划 第 10 页 度经营计划调整流程 流程编号: 间 项目公司 每年 3季度 0年 1 计划经营中心 计划经营管理岗 对年度经营目标与实际差距进行分析,提出建议 控股公司 总经济师 计划经营中心 经理 其他部门 编制年度经营计划调整草案 相关部门相应岗位 提供计划调整意见 并经部门经理批准 审核 审核 提供领导意见 审批 战略规划 各部门相应岗位 投资 /市场 /人力信息 2 3 4 5 6 7 8 9 N N Y Y Y 年度经营计划 年度经营目标 调整请求 /企业 前期经营情况 项目公司 /市场 9、调研岗 行业 /市场信息 审核 审核 结束 不调整 调整 N 各部门执行情况 总经理 年度经营计划 (调整后) Y N 审核 下发调整后的计划 分解后的年度经 营计划(调整) 15 14 存档,置业公司调整后年度经营计划分解 审核 审核 审批 12 13 N Y N Y N Y 分解后的年度经 营计划(调整) Y N 10 11 第 11 页 度经营计划调整流程说明 流程编号: 程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 1. 计划经营中心计划经营管理岗收集下级公司的企业前期经营情况和年度经营目标调整请求,汇总各个职能部门的执行情况,根据战略规划和年度经营计划,综合下级公司的行业 10、 /市场信息对年度经营目标与实际差距进行分析,并提出建议 下级公司的企业前期经营情况 /年度经营目标调整请求 /各个职能部门的执行情况 年度经营计划调整建议 2. 提交财务审计中心经理审批 3. 提交总经理办公会审批 4. 如果总经理办公会审批后要调整年度经营计划,则由相关部门相关岗位根据投资 /市场 /人力信息提供调整意见,并由部门经理审批 5. 总经理办公会提供领导意见 6. 由计划经营中心计划经营岗编制年度经营计划调整草案,并报上级批准 相关部门调整意见 /总经理办公会领导意见 年度经营计划调整方案 7. 报计划经营中心经理审核 8. 报总经理办公会审核 9. 提交总经理审批批准后,经过年度财务预算调整流程得到调整后的年度财务预算 年度财务预算(调整后) 10. 将调整后的年度经营计划和年度财务预算报董事会审批 调整后的年度经营计划和年度财务预算 11. 董事会批准后,由计划经营中心计划经营管理岗负责存档,并将调整后的年度经营计划分解下发到下级公司 调整后的年度经营计划 第 12 页 录 金瀚置业股份管理流程 财务管理 第 13 页 程系列财务管理 (流程输出 流程设计出发点 流程负责人 流程输入 固定资产采购需求 固定资产采购与管理。
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