高教版中职语文职业模块服务类口语交际答询2内容摘要:
摔了一跤,脚扭伤了,肿的老高,结果我跑了第一。 本来有把握赢球,现在看来胜负难分,大家都很担心。 ” 答询技巧三 :要条理清楚,要言不烦 答询技巧 • 如何做到条理清楚,要言不烦。 • ( 1) 首先,要确立一个中心。 • ( 2)安排好材料的 先后顺序 ,先说什么,后说什么,层次要清楚。 • ( 3) 表达要清楚,善于用 “ 第一 ” 、 “ 第二 ” 、“ 第三 ” 或者 “ 首先 ” 、 “ 其次 ” 等词语。 • ( 4)还要善于 先摆出观点 、再进行阐述。 • 例如:我们的产品品质优良,第一 …… ,第二 ……。 牛刀小试 思考: 丁晓明要告诉他哥哥什么事。 这段话如何修改才能显得有中心、条理明确。 “哥哥,今天我们班里发生了一件令人痛心的事情。 明天我们班和二班举行篮球赛,刘伟不能上场,我们班的实力就会受到影响。 我的同桌刘伟是我们班的班长,学习可棒了,每次考试都是全班第一名。 他还是我们班篮球队的队长,是组织前半场进攻的主力。 运动会上,他又是全校的短跑冠军,百米决赛像飞的一样,我怎么也跑不过他。 今天第三节体育课,老师进行百米测试,六个人一组,每组跑两次,选一次最快的成绩作为考试成绩。 我和刘伟分在一组,第一次赛跑,刘伟比我快 ,第二次他又跑在最前面,可是最后冲刺时,他摔了一跤,脚扭伤了,肿的老高,结果我跑了第一。 本来有把握赢球,现在看来胜负难分,大家都很担心。 ” • 案例: 一位外国记者不怀好意地问周总理:“ 在你们中国 , 明明是人走的路 , 为什么却叫 ‘ 马路 ’ 呢。 ” 周总理不假思索地答到: “ 我们走的是马克思主义道路 , 简称 ‘ 马路 ’。 ” 答询技巧四:答询要有不卑不亢的精神和尊重对方的优良品质。 牛刀小试 • 案例 1: 李老师夫妇赴日本讲学,在日本好友家做客,日本太太。高教版中职语文职业模块服务类口语交际答询2
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不知道该说什么好,我朋友要求店面负责人来处理此事。 • 如果你是店面负责人,你该怎样接待这位客人。 • 店面负责人来了之后,她首先打发该营业员去为我们倒了两杯水。 (这个时候,朋友已经义愤填膺,口干舌燥)趁营业员去倒水的时机,她首先认真地听取了我朋友的倾诉。 • “哦,我听明白了,这件事情主要责任在我们这位店员。 我先替她向您赔不是。 ” 说完,她鞠了 90度日式躬。 (朋友的气又在消减)
人数多的会议,可以只写出席人数; 重要会议,为便于统计人数和日后查考,可以另设签到簿,请出席人签名。 5缺席人 :缺席人不多的情况下,要写出缺席人的姓名,并注明原因;当缺席人较多,一时难以查清时,可以只写人数。 6列席人 :不属于本次本次会议的正式成员,但与会议有关的各方面人员,一般要注明单位名称和职务。 7主持人 : 8记录人 :写明记录人姓名,多人记录的,要各自写清自己所负责的内容。 一
都是配乐歌唱的,写词时依据的乐谱叫做“词调”,各种词调的名称便是“ 词牌 ”,如“沁园春”、“满江红”、“西江月”等。 有的作家在词牌下另 标题目 ,如 《 沁园春 长沙 》。 词可以分 上下 两段,叫做“ 片 ”或者“ 阕 ”。 词的组成 : 是词的内容的集中体现; 是一首词的词调的名称,决定着词的字数、句数和平仄声韵。 词以字数的多少分为小令( 58字及以下)、中调( 5990字)和长调(