高教版中职语文职业模块服务类口语交际答询2内容摘要:

摔了一跤,脚扭伤了,肿的老高,结果我跑了第一。 本来有把握赢球,现在看来胜负难分,大家都很担心。 ” 答询技巧三 :要条理清楚,要言不烦 答询技巧 • 如何做到条理清楚,要言不烦。 • ( 1) 首先,要确立一个中心。 • ( 2)安排好材料的 先后顺序 ,先说什么,后说什么,层次要清楚。 • ( 3) 表达要清楚,善于用 “ 第一 ” 、 “ 第二 ” 、“ 第三 ” 或者 “ 首先 ” 、 “ 其次 ” 等词语。 • ( 4)还要善于 先摆出观点 、再进行阐述。 • 例如:我们的产品品质优良,第一 …… ,第二 ……。 牛刀小试 思考: 丁晓明要告诉他哥哥什么事。 这段话如何修改才能显得有中心、条理明确。 “哥哥,今天我们班里发生了一件令人痛心的事情。 明天我们班和二班举行篮球赛,刘伟不能上场,我们班的实力就会受到影响。 我的同桌刘伟是我们班的班长,学习可棒了,每次考试都是全班第一名。 他还是我们班篮球队的队长,是组织前半场进攻的主力。 运动会上,他又是全校的短跑冠军,百米决赛像飞的一样,我怎么也跑不过他。 今天第三节体育课,老师进行百米测试,六个人一组,每组跑两次,选一次最快的成绩作为考试成绩。 我和刘伟分在一组,第一次赛跑,刘伟比我快 ,第二次他又跑在最前面,可是最后冲刺时,他摔了一跤,脚扭伤了,肿的老高,结果我跑了第一。 本来有把握赢球,现在看来胜负难分,大家都很担心。 ” • 案例: 一位外国记者不怀好意地问周总理:“ 在你们中国 , 明明是人走的路 , 为什么却叫 ‘ 马路 ’ 呢。 ” 周总理不假思索地答到: “ 我们走的是马克思主义道路 , 简称 ‘ 马路 ’。 ” 答询技巧四:答询要有不卑不亢的精神和尊重对方的优良品质。 牛刀小试 • 案例 1: 李老师夫妇赴日本讲学,在日本好友家做客,日本太太。
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