保洁标准作业指导

保洁标准作业指导内容摘要：

将拖把放入桶内浸泡一会儿，让拖头洗水，然后双手大力搓动拖棍，把拖头的污渍、垃圾清洗干净，接着提起拖把，让拖头自然 下垂，再用胳膊夹牢拖棍，一手固定拖头上端，另一只手将拖头拧干； ④ 、 拖地步骤： A、 将拧干的拖头均匀地撒在地面，做好拖地准备； B、 拖时要靠臂力和腰部活动，从左至右或从右至左协调完成整个拖地动作； 深圳市玉禾田物业清洁管理有限公司 11 C、 拖地时，先拖边； D、 从前退着向后拖； E、 勤洗拖把换水； F、 拖地时，拖头要勤翻动（用力不能过猛，拖头不能翻动过高）； G、 用完将拖把洗净拧干打散按要求放回指定位置。 4. 抹： ①、抹不锈钢（不锈钢分为两种：一种镜面不锈钢，一种纹钢）： ① 、 抹墙面、楼面、门、窗、办公设施、垃圾桶、消防栓、风口、灯箱等； ② 、 工具：喷壶、毛巾、伸缩杆、毛巾夹； ③ 、 物料：钢油、全能清洁剂、起蜡水； ④ 、 程序： A、 用喷壶将稀释的清洁剂喷在毛巾上，用毛巾将不锈钢上的污渍清除掉； B、 再用清水将不锈钢洗干净、抹干； C、 若是纹钢，将不锈钢清洁剂按照不锈钢的条纹，用毛巾均匀涂抹上去。 中途不能停顿（毛巾先除毛）； D、 镜面钢，清洁干净后不能再涂钢油。 ⑤ 、 注意事项： A、 水桶应放置在距人工作时 2 米距离的墙边； B、 毛巾洗净掠干并叠成标准的八面矩形； C、 清抹时尽量勤摸毛巾面切忌用较脏面抹物品； D、 工作结束后，水桶提离放置位置时，应将地面的水渍处理干净。 5. 刮： ① 、 工具：玻璃铲刀、抹水器、刮刀、毛巾、水桶； ② 、 物料：玻 璃清洁剂； ③ 、 程序： A、 检查玻璃； B、 用玻璃铲刀除去玻璃表面的顽固污渍； C、 将调配好清洁剂的水用涂水器均匀地涂在玻璃上（如果需抹水器推动玻璃上的污渍，就根据实际操作）； D、 用毛巾将边框上的水珠抹掉； E、 用玻璃刮刀按要求将玻璃上的污水刮干净。 再次操作前，用毛巾擦净刮刀； F、 用毛巾将刮下的污水擦净； G、 等玻璃干后，用干净的干毛巾，将玻璃上残留的污渍擦净即可。 ④ 、 注意事项： A、 至少准备两条毛巾（一条纯干干净）； B、 禁止将玻璃胶条向有顽固污渍或有缺口的地方使用； C、 必须保证玻璃刮支撑条没有变形。 洗： ①、设备：多功能擦地机、吸水机、 拖线； ②、物料、工具：全能清洁剂、拖把、水桶、标识牌、尘推、百洁片、消泡剂； ③、程序： A、用尘推消除地面的杂物，放好标识牌； B、用水桶按一定比例把清洁剂况好，用拖把均匀带水施湿地面，浸泡 510 分钟； C、用多功能擦地机交叉均匀刷洗地面，去除地面污渍，吸水机吸干（用有前置吸水扒头吸水机，可以节省 50%的人力和时间）； 深圳市玉禾田物业清洁管理有限公司 12 D、用干净的拖把均匀清拖 12 遍； E、等地面干燥以后，收掉标识牌，做好收尾工作； F、做好设备用完之后的清洁保养工作，摆放整齐。 ④、注意事项： A、电压必须符合标准； B、配件及设 备必须齐全安全； C、速度均匀，不能洗花或洗漏； D、在换电源或停机时必须将机器处于停止状态（非工作状态）； E、禁止在不平整地面、有突出利憋处洗地； F、严禁违章操作。 第三章 不锈钢清洁与保养 一 、 抹不锈钢（不锈钢分为两种：一种镜面不锈钢，一种纹钢）： 二 、 抹墙面、楼面、门、窗、办公设施、垃圾桶、消防栓、风口、灯箱等； 三、工具：喷壶、毛巾、伸缩杆、毛巾夹； 四、物料：钢油、全能清洁剂、起蜡水； 五 、 操作程序： 1．用喷壶将稀释的清洁剂喷在毛巾上，用毛巾将不锈钢上的污渍清除掉； 2．再用清水 将不锈钢洗干净、抹干； 3．若是纹钢，将不锈钢清洁剂按照不锈钢的条纹，用毛巾均匀涂抹上去。 中途不能停顿（毛巾先除毛）； 4．镜面钢，清洁干净后不能再涂钢油。 六 、 注意事项： 1．水桶应放置在距人工作时 2 米距离的墙边； 2．毛巾洗净掠干并叠成标准的八面矩形； 3．清抹时尽量勤换毛巾面切忌用较脏面抹物品； 4．工作结束后，水桶提离放置位置时，应将地面的水渍处理干净。 第四章 清洗地面的基本要求 第一节 清洗的基本要求 一、 清洗不能损坏石材表面： 深圳市玉禾田物业清洁管理有限公司 13 无论是采用何种清洁剂，清洗之后的石材表面不能受到损坏，尤其是 镜面石材的表面光洁度以及釉面砖的釉面不能有损坏。 对毛面花岗岩、毛面大理石、泰山砖等的表面磨损一定要控制在最小的范围。 二、 表面不能留有有害物质： 石材清洗以后，尤其是采用化学清洗方法清洗以后，石材表面不能留有其他成分的物质，或生成其他新的矿物质。 所以采用酸性或强碱性清洁剂清洗后必须用清水或高压水枪冲洗。 三、 清洗过程不能对环境造成二次污染 ： 无论是物理清洗还是化学清洗，都不能对环境造成再次污染。 排放的废水尤其是强酸或强碱性清洁剂废水必须小心排入下水道，不能随地乱倒，以免造成二次污染或其他材质的损坏。 （一）、清 洗方法的选择 确定石材的种类和特性 ： 清洗之前，首先必须对建筑石材进行了解，掌握石材的特性，从而为采用正确的方式和清洁剂创造条件。 分析污垢的主要成分： 常见的方法是采用目测反推法。 既针对所要清洗的建筑石材的特性及受污染的种类和程度，配制不同种类和不同浓度的清洁剂，然后进行小样清洗，从中考察清洗综合效果最好的，即清洗效果最好又能恢复材质原貌的，从而确定清洁剂的种类和配比浓度，由此也基本确定了污垢的主要化学成分。 确定清洗方法： 即使用擦地机配合洗地垫或洗地刷、人工用地刷刷洗、高压水枪冲洗等方法以及采用中性、 碱性、酸性清洁剂清洗或兼而有之。 ① 、清洗原理 一般来讲，地面清洗遵循一个清洗原则：“ ”原则。 其中， T 代表时间， A 代表机械动作， C 代表浓度， T 代表温度。 改变 TACT 中某些因素会增强或削弱清洁剂效果。 在清洗地面前，必须将地面上的垃圾清理干净。 用小刀刮掉各种坚硬污渍。 根据地面韧的脏污程度，结合 TACT 原则，配比洗地的药水。 如果是重垢型地板或打算再上蜡的话，可以用较粗的地擦垫，增加清洁剂在地面的时间上浸泡。 深圳市玉禾田物业清洁管理有限公司 14 ② 、常规清洁操作程序 i. 地面清洗程序： A. 设备： 多功能擦地机、吸水机、拖线； B. 物料、工具： 全能 清洁剂、拖把、水桶、标识牌、尘推、百洁片、消泡剂； C. 程序： a) 用尘推清除地面的杂物，放好标识牌； b) 用水桶按一定比例把清洁剂兑好，用拖把均匀带水拖湿地面，浸泡 510 分钟； c) 用多功能擦地机交叉均匀刷洗地面，去除地面污渍，吸水机吸干（用有前置吸水扒头吸水机，可以节省 50%的人力和时间）； d) 用干净的拖把均匀清拖 12 遍； e) 等地面干燥以后，收掉标识牌，做好收尾工作； f) 做好设备用完之后的清洁保养工作，摆放整齐。 D. 注意事项： a) 电压必须符合标准； b) 配件及设备必须齐全安全； c) 速度均匀，不能洗花或洗漏； d) 在换电源或停机时必须将 机器处于停止状态（非工作状态）； e) 禁止在不平整地面、有突出利器处洗地； f) 严禁违章操作。 （平常远行）： A. 设备： 多功能擦地机、吸水机、拖线； B. 物料、工具： 全能清洁剂、碱、洗洁精、去污粉或少量洗衣粉、水桶、拖把、标识牌、尘推、百洁片、消泡剂； C. 程序： a) 用尘推清除地面的杂物，放好标识牌； b) 用水桶配制药水，把配好的药水用拖把均匀带水拖湿地面，浸泡 510 分钟； c) 用多功能擦地机交叉刷洗地面，去除地面的污渍，用吸水机吸干； d) 用干净的拖把均匀清拖 12 遍； e) 等地面干燥后，收掉标识牌，做好收尾工作； f) 做好设 备用过之后的清洁、保养工作，摆放整齐。 深圳市玉禾田物业清洁管理有限公司 15 大理石晶面操作程序：。