20xx年城管局行政调解工作总结内容摘要：
分发挥群防群治的作用，坚持经常性的宣传教育，积极 开展无邪街道、无邪（村）居、无邪单位、无邪学校创建活动，努力维护皇 图岭镇社会政治稳定，促进皇图岭镇又好又快发展。 2020 年，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在信访局的工作指导下，践行群众路线，牢记为民宗旨，发扬务实精神，进一步畅通信访渠道，建立信访工作秩序。 工作中以解决信访突出问题为重点，切实解决好涉及群众切身利益的实际问题，为社会稳定做出了应有的贡献。 现将一年来的工作总结如下 : 一、领导高度重视，周密安排部署。 年初，成立了信访工作领导小组，由局长董苏健任组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程。 召开工作会议，安排部署了 2020 年信访工作，签订了《 2020 年信访工作目标责任书》，夯实了工作责任，为全年信访工作打下了坚实基础。 今年，市委、市政府先后多次召开信访工作会议，安排部署的信访工作。 XX 市房产局领导高度重视信访工作，安排专门科室人员，坚持做好对重点稳控人员的政策解释及思想疏导教育工作，同时做好人员稳控工作 . 二、受理及时，处理到位 我局受理的信访主要来自书记听民声、专员信箱、市委书记短信平台、市长热线、行风热线、 XX 市机关效能办、XX 市信访联席会议。 截止 9 月 22 日，房产局共受理群众来信、来访 414 件。 完成书记听民声答复函 228 件，书记连民心答复函 60 件，专员信箱答复函 22 件，哈市信联办答复函 18 件，机关效能办答复函 7 件，市长信箱答复函 41 件。 下发书面答复函 414 份，办结414 件，办结率达１００ %。 集体上访反映的问题主要集中在以下几方面：一是物业服务问题共 197 件，占受理总量的 47%；二是产权交易办证问题共 43 件，占受理总量的10%；三是房地产开发问题 118 件，占受理总量的 29%；四是保障性住房问题 45 件，占受理总量的 11%，拆迁遗留问题 11 件，占受理总量的 3%。 个人来电、来访反映的问题主要集中在以下几方面：一是房 产开发、延期交工及赔付类问题；二是。阅读剩余 0%
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