邮政农村市场开发营销方案内容摘要:
”全省联动营销,省公司统一选择了部分特色品种,各市分别选择 18 种当地特色农产品,统一制定了省内、省外的寄递和分销价格,提供“同城免费配送,特惠快递全国”服务,受到农户、地方政府和消费者的欢迎。 ( 4)做好农村旺季收储。 在农产品收获季节,借助农产品进城取得的良好效果,提供上门收储服务。 山东济宁金乡局抓住大蒜交易旺季,着力改善网点软硬件环境,做好绿卡发放和商易通布放,宣传绿卡“两免一低,全国联网”的优势,实现邮储余额净增 亿元。 13 ( 5)提供方便贷款服务。 要发挥邮储小额信用贷款在放款快、额度低和上门服务的优势,对往年存款较大的农户,可在次年优先提供农业生产急需的农户联保贷款,逐步引导农民形成“存款到邮局、贷款找邮局”的习惯,进一步培养忠诚客户,从而又为邮政农资分销提供良好条件。 (三)打造文化服务平台 基于农村文化生活相对贫乏的现状,联合相关政府部门,开展文化普及活动,实现政府树形象,农民得实惠,邮政有收益。 文化服务平台主要包括五个方面的内容: 要继续发挥邮政优势,通过“党报党刊下乡” 、“农业知识下乡”、“政府信息下乡”等形式,为党和政府做好农村地区的政策宣贯服务。 同时,可以发挥邮政报刊发行优势,通过自办相关“服务三农”报刊,实现多重收益。 教辅 配送服务 要利用邮政深入乡镇、村的邮路,联合相关合作伙伴,做好中小学教材和教辅图书的配送服务。 3.“ 农家书屋”建设服 利用现有的“三农服务站”,配合政府做好“农家书屋”建设。 争取政府部门支持和相应的财政补贴,与相关电影院合作,开展“电影下乡”工作,联合相关农资、日用品、酒水、家电、手机等厂商,统 14 一制作全省或全 市通用的广告贴片电影,开展“村民免费看电影”活动,以财政补贴和电影中插播企业广告的方式,弥补电影拷贝和放映成本(并有机会实现盈利),在丰富农村日常文化生活和文化普及的过程中,凝聚村民,支撑农资和相关产品销售工作。 争取政府部门支持和相应的财政补贴,与相关影碟公司合作,以较低价格买断最新的影碟版权,压制带有相关农资、日用品、酒水、家电、手机等厂商广告的 DVD 影碟,在 “三农服务站”放映,同时还可以较低价格在农村销售 ,实现销售收益和广告收益。 (四)便民服务平台 依托邮政农村网络和网点优势, 在农资服务平台基础上,不断叠加轻型业务和高效业务,提升便民服务水平,提高邮政企业效益。 、电话费 联合供电部门和通信公司,开展代收农电费和电话费项目,实现便民基础上的邮政储蓄收益。 联合政府部门,开办适合于农村的各类证件的邮寄到户服务,如:身份证、卫生证、婚育证、健康证等。 抓住农村医疗改革的时机,利用邮政县乡邮路的富余运力,联合卫生部门,开办对乡镇医院和农村卫生院的药品配送服务。 、车票、彩票服务 15 联合通信运营商,开展手机卡和充值卡销 售;利用“三农服务站”的网络,开办旺季车票的代订、代送或车站取票服务;联合福彩、体彩等彩票发行机构,利用乡镇大集或“三农服务站”,做好彩票销售工作。 一是联合人寿保险公司,针对农村富裕户,开展养老险、人寿险的推荐工作,并引导客户到营业窗口办理保险期交业务;二是联合财产保险公司,开办财产险、农业险、母猪繁育险等适合农村的险种。 结合国家邮政局和农业部联合下发 的《关于大力发展农村通邮服务促进社会主义新农村建设的意见》 精神, 将村邮站建设和规范的“三农服务站”建设合二为一,协 同村委会共同推进农村地区的投递末梢 建设,满足普遍服务需求。 通过整合村邮站和“三农服务站”,投递员将邮件、报刊送到“三农服务站”,“三农服务站”按协议计酬,负责将邮件和报刊直投到户,建立投递员 —— “三农服务站” —— 农民用户的投递模式。 同时将规范的“三农服务站”作为邮政在农村的代办点,办理信件、包裹收寄、报刊订阅等业务, 在不降低普遍服务标准的前提下,节省有限的乡邮投递资源,并向重点客户的商业化服务倾斜。 北京和江西等局在争取政府补贴,建设“村邮站”的基础上,适当搭载农资销售服务,也实现了同样的效果。 收服务 结合中央推出 新型农村养老保险 的时机, 紧密配合政府工作, 积极争取社保部门和财政部门支持, 开设便民账户, 开发对接软件, 开展新 16 型农村养老保险代收工作 ,实现长久储蓄收益,收集准确客户信息,为其他营销工作创造条件。 (五)信息收集发布平台 ,为各项经营提供基础信息。 一是依托“三农服务站” , 组建农村邮政数据库信息员队伍,按照“属性完整、数据精准、宁缺毋滥”的总体要求 ,针对农村基层领导、“六大户”、在校学生和婚嫁信息等, 做好农村数据库建设 工作,以信息员上门收集为主要采集方式,以窗口采集为辅助采集方式。 二是建立客户数据动态维护机制,由信息员定期对数据进行整理,确保数据随时处于精准状态。 三是 采取“产品 +客户 +数据包” 方式, 开展营销活动,实现数据大客户向业务大客户的转化、项目与数据的对接。 通过上述数据收集,有力推动邮政储蓄、报刊、小额贷款、代理招工、酒水销售和直邮信函业务的发展。 ,利用现有渠道,开展信息增值服务。 一是配合国家“家电下乡”、“农机下乡”、“旅游下乡”等工作,以“三农服务站”为广告信息发布终端,摆放相关宣传材料,播放 相关广告宣传片,为相关厂商提供增值服务,实现增值收益。 二是 利用 “三农服务站”的电脑设备和电话、手机终端,联合相关职业介绍所或劳务公司, 发布 招工信息 ,并对招工成功的 “三农服务站”进行一定奖励,逐步打造 “找工作 到邮政”的品牌。 三是结合当地优势农产品资源,发挥邮政数据库商函的优势,协助做好农产品深加工和农产品进城工作。 一方面,要结合当地农产品特点, 17 利用邮政掌握的相关产业链上的企业数据库,协助当地政府做好对外招商工作,引进相应的农产品深加工企业,提升农产品的市场转化能力;另一方面,要利用邮政掌握的超市和批发商 数据库,为当地政府和企业开发批量采购客户,做好特色农产品进城工作。 (六)打造农村会议营销平台 在 具备上述平台功能的基础上,选择部分具有较好经济实力、规模较大的农村,利用“三农服务站”,联合 相关农资、日用品、酒水、家电、手机等厂商,开展“沉到底”的会议营销工作。 ,联合相关厂家,结合“电影下乡”和播放最新影碟的时机,对相关产品的使用进 行播放和讲解,并以 “ 会议营销 +有奖预 订” 方式,提前回收现金。 山东烟台莱州局通过召开春季农资订货会,预售货款 450 万元。 名度的家电厂家,开展下乡产品推介会,对现场下单的村民提供具有实用性的促销品。 ,选择适合农村销售的手机种类(例如低价格、大屏幕、多喇叭),开展最新手机巡展活动,可以提供彩票等促销品,实现交叉销售。 “三农服务站 ”,开展邮政金融、保险、报刊等自有产品 营销。 (七)六大平台的建设步骤 “农资服务平台 ”。 这是整个邮政农村市场开发的前提和基础。 18 “三大板块 ”,逐步推进 “金融 +物流 ”和 “金融 +物流 +信息 ”综合服务。 这是未来邮政在农村的核心赢利点。 ,配合政府部门,逐步建设文化服务平台和便民服务平台, 搭载轻量化产品, 不断形成增值收益。 信息 收集 发布和会议营销平台的建设工作,为上述 平台提供有效支撑。 四、支撑措施 (一)营销体系支撑 根据县局人员相对紧张的现实情况,在做好县域城市市场的大客户开发和维护、销售队伍和渠道管理以及营销项目落实的基础上,市场部门 主要负责 农村邮政市场开拓组织、 相关产品的组织、 农村普遍服 务工作落实、与合作伙伴的营销协调、农村支局和 “农友之家”以及“三农服务站” 的日常管理等,重点是对 “三农服 务站”和“农友之家”的硬件建设、功能搭载、平台作用发挥等方面进行监控管理。 结合支局紧张的人力资源状况,在大客户中心(农邮发展中心) 之下,除了设立负责城区市场的专职销售人员之外,还可以设立 23 个跨支局的营销团队,配备有思路、有干。邮政农村市场开发营销方案
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