销售部

值 阙洪伟 张清 张干 胡瑜 曹志彬 诚信、敬业 （ 25分） 服从公司的集中统一领导和管理，做到令行禁止； 5 拥护公司的决议、决定，积极为领导决策提供合理化的建议或建设性的意见； 5 本职工作、会议和领导安排的工作完成好； 5 在领导和组 织部门工作中，坚持原则，秉公办事，不徇私情，不欺上瞒下，清正廉洁； 5 热心为公司和员工服务，识大局、顾大体，个人利益服从组织利益，员工满意。 5 专业

佣金由原置业顾问享有。 为了避免节外生枝，原则上要求置业顾问亲自回现场跟进。 客人进入售楼处应询问其之前是否曾经到访，当客人明确否定后方可跟进。 如客人表示之前曾经到访并道出A销售员姓名，则应交由A销售员跟进。 如A销售员不在场，则由排首位的B置业顾问负责跟进(在跟进之前必须打电话给A销售员,了解客户的概况)，成交后的佣金由A和B置业顾问平分。 如当天无法成交，客户归还A置业顾问继续跟进。

息的程序、规定和制度。 制作营销计划 1）营销计划在内容上包括：概述、目标、形势分析、营销方案、行动方案、费用预算、控制办法等； 2）计划应有控制地向有关人员公布，总体计划要保密存档。 三、产品订价 程 序 标 准 与 要 求 确定订价目标 与总经理、分管副总、财务分管副总面谈，确保订价目标与总目标一致，要做到： 1）了解酒店总目标； 2）确定订价导向； 3）准备好市场调研资料

管 拜访人 客户名册 客户名册只要针对已合作 过的客户， 要求销售人员对该类客户日常的市场活动作详细的跟踪记录，每周向部门主管提交一次相关的报表。 老 客户名册 模板 姓名 年 月 日 客户名称 联系人 电话 客户 回访次数 项目名称 联络相关情况 第 三章 、客户管理 产品试用合同 产品试用合同为销售人员向客户提供 本 公司产品试用时所签署的法律凭证。 产品试用协议 甲方： 乙方

谈记录》 附 件 二：《销售人员日报表》 附 件 三：《销售周报 表》 附 件 四：《销售月报表》 附 件 五：《客户意见反馈表》 合富辉煌房地产销售中心 H O P EFLU ENT P R O PERTI ES LTD . 附件一 客户访谈记录 来 访 时间： 年 月 日 时间： 1. 背 景 资料 客 户 姓名 性别 年龄 家庭结构 现 居 住地 联 系 电话 工 作 单位 职 务 企业性

中心副经理必须确定一个 主要重点城市为常 驻地，每月在驻地时间不低于 7 天 ，驻地期间不予报销住宿费。 负责一个城市 （含部分郊县） 的区 域经理、城市经理、业务代表 不得报销住宿费 ， 但郊县距离其所属城市超过 60 公里的给予报销该郊县的住宿费 ，每月 报销 住宿费 的天数 不超过 10天。 负责两个城市（含部分郊县）的区域经理、城市经理、业务代表 必须确定一个主要市场为驻地

（ 1）接到更改预订的通知时，立即找出客人的原《订房委托书》。 （ 2）根据客人预订流量，决定可否接受更改后的预订。 （ 3）若可根据客人的更改要 求，应及时予以确认，并更新《订房委托书》和电脑记录。 （ 4）若不能接受客人的更改要求，则应耐心解释，同时可根据情况建议改换房间类别， 实在无房时，应向客人推荐其他酒店。 （ 5）若更换预订的抵店日期，还须问清更改后的航班或车次，如是需要接送的客人

２、 了解酒店各项服务工作的规律和特点。 ３、 善于处理人际关系，具有较强的调节能力和敏锐的观察力。 ４、 具有良好的沟通技巧，善于处理客人投诉，能灵活处理各种问题。 体能要求： 身体健康，能适应三班工作 知识技能： 掌握与工作有关的各项业务知识，熟练使用计算机及娱乐中心接待收银软件。 熟悉本部门的工作职责 、程序、标准。 有良好的外语会话能力。 （九）营业销售代表 【 工作关系 】

待负责清点入库；每月需提供月度营销道具入库清单、出库清单、月未库存清单及营道具领用清单；各类礼品由服务部配件仓库保管，需出示审批后的出、入库单方可办理出、入库及领第一章 基础管理制度大全 我们提供汽车行业一对一专业管理营销顾问服务 超越期望，发现和创造客户价值。 用手续，物品领用由各组负责审核交销售部经理审批后领用。 ： 促销费用每月按照月度营销推广计划进行费用支出

的接待，成交前若发现该客户是现场同事的有效客户，应主动退出，转交该同事接待。 公司鼓励成交，若原销售员不在现场或正在接待其它客户，其老客户由轮在最后的销售员接待；如因此而错过本人接待机会，则予以补充一次接待机会；若接待成交，与首次接待者各计 50%业绩，并计一次接待机会。 若销售员有意不询问客户是否为其他同事的老客户或明知是老客户仍进行接待者，视为抢客，若成交，则其业绩 属于首位接待者。