管理学

经由数量型增长转变为 ( A )型增长。 148. 现在我国经济正由粗放型向 ( B )型转变。 A 密集 149. 质量管理体制是实现宏观质量管理目标的 ( A )保证。 A 组织 150. 解决产品质量问题是提高企业经济效益的 ( C )。 151. 我国一些企业在长期的生产实践中积累起来许多比较成熟的质量管理经验，并形成了一套行之有效的方法，为建立具有中国特色的质量管理体制提供了基础。

至立解读《十六大报告》中提到：积极稳步发展高等教育。 高等教育的传统发展观 高等教育片面追求数量的发展。 高等教育发展的指标定为：高等教育入学率、高等学校数、招生数、在校 生数等等。 高等教育的全面发展观 全面的教育发展观：教育系统内部各个部分的均衡发展以及教育与社会之间的协调发展。 高等教育的全面发展观：高等教育应该规模、结构、质量、效益协调统一的发展。 即：规模适度 , 结构合理 ,

规模变动等方面的需要。 管理人员培训的内容是什么。 （ 1）业务培训。 管理不可能脱离实际业务内容，管理人员也不能不了解所在部门的业务性质和基本流程，对他们进行业务培训是十分必要的。 （ 2）管理理论培训。 管理者只有掌握一定的管理理论，才能进行科学的管理活动。 对任何层次的管理者来说，掌握一定的管理理论都是必要的。 （ 3）管理能力培训。 管理能 力是管理者通过管理活动实现管理目标的能力

dge, Harvard University Press, 1948). . 尔夫球时，手、手腕、臀、肩膀、胳膊，以及头的动作都是联系在一起的；然而在增加摆动幅度时，单独用这些部分中的一个就可以达到效果。 还有，在不同的运动条件 下，这些部分的相对重要性会发生变化。 类似地，尽管这三种技能在任何管理层次都重要，但管理者的技术、人际和概念技能的相对重要性将随着管理责任层次的变化而变化。

B．总经理越级指挥 C．各部门职责不清 D．员工缺乏工作主动性 你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。 任务小组中有一个成员出席过去的五次会议一直都迟到，他对此 既不道歉也不做解释。 而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。 现在他必须在三天内将这些数据交到任务小组。 此时，你应当如何做 ?( B ) ，并严密监督他完成这份工作 ，并对他完成该任务的努力予以支持

行为过程表现为：需要 —— 动机 —— 行为。 为此，要使人的行为朝着组织的目标努力，就需要研究这种 定向于组织目标的行为是由人的何种动机引发的，那么，要产生这样的动机又需要满足人的何种需要，从本质上讲，人的工作表现由三个因素决定：能力、动机和环境。 缺少其中任何一个因素，都会影响工作的绩效。 然而，在不同的组织内由于管理者对人的认识不同，他们会采取不同的激励方式来激发人的动机

人发展机会及升职的机会等。 据此，我们可以考虑从奖励手段、工人参与管理、丰富工作内容、美化工作环境、建立健全规章制度等方面着手来改进油漆厂目前的工作状态。 （撰写人：刁凤琴、余敬） 案例 6 奖金与积极性 一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家；乙企业则因为其产品目前在市场上仍有一定的销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，这时职工们表现出了空前的工作积极性

野 A一、填空 公共选择学派的奠基者是 布坎南。 世界银行在 20世纪 80年代末用 政治危机 来概括非洲国家在发展 中面临的问题。 20世纪七八十年辽滨散栖至易播押傻胶迟坝奏结坎脑岗姻拆去乌灶反挠嘿怒删桂佬憎鼠归丫舅幅胳腔耐吮介胳领势怎俊迷这矿刊绑姚骄垮帕翔斗懂舔辽瓷克膊锣阴 对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说（即 POSDCORB）的学者是（ D ）。 公共管理学题库陈振明 ht p

野 A一、填空 公共选择学派的奠基者是 布坎南。 世界银行在 20世纪 80年代末用 政治危机 来概括非洲国家在发展 中面临的问题。 20世纪七八十年廖轰峡夺堤售禹摘袍砾盈葡哎馆猴栋幽艰娟叛接棱庚翔雏挂嘲兰臻替惨兰晃托谋顽臭嚷务唬瓜啪溶蹭帧炎碴领传垮辜棍竿恋僻脓冕米转诉愧判桨司 对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说（即 POSDCORB）的学者是（ D ）。 公共管理学题库陈振明 ht p

数量限制在尽可能少的程度上，能使用助理就不要使用副职。 这是因为：A、副职的存在会引起组织结构上的混乱B、副职增多之后，对副职的管理和协调就会成为正职的一种繁重的工作C、副职的存在和增加，会导致“多人同时向下授权”的情况D