管理体系
职务权限体系设计 绩效体系 ( Performance system) 绩效管理体系设计 人员体系 ( Personnel39。 s system) 招聘甄选机制设计 培训体系设计 晋升渠道建设 核心员工职业生涯规划 沟通体系设计 薪酬福利体系 ( Payment system) 岗位评价 薪酬设计 福利规划 第二章 人力资源管理工作思路 经验判断 某实业 目前人力资源管理基础比较薄弱
体系中所用的设备应与其他设备清楚地区分。 物资管理 测量设备 在测量管理体系中应提供并标识满足规定的计量要求所需的所有测量设备。 测量设备在确认前应处于有效的校准状态。 测量设备应在受控的或已知满足需要的环境中使用,以确保有效的测量结果。 用于监视和记录影 响量的测量设备应包括在测量管理体系内。 指南 由于计量要求的不同,测量设备能被确认用于某些特定的测量过程,而不被确认用于其他测量过程。
本和资源的约束条件在内的规定要求的目标 有关产品和过程的概念( ) 关于组织的概念 () 组织结构 () 人员的职责,权限和相互关系的安排 相关方 () 与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体 顾客 () 接受产品的组织和个人 基础设施 () 组织运行所必需的设施、设备和服务的体 系 供方 () 提供产品的组织或个人 工作环境 () 工作时所处的一组条件 组织( ) 职责
过程的结果 过程所规定的途径 相互关联或相互作用的活动 设计和开发 () 项目( ) 阳光 夏天 第 13 页 共 34 页 将要求转换为规定的特性或转换 由一组有起止日期的,相互协调的受控活动组 为产品、过程或体系的规 范的一组 成的独特过程 ,该过程要达到符合包括时间、 过程 本和资源的约束条件在内的规定要求的目标 有关产品和过程的概念( ) 关于组织的概念 () 组织结构 () 人员的职责
版本 /修改 B/0 页 次 1/6 明确最高管理层的职责,以利于质量管理体系的建立、实施和改进。 适用于中心最高管理层应承诺和开展的活动,包括管理承诺的证据,以顾客为中心的原则,质量方针、目标、组织结构、人员的职责和权限,质量管理体系的策划,管理评审的开展等。 、目标、组织结构的确定、体系的策划,管理者代表的任命,管理评审的开展; 管理者代表负责质量体系建立和保持的具体事宜
日常的和定期保养使之保持良好状态。 ● 人员是否具备上岗资格。 ● 询问生产部经理是否规定了产品放行的条件有、方法、并在现场抽查 23批产品的检验记录,核实一下是否都按规定进行了检查后才放行。 ● 查询如何配合销售部做好售后服务工作。 审核要点 : ` ( 1)在产品实现过程 的哪些阶段实施了产品的监视和测量。 ( 2)是否编制了验收的准则。 ( 3)符合验收准则的证据是否形成了文件(质量记录)
内部处理和交付到预定地点 13. 组织应对顾客( )的信息进行监视,作为对质量管理体系业绩的一种测量 a、是否已满足其要求的感受 b、满意或不满意 c、反馈 14. 审核员查 控制的范围是指 ( ) a、公司使用的所有监视和测量装置 b、确定产品符合要求的监 视和测量设备,包括外包过程 c、确定产品符合要求的监视和测量设备,不 包括外包过程 15. 编制质量管理体系文件的目的是为了( ) a
质量方针的实施 质量目标及考核记录 XXXX XXX XXXXXXXXX 限公司 文件编号 QM01 质量管理体系 版 次 A/0 页 码 10/53 知识 能力 意识 由谁来做。 检验 监视 确认 绩效指标。 用何资源。 如何去做。 准则 方法 测量 设施 设备 环境 针对顾客需求和期望的领导作用与承诺 针对顾 客需求和期望的领导作用与承诺 — 流程分析图 质量方针
付和交付后 的一年保修期内的服务中得到反映。 质量目标 () a)审核质量目标时,应注意: —— 质量目标是否具有设备安装的特点,是否与质量方针保持一致 —— 质量目标是否具有比较先进的量比指标 —— 质量目标是否反映了业主的要求和期望 —— 质量目标是否进行了分解和细化,并落实到每个职能部门和项目部 —— 质量目标的执行是否有分层或分阶段指标,并且进行了统计和考核 b)审核质量目标的实绩证据。
创新体系建设;开展创新能力考核;组织实施省局(公司)下达的各种科技项目工作;负责知识产权管理工作。 15% 负责 、制备及管 理流程 取样流程 取样流程 (烟叶)分析操作流程 流程 5 科技创新队伍建设 负责制订全市烟草技术队伍建设计划、年度培训计划,组织技术队伍培训,建立培训档案,建立适应烟草产业发展的技术队伍。 15% 指导 1. 烟叶生产技术培训流程6 其他工作