案例

技术 `软件技术 `生物工程 `海外本土设计等方面开展博士课题研究。 通过广泛的产学研联合，有效地加速了科技与经济的结合，提高了企业技术创新能力，增强了市场竞争力。 海尔的国际化战略是对自身发展的需要，也是经济全球化趋势的必然结果。 由于海尔坚持创国际名 牌，树立国际信誉，因此在国际市场上逐步树立了自己的品牌形象。 1998 年 11 月 30 日

题：如果约翰 李说没有方法能使他自己实现完全合理化，你对此有何建议。 根据决策理论，完全合理的决策是少见的，提倡的是满意的决策。 但作为一名高级主管，阿瑞夫的要求也是基本合理的。 李说他无法实现完全的合理化有一定的道 理，但李应知道，作为一名高级主管，他应努力地按科学决策的方法和程序作好决策，保证决 策工作尽可能地完美。 可适当介绍科学决策的程序，帮助李进行决策。 海尔的崛起 海尔集团是在

达清楚时(这类问题往往需要采用书面表达和口头表达相结合的方式)。 (3)需要对方先思考、斟酌，短时间不需要或很难有结果时(如请教对方一个技术问题时先将问题告知对方等)。 需要特别注意的时：在EMail来回多次而问题尚未得到解决或甚至引起误解时，一定要及时终止EMail这种沟通方式，改用电话沟通或当面沟通的方式进行。 需要特别指出的是，个体之间沟通时，尽量多采用当面沟通的方式进行。 “能当面沟通的

的行为，称之为投诉。 用户投诉的方式包括来电、来访、来函、其它（如登报）等。 二、用户投诉的分类 （一） 按投诉的性质 按投诉的性质 ， 分 为 有效投诉 和 沟通性投诉。 1． 有效投诉 有效投诉有两种情况： （ 1）用户对物业管理服务单位在管理服务、收费、经费管理、维修养护等方面失职、违法、违纪等行为的投诉，并经过有关行业主管部门查实登记的。 （ 2） 用户提出的管理单位或管理人员故意

价 50000 元。 因为科技开发公司原有的排版设备不能完全符合印刷厂的生产要求，故印刷厂要求科技开发公司按其提供的资料进行改造生产，科技开发公司同意，并在合同中注明这一点。 2020 年 7 月 26 日，新设备运到印刷厂。 印刷厂随即按合同支付了货款。 可是印刷厂 8 月初在安装设备之后进行测试时发现设备在辨认字体方面存在一些问题，即要求科技开发公司来人处理。 经检查后

下什么是 ‘ 合理的行动 ’ 吗。 问题：如果约翰 李说没有方法能使他自己实现完全合理化，你对此有何建议。 根据决策理论，完全合理的决策是少见的，提倡的是满意的决策。 但作为一名高级主管，阿瑞夫的要求也是基本合理的。 李说他无法实现完全的合理化有一定的道 理，但李应知道，作为一名高级主管，他应努力地按科学决策的方法和程序作好决策，保证决 策工作尽可能地完美。 可适当介绍科学决策的程序

理机关在行使国家行政权力时，采用的行政方法也必须是灵活多样的。 本案例中的建议试图采用单一的方法解决复杂的社会问题，显然不妥当。 案例十一 A 集团是省某工业厅直属大型企业集团。 当时，国务院有关部委在研究产业结构调整和工业布局时认为，节能电子产品在该省优势较大，而且属于节能降耗、可广泛应用于传统工业改造的高科技产品，符合国家产业政策，应予重点支持发展。 决定将节能电子产品的核心元器件 D

....................................... 102 .............................................................................................................. 103 ........................................

（ D ） A． 产权理论、演化理论和公共选择理论 B． 产权理论、交易费用理论和公共选择理论 C． 演化理论、委托 — 代理理论和产权理论 D．公共选择理论、委托 —代理理论和交易费用理论 英国新公共管理运动最明显的动因是（ D ） A．政府和社会的需要 B．政府和财政的需要 C．社会和经济的需要 D．财政和经济的需要 英国新公共管理运动初期的改 革对象主要是（ A ）

五座大城市里，开设自己．的经销办事处。 因此，她巡视了十座城市，寻找最佳的落脚点。 在选中了五座城市后，她和律师与 销售部经理一起为那些落脚点办理租约设立了一套程序，然后确定了最后期限，即明年的 6月 1日，这些办事处开张营业。 但这个期限没有兑现。 当她找律师与销售部经理谈话的时候才发现，他们双方都认为要尊重对方，计划应该由对方最后拍板之后，才能付诸实施。 根据案例所提供的情况，请回答下列问题