奔驰4s店预约前台工作流程图内容摘要：
三声内接起“ 您好，**有限公司售后 **（自己的名字），请问有什么可以帮助您的。 ” 找人 不好意思， **暂时不在座位上，请问方便帮您留言或者稍后让 **给您回电话吗。 请稍等，马上为您转接。 将电话转至相关人员处 相关 是否人员在座 结束 否 是 请问您贵姓，请问您的联系电话是 **（屏显）吗。 好的，稍后请保持电话畅通，我会尽快通知 **联系您的。 请问您还有其它需要我帮忙的吗。 是 否 重复客户的需求，进行记录 是 预约 /维修 请问您的车有什么问题。 （根据客户的描述预估时间） 我们的工作时间为早上。阅读剩余 0%
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