续保活动方案(范文内容摘要:
造成第三者 人和物的损失及车上人 员 适用对象: 注重基本保障,不想 多支出保费的人,适合 各种车型 套餐二: 经济保险方案 险种组合: 车 损险 +第三者责任险 +盗抢险 +不计免赔 保 障范围: 车损 、交通事故中造成的第 三者人和物的损失及车 辆被盗抢 适用对象: 精打细算的个 人 套餐三: 周到保险方案 险种组 合: 车损险 +第三者责任险 +全车盗 抢险 +不计免赔特约险 +车上人员责任险 保 障范围: 保车 、保人、保第三者 适 用对象: 一般 公司和个人 套餐四: 完全保险方案 险种组合: 车损险 +第三者责任险 +全车盗抢险 +不计免 赔特约险 +车上人员责 任险 +玻璃险 +划痕险 +修理厂特约 保障范 围: 最为全面 的保障车、车上人员、 第三者 适用对象: 机关、事业单位 、大公司,特别适合新 司机 +高档新车 关于手续费,调 整现行的手续费,使续 保业务手续费总体高于 现行新保业务的手续费 据我了解,续保手续 费目前低于或等于新车 投保或旧车新保的手续 费,然而新车赔付率高 、续保率低,手续费反而高,这不利于稳定原 有业务。 调整手续费, 使续保业务手续费略高于新保业务(针对代理 机构不针对每一笔业务 ),这样可以吸引代理 机构、业务人员将赔付 低的续保业务做进来, 在稳定原有规模的基础上不断发展新业务。 调整业务人 员绩效收入提取办法 现行的绩效提取办法, 不分直接业务和代理业 务,不分续保业务和新 保业务这样不能鼓励直 接业务和续保业务的发 展。 可作如下适当调整 : 1) 对 代理业务的绩效收入按 照手续费比例的高低进 行相应的折扣计算 2) 对于无手续费支付 的直接业务,给予较高 的绩效收入提取 3) 对于手续费标准低于 某定值的代理业务,结 余的手续费部分或全部 给业务员作为额外绩 效提取 4) 对于续 保业务增加 10%的绩效提取,或者根据下达 给业务员的续保业务指 标,年终完成 指标者 ,按续保业务量给予一 定比例的专项奖金 培养客户经理 ,组建专门的团队,开 拓直接业务 直接业务 稳定性好,续保较好, 大力发 展直接业务,能 减少代理机构、代理业 务员造成的客户流失, 而且能减少为此将营销 员个人客户转变为公司 客户所要做的大量工作 ,以此可提高公司对客 户资源的掌控能力。 客户经理制度需要制定 出明确的细致的实施办 法。 如制定客户经理的 条件,客户经理的权利 ,客户经理的薪酬待遇 ,客户经理的维护客户 费用,客户经理的任职 考评等等一系列实施细 则。 理顺 销售渠道 1)极大扩 大直销业务,采取有针 对性的政策对团车业务 进行策略性的发展; 2)对机关事业单位、 企业法人业务采取优先 发展的策略(包括优惠 的费率条件、特别的客 户服务、专门的理赔服 务); 3)调整代理 业务策略,发展利益相 同、能永久合作的独家 代理机构; 4)大力 开发系统的代理业务, 对于国家机关、企业集 团等要帮助组织其全系 统的统保 5)甄别代 理机构和代理人,选择信誉好、实力强尤其是 信誉好的代理,发展长 期全面的合作关系 6)制定明确的规定,防 止代理机构在分公司下 属的机构间来回游动 7)调整现有代理关系 ,建立互惠惠利、双赢 的合作关系,作出明确 的有效的承诺,保证代 理人对其客户的拥有权 力;对 于续保,保证原 代理机构业务的所属权 ,公司内部人员不得争 夺 8)要求代理提供 客户真实信息,通过公 司的客户服务手段,帮 助维护客户,使代理有 更。续保活动方案(范文
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