创说会操作手册

创说会操作手册内容摘要：

，你可以让失学的儿童，享有平等的成长机会”。 这。 就是我们寿险事业的工 作价值。 ……… 我们的营销员他们是怎么工作的呢。 下面我们就请出我区资深的保险专家 为我们分享他的从业感想和收获。 他 年 月加入太平洋保险公司，从业务员做起，现在已经是 经理（主任），先后获得的奖项有：。 于不惑之年在太保谱写了人生的新篇章。 也许有人说，他入行早，那时侯的市场好做，我们现在来是不是太晚了。 下面我将请出刚刚入司三个月的 伙伴为我们分享他的寿险工作经历。 相信他会用他的真实经历回答你们的问题。 虽然他入司才三个月但他的业绩却在本次 竞赛中名列第 位，日前已顺利通过 考核成为我司的正式营销员，更值得赞扬的是他已取得了保险业的绿卡“代理人资格证书”。 风风雨雨三个月，几多欢喜几多忧，让创业说明会操作手册 25 我们共同来聆听。 掌声欢迎有请 伙伴闪亮登场。 让我们再一次用热烈的掌声感谢 伙伴和 伙伴给我们带来的精彩分享，相信这对您明智的选择将起到点眼的一笔，在您在身边就座有您的行业介绍人，您只要在他的协助下填写好新人推荐表您就将有机会进入这个行业，更深的接触了解这个行业。 今天您给自己一个机会，明天我们将协助您共同创造美好的未来。 七、现场填写推荐表 八、结束语 让我们放飞希望，太平洋寿险 将与您一路同行。 再次感谢各位的光临，谢谢。 创业说明会操作手册 26 创业说明会门票样本 “ 金鸡报晓、精英荟萃 ” 第 X 期创业说 明会入场券 时间： 200X 年 XX9 日下午 2： 20 地点： XXX 中国太平洋人寿保险股份有限公司 XXX 时间： X 年 X 月 X 日 下午 2： 20 地点： XXX 第三期 价格： 100 RMB “ 金鸡报晓、精英荟萃 ” 第 X 期创业说明会入场券 时间： 200X 年 X 月 X 日下午 2： 20 地点： XXX 中国太平洋人寿保险股份有限公司 XXX 价格： 100 RMB “ 金鸡报晓、精英荟萃 ” 第 X 期创业说明会入场券 时间： 200X 年 X 月 X 日下午 2： 20 地点： XXX 中国太平洋人寿保险股份有限公司 XXX 时间： X 年 X 月 X 日 下午 2： 20 地点： XXX 第三期 价格： 100 RMB “ 金鸡报晓、精英荟萃 ” 第 X 期创业说明会入场券 时间： 200X 年 X 月 X 日下午 2： 20 地点： XXX 中国太平洋人寿保险股份有限公司 XXX 时间： X 年 X 月 X 日 下午 2： 20 地点： XXX 第三期 价格： 100 RMB 时间： X 年 X 月 X 日 下午 2： 20 地点： XXX 第三期 创业说明会操作手册 27 创业说明会物品准备表 类别 名称 数量 检查 类别 名称 数量 检查 资 料 准 备 门票 抽 奖 物 品 绶带 签到表 抽奖箱 报名表 托盘 公司介绍小册子 礼品 公司介绍 VCD 会 场 布 置 横幅 太平洋保险报 指示牌 太平洋营销杂志 海报 音 响 灯 光 影碟机 立式讲台 功放机 讲台鲜花 数码投影 讲台司徽 手提电脑 一次性杯子 碟片 茶叶 盘片 矿泉水 接线板 热水瓶 无线话筒 其 它 签字笔 话筒电池 白纸 照相机 剪刀 胶卷 胸佩鲜花 电池 司徽 灯光设备 计算器 创业说明会操作手册 28 创业说明会 — 分别辅导 模式 一、操作流程 参观职场 推荐人与之谈心，分享从业经验 主管陪同，介绍公司及相关福利制度等等 另：推荐人可以先要求新人做“性向测试”，然后再由主管做针对性交谈。 区经理最后出面，激起新人对行业的兴趣。 二、人员分工： 推荐人 —— 引导信任的性向测试、每次谈话的记录、激励、分享从业经历、追踪 主 管 —— 根据性向测试做针对性提问，寻找增员点，帮助推荐人填表、介绍公司的基本制度、福利、做异议处理。 区经理 —— 如不能促成，区经理描述行业前景、职涯规划、鼓励、激发、再促成 三、场地安排： 职场参观、会议室谈话、经理室谈话 四、注意事项： 时间掌控，时间安排应紧凑而有效，促成与否都不可恋战 人员分工避免角色重复和言语重复 避免消极因素（如言语等）影响新人 创业说明会操作手册 29 推荐人、主管和区经理事前应充分沟通，事中应合理衔接 创业说明会操作手册 30 创业说明会 — 座谈会模式 一、 操作流程 引导来宾签到，观看公司简介 VCD 主持人致欢迎词，让来宾作简单自我介绍 区经理致辞，并作行业前景和公司的简介 让推荐人或主管进行心路里程的分享 让新人进行相关提问，主要由领导和主管进行答疑，主 持人进行掌控。 推荐人与新人进行个案交流（填写表格） 现场报名者赠送小纪念品。 二、 人员分工： 礼仪两名 音乐掌控 1 名 主持 — 组训 1 人 行业前景和公司简介 — 区经理或资深主管 答疑 — 区经理或主管 分享 — 绩优高手 三、 场地安排： 职场小型会议室，备些茶水、水果等；职场布置应该温馨，以圆桌型或马蹄型为主 四、 注意事项： 创业说明会操作手册 31 时间掌控： 1— 小时 音乐应该舒缓轻柔，营造比较温馨的气氛和环境。 推荐人和主持人应注意仪容仪表和行为举止，成功的展示绝非分享人一个人的事。 创业说明会操作手册 32 中国太平洋人寿保 险股份有限公司 上海分公司《新人创业说明会》管理办法 【一】 总 则 【第一条】 新人创业说明会是由业务单位组织在职场召开的招聘说明会，是专为具有一定意愿但尚未入司的新人举办的。 通过讲师的讲解和分享，达到让新人了解公司和行业，增强择业的兴趣和积极性，从而提高增员报名成功率。 为进一步规范相关操作，提升创业说明会的举办效果，特制定本管理办法。 【二】组织管理 【第二条】 创业说明会由各营业区组织举办，分公司统一管理并提供规范的运作指南。 【第三条】 创业说明会作为有效的增员促成手段，必须坚持固定时间和地点举办。 【第四条】 举办创业说明会，可对名称进行适当包装，对行业、公司做正面真实的说明宣讲，但不可夸大事实，欺骗听众。 【第五条】 营业区每月 26 日 — 28 日须将下月行事历上报于分公司项目负责人，项目负责人将各营业区行事历汇总上报个险部领导，并和督导部一起督促、追踪营业区执行情况（详见附件 1）。 【第六条】 各营业区区经理是本区创业说明会的直接负责人和主讲人。 【三】操作流程 【第七条】事前准备 创业说明会操作手册 33 ：创业说明会的时间安排必须提前一周安排好并公布，同时，在区、部职场 显 著位置张贴说明会宣传海报。 2. 人员安排： （ 1）总指挥：负责各小组职责分工与追踪落实、总体协调及应急情况处理，建议由区经理担任。 同时，所有人员的安排必须于会前一周确定，以便有足够的准备时间。 （ 2）讲师组：主持人、主讲人、分享人 （ 3）礼仪组：礼仪、接待人员。 （ 4）音响：背景音乐播放（音乐带准备）。 （ 5）后勤组：公司宣传品准备（行业介绍、公司介绍）；邀请函或门 票制作发放；登记统计参会人数；签到表制作；礼品准备；电脑、投 影仪（或幻灯机）；会场布置（条副、展版、标语、纪律维护）。 （ 6）内勤组：会后新人报名，收取报名费；统计各室报名情况。 ：一般以营业区职场为主，根据人数做适当布置。 ：说明会一周前必须在各种会议上反复宣导。 主任、经理例会、早会、二次早会上，宣导说明会流程及注意事项，传授说明会增员的技巧和方法。 ：提前统计参会人数，包括邀请人与陪同人数，可以采取发放门票的形式。 【第八条】会中控制 ：凭票出入，避免外部干扰。 ：提醒演讲者控制时间。 创业说明会操作手册 34 ：热烈而有序。 冷场时穿插游戏与互动；喧闹时维持会场气氛。 ：根据预定和现场情况，播放音乐 导：发放表格后，鼓励当场填写。 ◆人员不足，处理方式： A、延后招开创业说明会 B、举办部里小型说明会或座谈会 ◆ 人员爆满，处理方式： A、协调有关人员增加座位； B、请陪同的业务员先离场或让座； C、另辟会场，同时举办。 ◆ 冷场，处理方式： 事先可找二至三位业务员在增员对象当中做好场上气氛的烘托，积极配合主持人。 ◆同业人员进入闹场，处理方式： A、会前加强对参会人员的甄选，请推荐人协助把好参会关。 B、遇到此类问题应保持中立，回避正面回答，将问题引开，争取私下解决的机会，保证整个说明会的 顺利进行。 【第九条】会后追踪 ，进行统计分析； 请增员较成功的主任在主任例会上分享经验，请成功的增员者在创业说明会操作手册 35 早会上分享心得与经验； 收集对说明会组织工作的反馈意见，向相关人员反馈，以利改进。 【四】举办条件 【第十条】讲师要求 主持人：仪态端庄，大方热情，控场能力强，机敏灵活。 建议由组训或经验丰富的兼职讲师担任。 主讲人：有营销经验，有激情，有鼓动性，语言表达力强。 建议由区经理担任。 分享人：外表普通但有一定内涵，业绩优秀，热爱寿险营销工作，忠 诚太保事业，语言平实易于打动听 众（入司三个月以上，转正并持证 人员为佳；如时间允许可安排一老一新两位业务人员分享）。 【第十一条】场地要求 、桌椅的形式视人数而定，适合为宜。 过分拥挤易造成混乱，太空旷会影响气氛。 若增员较高层次或高学历人员，则适宜选择当地条件较好的会议场所。 、标语口号、张贴画选择要突出寿险营销氛围和太保企业文化特色。 【第十二条】 学员人数和举办方式 人数 举办方式 操作流程 场地安排 15（含）人以上 演讲会式 按规范模式操作 演讲厅型或岛屿型 5（含） 座谈会式 减少演讲环节和时间，以座谈交流 圆桌型 创业说明会操作手册 36 15 人 为主，营造轻松愉快的气氛 5 人以下 分别辅导式 可采取推荐人（分享） — 主管（介绍公司和制度） — 区经理（描述行业和前景）逐一面谈辅导的方式 视情况自行安排，但应避免干扰 【第十三条】时间规定 一般根据营业区的实际情况， 23 个小时为宜。 【五】相关人员职责 【第十四条】分公司项目负责人 、落实、追踪、评估。 ，汇总上报个险部，与督导部门一起追踪，收集营业区反馈表，将各区反馈情况汇总上报个 险部。 3. 分公司项目负责人由培训部指定讲师担任。 【第十五条】区经理 、主讲人、追踪人。 ，安排人员，追踪工作落实，对效果负责。 【第十六条】组训 根据区经理的安排，做好场地安排、后勤保障、事前宣传、事后追踪。 【第十七条】内勤 会前统计可能参会人数；会后负责新人报名，收取报名费；统计各业务室报名情况。