20xx年收费站副站长工作总结内容摘要：
势 和 各方面考虑 完善 ， 对事不对人， 力求公平、公正。 收费员在平时工作出现的差错般都是由客观原因和主观原因造成的。 针对各种不同的原因，作 为负责考核的站领导，我还是从 收费员 出现问题根源找问题，与其他站领导和收费员一起分析出现差错的原因，避免 收费员 在以后的工作中出现类似的问题，这样才能真正达到考核的目的。 在做考核时 当 碰到各种各样的制度上和条例上没有的事例，需要和站长 、其他副站长一起 沟通达到一致，完善制度 、 条例 和作出相应该处理。 考核的 另一项 工作，我觉得与监控 班 加强交流是 必 要的，所以在工作中加强与 监控班班长 和 监控员的沟通和交流，从中得到监控 班 大力支持与 配合 ，每月给站里面 提供的收费员上岗 录像和 详细差错的记录 ， 让我更好地开展考核工作 提高工作效率。 同时减少我站收费员与监控员由于岗位职责和沟通产生的不必要的矛盾。 使两都相辅相成，顺利开展收费工作。 2． 办公楼的内务整理 办公设施的维护。 这项工作开展我觉得是比较难的，但经过自身的摸索和其他站领导 及收费员 的大力支持与配合，这项工作取得一定的成绩。 a) 以身作则，起带头作用。 在工作之余，我经常到各个办公室和宿舍检查，发现脏乱和摆放不整齐时亲自打扫 和整理 ， 促使收费员一起打扫 和自觉整理 ，保持办公楼 内务 的卫生整洁。 b) 从思想上改变收费员各种陋习。 在每月开例会举出例子进行教育和引导，利用下岗亭与收费员交流和沟通中，提高收费员的 素质和思想。阅读剩余 0%
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