做好

于有工作经验的人而言，明确自己的职业锚是职业选择的最佳参考。  而对于没有工作经验的人而言，因为不了解各个职位的内涵，所以其职业锚还没有清晰形成。 职业锚 (Career Anchor)理论 来自 料库下载 36 拿出一张纸，仔细思考以下问题，并将要点记录在纸上： 你在中学 、 大学时 ， 主要在哪些知识上投入了巨大的精力。 尤其是你的课外时间 ， 主要用于学习哪些知识。 如果同样付给你年薪

的业务技术水平是各科业务技术水平的综合。 科主任作为本专业的最高业务技术领导，代表着医院该专业的学术水平和技术水平。 如果医院科主任群体的专业技术水平处于当地的领先地位，则医院的地位、知名度将相应提高。 13 不断完善自我 因此，应不断地加强学习，了解国内外医学技术发展动态、专业发展水平、主攻方向，及时更新知识和优化知识结构，使自己在本科室甚至本专业区域内具有学术权威。 此外，还要丰富知识面

顾客 称赞他，让他感觉良好； 让他觉得自己的决定是正确的； 称赞他有品位； 保持平静 、 礼貌 、 友好 ， 乐于帮助； 不被对方的气势吓倒； 即使你不尊敬他 ， 也要很尊敬地对待他； 避免想占对方上风的念头； 找出解决问题的办法并付诸实施。 如何处理难缠的顾客 22 针对犹豫型顾客 要谨慎对待； 认可他说的话，但要使谈话回到正题； 礼貌地打断他； 注意您自己的肢体语言。 如何处理难缠的顾客

网 保险资 料下载 网 四、在公司内部形成对立 这都是他们的错。 谁是他们。 组训。 讲师。 核保。 理赔。 －－－－－－ “三菱电梯的思考” 这都是我们的错。 五、悲观与情绪化 喜怒决不可形于色。 任何时候给自己一个乐观的理由 先。 任何时候给组员一个乐观的理由 先。 －－－－－－－ 愉快的生活总是由愉快的思想造成的． 智商高的人不一定能成功 ,但情商高的人一定能成功 .

一朵桃花并不美丽，但一树桃花、满山遍野的桃花却会形成一道风景 一、承担责任与责任辩解 这个月的业绩不好：组员的错，总要陪访 小组本月业绩不好：公司的错，没有推动 小组本月增员不好：下级主管的错，不懂发展 勇于承担责任：这都是我的错。 不要强调客观：因为，所以。 二、不会启发组员，自己太忙 中国的主管太喜欢“管” ! 真正重要的人是不挂手机的。 对组员的培训是你自己的事情。 随时、随地、随人 三

易老师 2万 但老师 2万 毛老板 徐先生 10万 高律师 2万 赖行长 5万 苏老板 李总 5万 不到 1年， 万元客户 1:11转仃绍 13 一位千万级客户价值又有多大 刘女士 100万 李先生 保费 肖女士 保费 5万 陈女士 保费 张先生 保费 3万 高先生 保费 郝女士 保费 5万 宋女士 保费 20万 王女士 保费 吕女士 保费 刘女士 保费 45万 赵女士 保费 45万 李先生

二、服务模式和方式实现 部分转型：为销售营造环境力度加强，服务的便利性和效率有所提高  第三、服务质量评价标准 转型取得突破：梳理客户服务链，内部监督为主转为外部监督为主  第四、服务标准从相对粗放、片面到精细、全面的 初步转型 ，服务管理从相对分散到集中，从粗放到精细的 初步转型：服务标准细化，精细化管理程度提高，总部管控和支持能力有所增强 19 六大举措之一： 完善资料、分析信息

员成为日常行为 培育平级团队 业务员走上管理道路 26 扩充人力 有效人力 举绩率 …… 提高团队成员绩效 减少无绩效、低绩效、空挂人员 扩充人力： 27 提升绩效 团队： FYC 人力 持续率 滚动考核方式 团队经营 个人业绩 个人： FYC 新单件数 持续率 滚动考核方式 提高个人绩效 壮大团队实力 提高业务品质 培养业务高手 提升业务品质 引导长期从业 提升绩效： 28

谈 BM及骨干主管 • 大规模、分层级团队招聘运作（ OPP、面谈、面试） • 支持 AQE及业务培训、产说会等 • 制定开业节点及方案 LOGO 12 如何做好同业外引工作目录 战略与战术 内勤项目组 如何做外引 后续衔接支持 坚持才能胜利 中国最大的保险资料下载网 LOGO 13 从哪个公司引进。 • 了解当地各家保险公司目前的经营状况，人力架构，历年保费情况、领导情况，团队情况。 • 建议

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