战略
门、客户服务 =客户满意率、客户服务 =客户服务专 线、客户服务 =技术的应用、客户服务 =CRM/Call Center/OSS、客户服务 =处理客户投诉“的信念我们特制定了以下的“背背佳”服务策略: “背背佳”服务策略 时间 服 务 策 略 售前 建立相关的网站和广告媒体宣传,为顾客提供相应的产品信息服务 正规培训销售人员,为顾客满意做好基础 售中 为消费者提供相关产品功能、价格等方面的咨询
开创全新生态办公理念,是办公物业的最高形态 ——国际新人文商务标准 OFFICE 的真正体现,; ● 领先传统业态的商务 服务及硬件设施配套; ● 更高档次的休闲会所,前所未有的工作享受。 ● 激发创造力的办公空间。 项目 SWOT 分析 A、项目优势: ● 国内领先商务物业模式,填补了市场空白。 ● 具有西部大开发的背景。 ● 开发商实力雄厚,信誉卓著。 B、项目机会: ●
好管理,胡乱投资,折腾。 春都集团 当时我们看春都的时候很火爆,老板请我们吃饭,开出七辆奔驰,很风光,就是钱多。 最后亲戚 朋友 500万的投资都当玩,当两毛钱一批就走了,所有的投资都是废的。 而且还不关注市场,后来被双汇挖走了人才,把其销售网络都拉走,所有的东西都没有做成。 他们的饮料设备都是新从国外进的,结果一看干不了,根本都没有用。 所以中国相当一部分上市公司是死在有钱上,有钱了就糊弄
资源中心 第 6 页 共 13 页 规模制造”获得的,但“低价格”与“低成本规模制造”显然不是格兰仕的核心竞争力,格兰仕也不可能通过“低价格”与“低成本规模制造”获得持续的增 长与繁荣。 当我们谈到核心竞争力的时候,必须明确三点:。 所以,“拿来主义”如果单单是指格兰仕所说的将生产线拿来,或单纯是“加班”,那么这显然是一种对外在资源的借用,不是内在的能力。 既然不是内在能力,那对手就很容易仿效
大战略领域。 但结果移动通信明显见效,尤以 CDMA和 PHS为代表,而数据通信和光通信收效不大。 故中兴把战略重点已经从固话通信向移动通信转变。 确立了三大核心战略领域:手机、国际化、 3G。 中国最庞大的实用下载资料库 (负责整理 . 版权归原作者所有 ) 2020年,电信行业形势极不稳定,其中小灵通不再火爆;传统的交换与接入市场逐步萎缩、价格不断下降;光通信和数据通信还不成气候
系统 财务资产 系统 业务处理 系统 人力资源 系统 企业应用整合系统 基础设施 供应链 管理系统 华润集团 /润联公司内部资料,注意保密 华润集团新信息系统的重点 服务于华润集团的控制系统 高层管理信息系统( EIS) 集团资产管理系统 集团财务管理系统 集团人事管理系统 本港及内地关贯通的集团专用网络 服务于上市的主要业务应用系统 供应链管理系统
网络把销售第 1 线的信息反馈给生产部门,缩短生产周期。 进一步,通过信息网络,使得采购,生产,物流,销售等活动有机地连接在一起,缩短从原材料采购到消费者收到商品的整个周期。 今天,速度和柔性对应成为竞争的重要工具,速度竞争和柔性对应竞争要求对流通领域进行变革,要求流通系统的各个成员间更加紧密的相互协调和合作。 ( 2)战略转换的背景 A 消费者的 变化 企业转换渠道战略的一个背景是消费者的变化
平的商业旅行者服务,从而创造了新的低成本价值链以满足这些旅行者的特殊需求。 (2)产品集中。 佳能、理光和萨文专门在小型普通纸复印机上向施乐( Xerox)挑战。 ( 3)销售渠道集中。 在链锯产业中,斯第尔针对霍姆赖特和麦克库罗奇专门通过提供服务的经销商向要求服务的买主销售。 集中一点战略的优势往往在于使领先者很难实施报复而又不损害自己的战略。 它把领先者的报复推迟到
价安插至适当位置 ( 3)依各商品市场位置,确定自己品牌商品位置 跑车型 豪华 正式型 经济实用 B C E A D X A、 B、 C、 D、 E是已有品牌产品的市场位置 X产品进入市场的理想位置应该是经济实用的跑车, 其市场定位必须按此进行 ( 4)定位必须与目标消费者战略同步进行 并相互有所呼应和平衡。 中国最庞大的资料库下载 •定位的三种战略 ( 1)商品开发或品质改善的定位战略 (
都御街 16家,观前街 7家,清明上河园 20余家,铁塔公园 20余家,其它景区 40 余家。 旅游区内的经营者因规模小、经营产品不专一、客户大多以游客为主且具有很大随机性,故本次重点调查着重对宋都御街 12家店铺,观前街 7家店铺,另加上实力较强的开封工艺美术研究所,开封汴绣厂,开封工艺美术公司做重点调查,其分布状况如下图(店铺分布位置图略) 分析:汴绣产品经营在店铺设置具有盲目性