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网点促销方式 实战演练 课程设置 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 每次促销时,应依据当时的促销主题,研拟出一套相对应的销售方式及话术,表现出促销对客户的独特稀有价值(或满足客户贪小便宜的心态)。 话 术 演 练: 李大姐,好久不见了,您来的真巧,告诉你一个好消息,我们最近对中间业务刚好有一个难得的促销方案,我跟您讲讲吧。 当你看到一个认识的客户进门时 企业制作收集整理
沟通应具有建设性。 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 29 如何进行有效的沟通。 主动沟通。 对于是否达到所期望的效果要保持敏感。 为了达到所期望的效果,能灵活地改变沟通方式。 30 沟通障碍的原因 外因 :外界环境的干扰、制度的不合理、 缺乏沟通的渠道以及时间紧张。 内因 :彼此不了解、不理解对方的想法、 缺乏准确的信息;过于自信;个人表达 方式存在问题
周 追踪落实 个人目标达成进度 情况;本月小结 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 2020/9/18 快速启动周 开设工号 将新人本周情况反馈给主管和公司领导 入司人员信息表、代理人合同、代理人资格证复印件、身 份证复印件、学历复印件、两张免冠1寸照片 自主性、思考性和合作性 如何学。 学什么。 会写 511工作日志 团队精神 跟班教育 — 你做我学 本周通关重点 会说(公司、产品)
20年 增额分红 有 基本保额 *10% (基本保额 +年度红利 )*交费期限 +终了红利 1倍疾病; 3倍特定交通工具意外。 可附加重疾 \住院医疗 \意外险 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 8 阳光篇 • 特点: 直观化 、 利益化 • 劣势: 短期化 、 误导化 • 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
具体情况。 主管应认真批阅客户经理的工 作日志。 17 “ 511”所指 “ 1提交 ” 的含义 总公司 不交保费交问题 不交问题交保费 及时反馈的问题,如在本级不能解决,则层层汇总直到总公司 省公司 市公司 “511”之1提交 18 “511”是什么。 • 对于基层公司来讲: • 是队伍管理的抓手 • 是绩效管理的良方 • 是基础管理的根本 • 对于客户经理队伍来讲: • 是一套程序
11 训练前的准备 P——准备 E——说明 S——示范 Q——观察 S——督导 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 12 P——准备 :教材、教具、投影片、辅助工具 :放松心情,激发兴趣 (游戏、故事、团队活动) :详细的训练计划 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 13 Z——说明 “ 是什么 ” 。
定 单位:万元 职级 职级晋升考核指标 职级维持考核指标 标准保费考核 期交保费考核 网点出单率考核 标准保费考核 期交保费考核 网点出单率考核 Q1 期交保 费 Q2 其中 5 年期以上(含) Q1 期交保费 Q2 其中 5 年期以上(含) 高级客户经理 无 无 无 无 300 25 15 80% 中级客户经理 300 25 15 80% 180 15 9 60% 初级客户经理 180 15
您真的是一位很有理财观念的人,看来您已经考虑到资产配置与风险保障之间的平衡。 不过,在目前这样的金融环境下,我们正好需要为自己的未来提前做更多的准备。 所以我别建议您了解一下这款既有人身保障又能保证资金安全的保险理财产品。 尤其在保费全额返还之后,保障和分红一直持续到 70周岁,这是其他任何理财产品都不具备的。 ” 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 中国最大的保险资料下载网 16
4)客户是有需求或有目的而来,不需盲目筛选 5)方便进行成交手续,提高效率 在网点营业厅销售有哪些优势。 如何主动创造销售机会 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 咨询台 营业柜台区 资料区 等候区 主管办公室 接待室 理财柜 自助服务区 ATM 告示牌区 大门 门外台阶 保安 如何在网点营业厅主动创造销售机会。 如何主动创造销售机会
勿转载转发,违者必究 如何与大堂经理配合 大堂经理通过叫号系统、分流引导发现目标客户 通过转介绍将客户推荐给客户经理 只做引导,无需进行产品讲解 话术示范 我们行最近在假日刚推出一个新的理财产品,办的人蛮多的,非常适合您这样关注子女教育金的人。 张经理,请您为这位先生介绍一下。 如何与柜员配合 前期要强化柜员对产品的认同; 在假日银行业务繁忙时让柜员把客户经理介绍给客户进行服务