银行保险如何主动创造销售机会11页ppt-银行保险(编辑修改稿)

利用客户社会关系资源（影响力） 勇于开口讲出第一句转介绍的话语 要求我们必须专业 课程设置 一、为什么请客户介绍客户 二、如何请客户介绍客户 三、案例探讨与演练 案例探讨 如何善用以下情境的机会，请客户推荐客户： 案例情境 方法与技巧 当您觉得客户非常认同您的理念时（不一定已经买了产品） 当客户对你的产品及服务感到满意时（已经验过你的产品） “ 很高兴你得到满意的结果，目前这个服务

产品功能 产品特色 产品利益 精简煽动介绍产品 8 企业 企业企业企业 9 有效辅助 着装 职业素养 位置 潜移默化 微笑 笑由心生 热情 冰释距离 赞美 各取所需 形体的表达有时比语言更直接，更有效，可以瞬间建立信任、拉近距离，不失为快速实现销售目的的基础 精简煽动介绍产品 10 学以致用 演练时间 精简煽动介绍产品 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 2020/9/18 11

以自由发挥，答案有多种可能性。 提问者可以从对方的答案中找出其关注点或真实想法。 二）、封闭式提问： 这种问题的答案一般只有一种，提问者可以给出两种答案让客户做选择题，甚至是提问者已经知道答案，只需得到对方的确认，故其回答是肯定的。 如何精简探询客户需求 开放式提问 ： 发现客户需求 — 当对客户的需求没有初步了解，想获取更 多更广的信息时； — 促使客户发表其想法、情感和价值观， 以

勿转载转发，违者必究 如何与大堂经理配合 大堂经理通过叫号系统、分流引导发现目标客户  通过转介绍将客户推荐给客户经理 只做引导，无需进行产品讲解 话术示范 我们行最近在假日刚推出一个新的理财产品，办的人蛮多的，非常适合您这样关注子女教育金的人。 张经理，请您为这位先生介绍一下。 如何与柜员配合 前期要强化柜员对产品的认同； 在假日银行业务繁忙时让柜员把客户经理介绍给客户进行服务

 11 训练前的准备  P——准备  E——说明  S——示范  Q——观察  S——督导  万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 12 P——准备  ：教材、教具、投影片、辅助工具  ：放松心情，激发兴趣 （游戏、故事、团队活动）  ：详细的训练计划  万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 13 Z——说明  “ 是什么 ”  。 

定 单位：万元 职级 职级晋升考核指标 职级维持考核指标 标准保费考核 期交保费考核 网点出单率考核 标准保费考核 期交保费考核 网点出单率考核 Q1 期交保 费 Q2 其中 5 年期以上（含） Q1 期交保费 Q2 其中 5 年期以上（含） 高级客户经理 无 无 无 无 300 25 15 80% 中级客户经理 300 25 15 80% 180 15 9 60% 初级客户经理 180 15