新入

究有关人员的责任。 ” ： ① 遵章守规，服从管理的义务 ： “ 《 安全生产法 》 四十九条规定：从业人员在从业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理。 依照法律规定，生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度和操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分，造成重大事故，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。 ” ②

5个服务指标的完成情况，每个奖励 40元。 • 业务发展提成指根据发展的业务情况按照公司的规定予以的奖励提成。 （平均 1户 96元套餐的 3G奖励在 70元左右） • 维护考核是指每超时服务一项业务按照公司规定予以的扣发。 机线员的薪酬 11 • 机线员的好处 – 新的技能，掌握新的知识，属于信息生活的最前沿 – 可以认识更多的人，使你的人际圈子扩大 – 可以发展更多的业务，增加额外的收入 –

在于过分相信“自我经验“上。 （ 3） 侥幸心理。 完成一些操作，往往可以采取几种不同的的方法。 但有些安全操作方法往往较为复杂。 而存在侥幸心理的人从图省事出发，常把安全操作方 法视为多余的，理由是“别的省事方法也不一定出事故”。 把“不一定”这种“偶然”当作“一定”的“必然”。 于是，对明明要注意的的事项他不去注意，明令严禁的操作方法他照样去做。 这种人常常是出了事故才后悔莫及。 （ 4）

果（ 5 1分，优秀 差） 培训内容 已完成 测试结果 测试人签名 需跟进事项 跟进 情况 产品知识 条形码说明 产品尺码、包装 现场推广活动 当季产品知识 顾客服务 主动提供服 务 产品推介（ 1） 顾客群 货品管理 货品 /仓库存放与整理 交班盘点          5分 4分 3分 2分 1分                    

 讲价  解决方法  紧迫感（推广期）  利诱（特价或赠品）  了解原因（款式、颜色、价钱）  介绍类似款式  致谢，道别并邀请下次光临  提供专业、客观的中肯意见  物有所值 附加推销  建议及推介类似配搭  介绍新货  介绍畅销货品  提供容易配搭的推广货品 修改服务  主动提出修改服务  给予专业的意见  与顾客核对应修改尺寸  主动告知修改完成时间 

无需处方 ,消费者自主选购 疗效 需在医生指导下用来治疗某 对而言更安全 ,副作用小 些疾病 (毒副作用可能较大 ) 品牌保护 新药保护 ,专利保护期 品牌 宣传对象 医生 消费者 广告 只准在医药专业刊物宣传 经药监部门审批后在大众媒体宣传 服药依据 一般要在医生指导下 按标签和说明书所示内容使用 33 如 何 阅 读 医 生 处 方 取 /请给（ RP / R）： 剂型 + 药名 + 含量

：引进技术，第一台引进 —— 第二台消化国产 —— 第三台出口。 而非一般企业引进引进再引进。 观念和思维方式的创新为海尔持续做出正确决策起到先导作用。 走上去 国际化连续决策（三步曲） 走进去 走出去 设计 营销 制造 先难后易 三位一体 本土化 融入主流社 会成为名牌 20xx年海尔出口创汇突破 10亿美元，海外生产海外销售 10亿美元。 海尔全球拥有 30个工厂

第 5 天 入职第 5 天： 经过 2 天的产品攻略 学习与艰苦磨练 ，相信你已经做好了通关准备，今天将为你设置产品知识口试考核关卡，祝你通关成功 ，从今天起你将成为新的产品小专家。 时间 通关目标 通关任务书 辅导人 通关评分（店铺店长 /教练 ） 店铺店长 /教练 签字 是“√”或否“” 分数 （ 10分） N/A 第 5 天 产品知识考核 请为新同事安排基础产品知识口试测试

DUCT) 例一： 由 600G转为 2000G会使销售额增加 29% 入职培训模块 4 “ P” 销售法 产品 (PRODUCT) 家乐福决定只卖威白的两个品种。 • 选择了威白粉 350G和 650G， 这两个品种 的销售额是 12,600 • 威白中最好卖的两个品种 1200G和 2000G 的销售额是 48,900 例二： 由小规格转换成大规格可使销售额增加 288% 入职培训模块 4

送客人 欢送客人 说“再见”或“欢迎下次再来”等，同时，行 30 度鞠躬礼。 目送客人离开远去后返回。 7 感谢 接受对方帮助， 表示感谢 说“谢谢”，行 30 度鞠躬礼 8 致歉 给对方造成不便或让对方久等 说“对不起”，行 30 度鞠躬礼 9 慰问 请求 向他人表示慰问或请求帮助时 行 30 度鞠躬礼 前台文员接待客人 当客人到达前 2 3 米处，前台小姐应起立，微笑，行 30度鞠躬礼，问候