ts16949

符合 ISO/TS 16949： 20xx的要求。 √ B） 组织（企业）质量管理体系中发现到某项条款的一个失效。 √ C） 组织（企业）质量管理体系中发现到某项条款的 多个轻微错误。 √ D） 以上 全是 √ E） 以上全不是 1 在过程方法体系中，促使纠正和预防措施以及持续改进的六个问题是指： A） COP 或过程名称（ 过程 ）。 B）将要交付的是什么（输出）。 √ C）过程方法。

规范 ,图样 ,等等都必须报告指定特殊特性 与产品有关的要求的评审 组织是否在组织向顾客作出提供产品的承诺之前评审与产品有关的要求 ? ()  可行性研究 组织是否确保 : a)产品要求得到规定 ? b)与以前表述不一致的合同或订单的要求已予解决 ? c)组织有能力满足规定的要求 ? ()  顾客合同评审  产品规范评审  分辨差异  可行性评定 组织是否保持评审结果及评审所引起的措施

意情况。 GB/T 19001：2000，质量管理体系 要求管理评审的输入应包括以下有关信息；a) 审核结果；b) 顾客反馈；c) 过程的业绩和产品的符合性；d) 预防和纠正措施的状况；e) 以往管理评审的跟踪措施；f) 经策划的可能影响质量管理体系的变更；g) 改进的建议。 管理评审的输入应包括对实际的与潜在的现场失误、以及其对质量、安全或环境卫生的分析。 评审输出GB/T 19001

董事长 : 年 月 日 五 ‧ 相关文件： ( QP002 ) ISO/TS16949 文件编号： QA001 品 质 手 册 版 本： A 页 次： 15/35 ABCD 股份有限公司 第五章 品质政策 一 ‧ 目的：确保品质政策与整体经营政策一致，以实现品质保证的承诺及持续改善与顾客 满意。 二．范围：本公司品质政策之订定与宣导均属之。 三 ‧ 权责：董事长。 四 ‧ 作业程序描述：

销售员负责对顾客 要求的收集整理； 销售部销售员 24 小时 采购订单 的识别分解； 同、年度供货合同、批量供货合同、样件供货合同四种； 填写“ 销售订单 记录表 ”（附录 A）； 销售订单 记录表 合同评审管理程序 顾客 采购订单 的识别分解 顾客 要求 的收集整理 A E JSKZ/QP20820xx ３ 销售部 1 周 合同评审： 销售部 销售员 根据顾客 订单 的 类型填写《合同评审表

采购部负责办理退库手续。 挑选后使用 挑选后的零件 /产品必须重新检验，检验合格后才能允许投入生产 返工、返修 返工、返修零件 /产品必须重新检验，检验合格后才能允许投入生产。 让步接收 1)采购产品让步接收需具备以下条件： b. 让步接收的采购产品对于公司产品的精度、安全性、可靠性及重要功能 /性能不得有危害，且不得有让步接收后的顾虑。 2)让步接收的办理 a. 采购部应办理“让步接收申请单”

5 管理内容与办法 流程 权责 衡量指标 主要活动描述 支持文件 / 相关记录 新产品开发项目组 技术部 销售部 生产部 品保部 资材部 根据新产品开发项目任务书、新产品开发计划、工程 / 设计变更的需要，进行如下策划： 工艺布局设计 工 艺流程设计 产品标识设计 运输方式设定 包装方式设定 仓储环境设计 工位器具设计 各 类 工 艺 文件、图纸、设计书的物流章节 生产物流管理程序 实施 A B

如果系统分析不合格，需要分析原因，如果不是设计工艺上的原因，由使用部门重新做。 如是设计工艺问题由 品保部 对此测量设备做停用处理。 《技术协议》 《测量分析系统方法》 Y N C D 评审 MSA? 分析原因 Y N 检具问题 ? 停用 N Y N Y 退货 更换 品保部 受控率100% 测量设备的管理。 品保部 负责测量设备管理台帐的建立和周期管理和确定间隔 , 见《计量实验室管理办法》

使用单位填写“外观样件制作申请单”。 公司内部需求时 ,样件使用单位填写“外观样件制作申请单”。 原外观样件即将过期且不能再用时 ,由使用单位填写“外观样件制作申请单”。 外观样件制作申请单 顾客提供或指定的 外观样件 外观样件制作申请 Ａ B Q/ 产品外观项目控制程序 第 2 页 共 3 页 工 作 流 程 工 作 内 容 说 明 使用表单 3．申请单应经申请单位领导审核：

与期望）、投诉 /抱怨（包括顾客退货）、满意度调查的结果、市场调研报告（包括市场的形势和产品在市场中的趋势）等进行，并对其进行统计、汇总，然后将其提交本单位主管由其进行确认、审查后报经理部，由经理部于每年度结束前根据各单位每季度所统计、汇总的顾客当前和未来的需求与期望的信息资料进行整理，列入公司的年度业务计划或长期业务计划中。 （如：财务预算、采购成本、生产成本、质量成本 {包括预防成本