人寿保险

，并按标准进行评价 • 应该有明确的团队目标和内部工作表现考核机制 2020/9/19 11 团队效率的障碍 •社会惰性实验 2020/9/19 12 高绩效团队的特色 •拥有共同的使命并适时的采取形动 •具有高度的弹性可依需求形成动态组合 •自发性的参与，彼此相互依赖 •成员拥有高度自尊并能掌握情绪做好正确判断 •是有生命力、有活力的整体 2020/9/19 13 •能适合各种环境与任务需要

选颜色 : R165 G0B33 英文内容文字 :928pt 字体 :Arial 中文内容文字 :1028pt 字体 :黑体 首选颜色 : :R80 G80 B80 13 • 整理客户： 将经过团队展业搜集的客户分 ，安排好回访计划； • 推销流程培训： 结合推销流程，包装推介会及时回访、邀约参加推介会，提升客户二次沟通的机会 • 树立典范： 树立通过团队展业所积累的客户经营典范

过我听说这个行业发展了好几年了，竞争很激烈。 业：您说的很对。 现在的新闻媒体经常谈到保险这个话题，看得出国家、社会对保险行业 挺关注、挺重视 的，就连胡锦涛总书记、温家宝总理也多次提到 要大力发展商业保险。 随着家庭收入的提高，老百姓也越来越认同保险了。 同时，在日本、美国、台湾这些地方，每个人都拥有几张保单。 比如在日本人每个人就平均拥有七张保单， 我们国家每七个人才有一张保单。 所以说

单 14 增员双赢行动 : 双 赢 的 营 业 部 增员最好的利益在于基本法 我们的职涯规划 15 16 增 员 双 赢 行 动 儿孙满堂颐养天年 现在辛苦一点 以后儿孙满堂 可以颐养天年 增员对象 1 增员对象 3 增员对象 2 17 增 员 双 赢 行 动 养老院里苦度余生 以前没有增员 现在在养老院里 吹这么多蜡烛 也没有意思。 假牙 18 增 员 双 赢 行 动 我们怎么做 要增就增人才

也要听懂非语言传递的信息，同时更要学会换位思考，即站在对方的角度考虑对方的疑虑、困惑。 在处理准增员对象的异议时要严格遵循 LSCPA 原则： 用心聆听 LISTEN 尊重理解 SHARE 澄清事实 CLARIFY 提出方案 PRESENT 请求行动 ASK 充分尊重对方，体现了一个人的修养。 面带微笑的看着对方，及时给予点头或者“哦”、“是的”等回应，不随意打断对方的谈话

服务 促成 说明 接触 主顾开拓 •参加创说会 •填表 •参加部早会 •推荐主管面谈 •参加营管处面试 •参加公司活动 制作收集整理，未经授权，请勿转载 27 售后服务 计划与活动 售后 服务 促成 说明 接触 主顾开拓 •主要指衔接训练直到新人转正 制作收集整理，未经授权，请勿转载 28 拒绝处理 计划与活动 售后 服务 促成 说明 接触 主顾开拓 29 增员面谈拒绝处理 保险公司收入不错

课后思考 第三章 增员的方法 一、增员来源 二、增员对象的应有的素质 三、增员常用的方法 课后思考 第四章 增员经验谈 一、如何确认理想的增员对象 二、如何判断增员的难易 课后思考 第五章 增员过程 一、增员的过程 二、增员流程图 课后思考 第二部分 增员实务 第六章 介绍增员话术 一、使推荐人动心的话术 二、获取推荐的引导话术： 三、与推荐人面谈范例 课后练习 第七章 电话约访 一

亲戚朋友 如：父母、兄弟姐妹；旁系亲属；及他们的朋友；自己的朋友等 通过孩子认识的人 如：子女学校的老师、校长；子女的同学朋友；子女同学、朋友的父母亲友等 通过配偶认识的人 如：他 /她的亲友，同学，单位同事等 同学，校友，战友 如：从小到大上学或各类补习班认识的同学，老师，校长；战友及同部队的人；亲戚朋友的同学，战友等 由个人爱好，运动而认识的人 如：琴、棋、书、画、戏、曲；足球、篮球、乒乓球

： 我最近的性情 —— 我对他人表现出的 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 耐心和敏感 —— 可打分为： 当谈到不让小事情干扰自己，我可打 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 分为： 根据近来得到的赞扬的多少，我可打 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 打分为： 我给最近几星期来自己对工作和生 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 活的热情打分为： 总分 态度修复与调整

缓和客户的心情：同情而不认同 • 我非常理解您的心情 • 我很能体会您的感受 • 我很清楚您的立场 • 寻找客户反对的真正理由： • 可不可以请教您，为什么 …… • 对于您刚才所说的，是否方便多谈一下有关 …… • 为什么您觉得（反对理由）会使您不能今天就让这份保障计划生效。 第 19页 19 促成时的黄金之问 • 可不可以请教您，为什么 …… • 对于您刚才所说的，是否方便多谈一下 …… •