连锁
项时,未经财务主管书面批准,直接用现金支付; ( 6)出纳员未按财务主管要求每日盘点现金,并拒绝财务主管核对相关日记账; ( 7)出纳员未按要求编制银行存款余额调节表; ( 8)出纳员未按合规、手续齐全的支付指令按时足额付款; ( 9)出纳员凭以支付的票据审核手续不齐全。 ( 10)出纳员在当日 12 时前未将上日收付款票据移交财务主管。 本资料来 自 当资金控制环节出现以下情况之一者
生活区 教学区 商业区 李易泽 旗舰店外景全图照片 (南门 ) 李易泽 旗舰店外景侧面照片(西门) 李易泽 旗舰店服务台照片(收银线) 李易泽 旗舰店服务台照片(调整维修取镜线) 李易泽 旗舰店验光区照片(整体) 李易泽 旗舰店验光区照片(客人等待区) 李易泽 附近 300米内主要竞争对手营业额走势图 0001111 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月
重要 性安排频率 维护公司形象 争取公司利益 谈判准备 收集咨讯 市场调查 竞争对手 售价 合作历史 是否有未解 决问题 22 三、谈判准备 —— 供应商分析 A类供应商:知名品牌供应商,不得不做, 超市更多是以之做形象,其贡献度主要在 销售现金流、年终返利及卖场形象 B类供应商:他们的品牌 /品项随着超市的扶持而变化, 最希望与超市合作,是超市的销售贡献者、 通道费用大户 C类供应商
24 ( 二)毛利指标的分配及下达 一般商品部类毛利参考数字 生鲜: 15—20% 肉类: —4% 水产: 5% 熟食 25—40% 面包: 25—50% 日配: —10% 果蔬: 2—5% 食品: 8—12% 酒饮: —8% 休闲: 8—12% 粮油: —5% 冲调: 8—15% 洗化: 9—12% 百货: 20——25% 文体: 16—25% 小家电: 7—10% 大家电: 2—5% 妇婴:
美容连锁馆员工需要注意的是一些细节问题,这些细节决定了顾客的直接满意度,也关系着自身形象和美容馆的服务品质。 个性狂妄,言行举止透露出对顾客的轻视和不尊重; 粗心大意,自身的问题没有引起重视; 不注意自己形象,在顾客面前说粗话 工作时精力不集中、神情不专注,打听顾客隐私。 《 美容顾问行为规范 》 仪容:发式、面容--- 着装:制服、首饰--- 形体仪态:站姿、坐姿、行姿、手势
提供哪些食品。 还有呢。 还有呢。 % 主要发现 5 III: “吉野家”消费情况 到“吉野家”快餐店就餐的情况 在所有“吉野家”知晓者中, 67%的被访者到“吉野家”快餐店消费过。 ( C61) 基本上,被访者到“吉野家”消费都会选择堂食( %),其中“只堂食”和“既堂食又外带食用”的比例分别为 %和 %。 知晓而未食用过吉野家的被访者为 114人,占全部“吉野家”品牌知晓者的 %
目咨询顾问初步安排 连锁经营管理规范、文化提升 17 项目主要内容 同仁堂连锁经营 环境规范体系 同仁堂连锁经营 员工行为规范手册 同仁堂连锁经营 单店组织体系 •顾客购买心理分析 •对营业场所风格的要求及商标、标记使用; •店堂布置、店面陈列与库房管理; •物件规格标准与药品摆放; •店堂内外环境标准及维护要求; •顾客人性化环境要求。 •不同岗位员工行为规范; •员工仪表要求;
分部注意要针对 3C不同的品类制定不同的促销活动 , 避免将不同品类的 3C产品混淆促销 , 没有 3C整体的概念 , 要分别从不同的品类分别体现出国美的专业性。 手机: 签名售机 签售既能让利消费者,扩大促销力度,又能体现出国美和厂家的良好合作关系,因此要求各分部在春节促销期间必须展开签售促销活动。 新品上市 年末、年初正是新品上市的高峰时机,要求分部加大对新品机型的推广,以独家、首销
11 顾客消费动机分类 : 求实动机 求廉动机 求新动机 求名动机 商者无域 相融共生 12 七种达成销售技巧 : “ 二选一 “ 的技巧 帮助挑选 利用怕买不到心理 欲擒故纵 反问式的问答 快刀斩乱麻 态度谦虚 商者无域 相融共生 13 把握成交的机会 : 顾客有以下几种反应时,表明已经有购买意图 询问是否送货及送货的具体时间; 询问售后服务情况; 对价格进行详细比较
原位; 门店管理中心 保安室内务整洁,床下、床面物品摆放到位; 下班后员工须清理所负责区域的物品并关闭电灯、电器设备,锁好文件柜和抽屉; 在规定时间性就餐,就餐后及时清理干净,餐具放到指定位置; 办公桌椅指定人使用和保管,不可随意变动; 员工的外套、大衣等放在公共衣柜内或不明显处; 有顾客投诉时,应礼貌接待并及时与相关负责人联系进行妥善处理; —— 公司要求的卖场工作标准