客户

个人版杀毒软件 % G、 Web页面杀毒 % H、信息控制网关 % I、其他 % 网络应用管控手段 有 %的中小企业关闭了某些网络应用。 其中使用的手段依次为：软件防火墙 %、 路由器 %、 没有手段的 %、 信息控制网关 % 、 WEB页面杀毒 % 、 企业版杀毒软件 % 、 个人版杀毒软件 %、 硬件防火墙 % 、其他 %。 五、客户 IT现状 是否采用技术手段关闭某些网络应用，如： WEB

是 —— 敢于开口。 本资料来自 21 理念创造格局 行动始于足下 本资料来自 22 高端客户的分析 • 谁是我们的客户 ? • 他们需要我们提供那些服务 ? • 他们的评估标准与期望是什么 ? • 目前我们的产品或服务可以满足客户的需求吗 ? • 我们创造哪些增值服务 ? • 我们能否做得更好以满足客户的需要和期望 ? • 我们可以提供其它产品和服务吗 ? 本资料来自 23 ◆ 我信任你吗。

管理资源网 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 管理资源网 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 管理资源网 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 管理资源网 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 管理资源网 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 管理资源网 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 管理资源网 本资料来自 本资料来自

保费 张先生 保费 3万 高先生 保费 郝女士 保费 5万 宋女士 保费 20万 王女士 保费 吕女士 保费 刘女士 保费 45万 赵女士 保费 45万 李先生 保费 姜女士 保费 赵先生 保费 1万 王先生 保费 贾女士 保费 赵女士 保费 陈先生 保费 孙女士 保费 陈小姐 保费 王先生 保费 王女士 保费 12万 杨总 保费 5万 郭总 保费 田女士 保费 祁书记 保费 2万 樊先生 保费

可能交易的人 不太可能交易的人 现在可能会跟你交易的人 第四步 准客户分类 Hot Warm Cold 管理资源网 中国最大的保险资料下载网 本资料来自 13 13 面对面约访 电话约访 邮寄信函 …… 视情况而定 第五步 选择接触方法 本资料来自 14 14 缘故 转介绍 陌生市场 本资料来自 15 15 各类准客户来源约访成功率 陌生拜访 1 / 10 信函开发 2 / 100 朋友旧识 6

秀的成功人士 .这样，今晚 7点钟左右，我到您家拜访您，只需要10分钟时间，欢迎我吗。 那好，到时见。 本资料来自 18 接洽时应注意事项  体现专业  注重细节  营造氛围  约定再访 本资料来自 19 假如我是客户 ——  我喜欢这个人吗。  他能否提供我需要的商品。  他会优先考虑我的利益吗。 本资料来自 20 客户接纳我们的理由 这个人和我挺投缘 这个人很专业 这个人很可信

我的转介绍来自哪里。 B 获得转介绍客户 LOGO 表示感谢 给予赞美 提出要求 清除疑虑 王先生，您对我的工作这么支持，我真的很感激。 像您这样热情又爽快的人，肯定人缘很好，周围朋友也很多，是吧。 不知您能不能介绍几个像您这样优秀的人一起参加我们的刮刮卡活动。 如果他们有需求，我会给他们提供像对您一样专业的服务，如果不需要，大家认识一下也好。 您看可以吗 比如您的朋友、生意伙伴 加以引导

可以顺便送讲义 一般情况不探单， 以我公司联络感情 ， 了解情况 掌握单的变化 让客户关注我校即可 ， 不用攻击对手 按区域顺序排列每一张单 ，有机会可以顺便叫上外勤上门 单的状况有变化事 ， 将此单抽出 ， 按区域顺序放如相应类别的单中 从了解 —— 认可 —— 信任 —— 依靠 本资料来自 18 三、聆听和赞美 • 良好的沟通从聆听开始 • 恰当的赞美能提升沟通的质量 •

(ConceptualSelling) 零售管理培训 恒安 Page10 优识资讯 您的优势 u 零售客户的发展和管理技能 百货商店 供销社 分散超级型 超级市场 连锁配送 超级市场 国际大型 购物广场 各类 百货商店 分散超级型 超级市场 各类 百货商店 连锁配送 超级市场 会员制商店 仓储制商店 各类百货商店 各类专卖商店 2000 管理复杂程度 1980

6 （一） 中国邮政 “ 幸运邮天下 ” 抽奖活动 每周开展一次。 从每周一到当周周日， 7天时间为一个抽奖周期。 （二）奖品设置 每周 送出 40份 价值约 5000元 的奖品 （三）中奖结果公布 中央电视台 《 购物街 》 节目中公布；邮政营业网点公布；购物街网站 []提供查询；通过中奖查询电话（ 01068550990）查询。 （四）兑奖办法