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1、各位同仁大家好。 让我们认识一下 分 享 与成功有约 专业素质训练 课前分享 什么是培训。 什么是现代文盲。 培训要求： 课程大纲 成长的三个阶段 沟通技能 团队建设技能 感恩的心 成长的三个阶段 互赖期 依赖期 个人 成功 公众 成功 独立期 成功的三个阶段 依赖期： “ 你好，我不好。 ” 靠别人来完成愿望，依赖的心态是个人成熟与否的问题，与环境无关。 独立期： “ 我好，你不好。 ”

1、2002年 7月 高科技行业 咨询项目方法介绍及 渠道与分销商管理模型 内部机密 1 咨询项目方法介绍 内部机密 2 毕马威管理咨询公司是全球最大的咨询服务集团之一 ,也是第一家从会计 /审计部门分离出来的管理咨询公司，并已成功地在 纳斯达克 上市 毕马威会计师事务所的历史可以追溯到 1870年。 是全球五大会计师事务所之一 毕马威会计师事务所在全球的155个国家的 760个城市设有分支机构

1、如何开展有效的面试 北大纵横管理咨询公司 选人错误（换人）的代价 费用项目 占工资的百分比（） 元 新员工不足而导致的费用（ 12个月） 46 23000 同事帮助新员工的费用（ 12个月） 33 16500 因人员离职导致生产力下降的费用（ 1个半月） 6 3000 同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用 2 1000 职位空缺或找人临时替补的费用（ 13周） 50 25000

1、品牌战略与品牌管理 主讲：余明阳 博士、教授 管理学院 中国 余明阳 博士、教授 国际信息科学院（ 院士 中国策划研究院 院长 深圳大学传播系 主任 华中科技大学品牌研究所 所长 主讲人介绍： 余明阳， 1964年出生，浙江省余姚市人。 国际信息科学院（ 士、中国策划研究院院长、深圳大学传播系主任、华中科技大学品牌研究所所长、 东方世纪 杂志社总编辑、深圳市政协委员、教授。 浙江大学哲学学士

1、企业的绩效考评管理 目 录 为什么要进行绩效考评 如何进行简单的绩效考评 怎样设计绩效考评文件 （以“软件开发人员绩效考评”为例） 如何有效地实施考评 行政人员、工程人员、销售人员的绩效考评要点 工作中一些体会 为 什么要进行绩效考评 绩效考评的目标： 正确地评价员工的工作 1、从公司角度： 解决涨工资和发奖金的问题： 谁该涨。 谁不该涨。 该涨多少。 等等 解决员工的人事调整问题 谁该晋升

1、 1 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 费用报销审批流程 费用报销者 部门经理 主管副总 总会计师 总经理 审核签字 审核签字 审核签字 审核签字 N N N N Y Y Y 财务部费用报销流程 费用报销审批单、发票 一审后费用报销审批单、发票 一审后费用报销审批单、发票 二审后费用报销审批单、发票 二审后费用报销审批单、发票 三审后费用报销审批单、发票 三审后费用报销审批单、发票

1、1 人力资源管理专题培训五 北大纵横管理咨询公司 二零零二年二月 超声电子股份有限公司 绩效管理培训 2 人力资源管理专题培训五 导读 绩效管理实施 绩效管理概述 引言 3 人力资源管理专题培训五 以业绩理念为基础的管理机制是企业成功的秘诀 来自企业发展障碍与对策总经理高峰会议的资料 4 人力资源管理专题培训五 多领 先企 业具有非同一般的投资回报 1998 1 2 3 4 5 6 7 8

1、品牌研究 北大纵横 二零零一年五月 品牌管理中常见问题 我们的观点 我们的解决方案 问题之一：品牌只是一个标识、名称而已 许多公司认为只要凭一种 “新的形象”，如一个新的标识、名称或者是新的宣传口号或者新的广告就能赋予公司震撼人心的力量和赫赫有名的形象。 忽略了这个名称所代表的品牌内在的联想和联系。 品牌的表象虽然是标识和名称等（也就是俗称的商标） ，但这只是品牌的一个组成部分

1、江西泓泰企业集团有限公司 工作流程 北大纵横管理咨询公司 二零零四年六月 支持性文件之二 2 北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组 前言 1. 为使公司各部门及岗位之间工作有机衔接，从而提高工作效率，特制定江西泓泰企业集团有限公司工作流程。 （以下简称泓泰集团工作流程） 2. 泓泰集团工作流程是按照先进的现代企业经营管理理念设计和编制的重要文件

1、1-5 基于行为的结构化面试方法 勉 西安交通大学管理学院 1-5 标面试法 导言 面试中常见的问题 目标面试法思路 1-5 效的面试应该是怎样的。 准确（ 公平（ 双赢（ 1-5 试中常见的问题： 面试官漏掉了重要的信息 忽略工作和组织匹配程度 几个面试官之间的问题重复 偏见和“固定模式”影响了判断 草草做出决策 “晕轮效应” “业余的心理学家” . 1-5 质维度 （ 素质维度