绩效考核

、等完好率90%以上，轻微影响正常运营。 供水、电、气设施、会议设备、空调、电梯、等完好率90%以上，一次明显影响正常运营。 供水、电、气设施、会议设备、空调、电梯、等完好率不到 90%，一次严重影响正常运营。 16 财务管理 10 严格遵守酒店财务管理制度， 没有违反财务管理的现象。 能够遵守酒店财务管理制度，出现一次违反财务管理的现象，没造成不良影响。 基本能 遵守酒店财务管理制度，出现 2

货，经调查属实的行为。 扣 5 分 /次； 6) 出售商品时，误导或欺骗消费者情节轻微的，扣 2 分。 情节严重的，扣 5 分。 7) 对消费者投诉不积极处理或出售不合格商品并造成一定影响的， 扣 5 分 /次； 8) 商户因服务、商品质量等原因被媒体曝光一次，扣 10 分 /次； 9) 因商品质量被消费者投诉两次以上的，扣 5 分 /次 ； 10) 商户经营想法较差， 应季货品货源准备不充足

核 . 有下列情况不得参加试用考核 ： 进厂 不满 试用期限者。 进 厂后受惩 罚 3 次以上 迟到 、 早退 3 次以上 . 旷工 2 次以上 不参加 教 训 训练 2 次 以上 . 月考核有被评为 差 (含 )以下 记录之 人员 , 评定不参加试用考核之人员 ,给予 延长试用期、 辞退或 调离岗位 等处理 . 1. 8 考核表（见附表） 1. 9 考核程序 . 1 由班长、品质工艺员考核

扣 5 分。 工程部 3 进度 管理绩效考核 办法 序号 考核内容 （子指标） 分值 绩 效 标 准 考评标准和方法 考核部门 得分 扣分 实得 2 过程 实施 阶段 200 策划管理的持续改进 20 合同条件或现场情况与策划发生变化的，需对原策划管理内容进行重新 策划 ； 对施工过程中原策划方案执行情况进行分析，不能满足施工需求的制订改进方案。 未重新策划的扣 20 分 ； 每项未分析扣 10

被评议部门 工作纪律 15 分 工作态度 15 分 服务对象满意度 10 分 工作绩效 60 分 合计 得分 备注 总经理办公室 人力资源部 计划财务部 审计部 信息管理开发中心 工会 离退休工作办公室 党委办公室 企划研究室 基层管理部 读者俱乐部 基建办公室 物业管理部 二、业务经营部门 评议指标及分值 被评议部门 工作纪律 5 分 工作态度 5 分 服务对象满意度 10 分 工作绩效 80

20 15 隐患不及时整改、无防范措施、措施落 实不力 每次 5～ 20 16 新员工未经培训合格或外来工未经安全教育上岗作业（每人 /次） 人 /次 10 安全管理绩效考核 类别 内容 序号 考核项目 单位 扣分标准 （分） 自评分 考评分 三 基础工作管理 17 在职职工安全教育、班组安全活动存在问题 每次 5～ 10 18 安全帐本和检查档案的建立、记录不符合要求 每点 5～ 20 19

应由人力资源部经理会同考核人，向投诉人当面说明。 无论调查结果如何，均不得改变已经发放的工资；确需调整的，由人力资源部经理制订调整方案，经总经理批准后，由财务中心在下 一月度执行。 7 附则 本规定由人力资源部制订，并负责解释。 本规定报总经理批准，自颁布之日起施行，修改、废止时亦同。 本规定施行后，凡既有的类似规定自行终止，与本制度有抵触的以本规定为准。 附件 附件 1：

、岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评； 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 （ 3）、工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。 由部门内部同事或被服务者进行考评。 分值计算 原则上，总分满分 180 分，重要任务满分 90 分，岗位工作、工作态度分别为 45 分。 对于没有“重要任务”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以

比率（吨公里运费） 得 分 X 低 5%及以上 120分 低 1%4% 100分 持平 80分 高 1%及以上 0分 表三： 设备完好率 评分标准 设备完好率 得 分 X 100% 120分 97%99% 100分 94%－ 96% 70分 91%－ 94% 50分 90%及以下 0分 表四： 设备维修费用控制率 评分标准 设备维修费用控制率 得 分 X 100%及以下 100分

效控制行政费用。 20 微机室 主任  公司局域网运行稳定，没有出现重大的网络故障。 25 浏览公司网站，查看网站数据。 了解公司 局域网使用人员的看法。 微机室的计划与预算。  公司网站内容的准确、合理，网站形式新颖。 15  公司网站客户的访问量不断提高，通过网络，公司与客户、公司员工之间的联系不断加强。 15  及时维修网络出现的问题，不影响公司各部门的工作。 25 