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.............................60IT基础架构及业务监控平台方案建议书 v1_0IT基础架构 及业务监控平台项目 中国航空油料集团公司 IT基础架构及业务监控平台实施项目项目建议书北京胜华通成信息技术有限公司 2020年 04月目 录第一章项目综述

线等线路安装维护和协助维修； l 网络设备安装调试(Cisco/3Com/Avaya/Poly/Netscreen/Checkpoint/Dlink/Fortigate/Nokia/Sony/安奈特 /华为等 )； l 系统优化，操作系统优化（包括 Windows98/Me/NT/2020/XP、 Windows NT/2020/2020 Server、Linux、 Lotus Note、

号、货币、凭证类型、凭证号码、支取方式、转入账号、产品类型、产品子类。 4转账，存单转定一本通： 3045 (1)必输项： 3045→必输项：账号、货币、凭证类型、凭证号码、支取方式、转入账号、产品类型、产品子类、存期、基期。 4转账，定一本通转活一本通： 3545 (1)必输项： 3545→账号、册号、序号、支取方式、转入账号、产品类型、产品子类。 50、转账，定一本通转定一本通： 3545

48H 网络布线 新装 事件 2H 24H 业务系统 高 邮件服务器 高 登陆访问 登陆访问 事件 1H 邮件收不到 邮件收不到 事件 8H 垃圾邮件 垃圾邮件 事件 4H 其他 其他 事件 8H 48H 系统权限 密码修改 请求 1H 用户申请 请求 1H 用户注销 请求 1H 邮箱设置 邮箱设置 事件 1H 桌面支持 中

打印 设备、传真机、投影仪、电话会议终端设备等。  服务标准 :当职场办公 用户端电脑设备 、网络跳线出现故障时，需按照 (则 SLA 要求 )所述标准要求提供相关服务。  用户端电脑设备 用户 技术支持 技术支持范围包括：  用户端电脑设备 硬件：为终端用户排除电脑硬件发生的故障及出现的其他硬件问题。  用户端电脑设备 软件：为终端用户排除电脑系统软件、工具软件

范围的 更多值守支持，需 额外 支付相应人力和差旅费用。 主机 、存储 系统运维服务 xxxxxxxx 公司提供的主机、存储系统的运维服务包括：主机、存储设备的日常监控，设备的运行状态监控，故障 处理，操作系统维护，补丁升级等内容。 主机存储系统基本服务内容： 序号 服务模块 内容描述 提供方 IT 运维服务方案 第 7 页 序号 服务模块 内容描述 提供方 1 现场备件安装 配合用户进行。

家系统可以支持分布式计算、协同作业和远程多用户、多目标任务的并行处理。 技术水平：平台在基于 Object WEB计算模型、 OLE/ActiveX、 Inter/Intra技术开发以及基于构件化的知识获取、知识表示、知识求精、模糊推理、人机界面、数据访问等专家系统关键构造技术上具有创新性，达到国际先进水平。 平台特色： PAID具有技术先进、接口规范、功能丰富、界面友好、实用性强

，建立技术先进、实用性强、可靠性高、可持续发展的防汛抗旱计算机业务综合平台，为 XXXX 水利业务信息化提供一个现代化的综合服务平台。 性能要求 （ 1） 可靠性 各系统可靠性设计要确保系统能不间断运行，保证系统在任何情况下能够实时采集信息，并将信息数据及时传输至中心。 （ 2） 安全性 保证系统硬件安全运行环境，如设备的不间断电源，设备的接地系统，设备的防雷措施

6 2．增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源等。 3．电脑升级：给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 局域网不通、邮件无法正常收发 等 备注：在维修过程中，需更换的配件，则另行收取配件的成本费。 二、软件维护： 1．工具软件安装及维护 Office20 Office20迅雷、 WINRAR 等市面常用软件。 2．各类硬件驱动程序安装。 例如：主板、显卡

变动等原因，需增减本部门设备使用数量，必须填报《电脑及周边设备异动审批表》交公司信息中心办理相关手续。 信息中心对《电脑及周边设备异动审批表》所报增减设备名称、数量及要求，进行必要的审核。 对需增加设备的，通过内部调整或新购置的办法给予解决。 增加设备属新购置解决的，按 OA系统工作流办理。 增加设备属 内部调整解决的，由信息中心根据申请部门要求，查看各部门设备使用情况或废旧利用情况后确定调整。