国际

. 143 .................................................................................................... 145 DF3382备自投可能出现的问题及应急解决办法 ....................................... 145 、程序 ................

的除外） 99%以上 %以上 1．实行维修管理人员、保安两条线巡视检查制度，发现问题及时处理。 2．维修保养责任到人，实行量化考核，日常保养与定期检修相结合。 3．根据路灯型号、规格，储备一定数量的备用件。 “ 银燕国际大厦 ”前期物业管理投标书 14 深 物业 11 停车场 道路 完好率 99%以上 1． 指定专人对停车场、道路标识系统进行维护，按规定巡视检查，维护保养记录建档备查。

“penthouse”，意思是屋顶上的房间，也可以理解为位于公寓或高层建筑上部的具有别野形态的大型跃层建筑。 在北京这个特定 的市场，郊区别墅的配套与交通包括安全并不如人意。 而市区虽然有不少大户型的房子，但其功能与别墅还有相当大的差距。 所以，在市区的塔楼、高层建筑中引进别墅的概念、设计能够迎合一部分有实力的人。 空中别墅能保证良好的私密性，且视野开阔。 从设计的角度看

清洗费 :鸿城国际消防水箱 500 吨 ,每年清洗 1 次用水 50 吨。 外排水清污费 鸿城国际共 200个下水井，每次清洗每个井约 20元，一年 2次。 200X20X2/12=666 喷泉、水系用水损耗费用：损耗是指蒸发与渗漏。 每年损耗约 10000 吨，所用地下水（含电费） 2 元 /吨。 10000X2/12=1666 维修费： 4000 元。 共用建筑、道路维修费： 1000 元

二、 会所主管 岗位职责： 1)、 负责前台、门迎接待、服务人员的管理； 2)、 配合总经理完成各项日常工作； 3)、 负责处理顾客提出的各项问题； 4)、 负责各类会员的活动安排； 5)、 负责日常的培训工作； 6)、 负责每周工作例会的组织、主持。 三、 迎 宾 工作时间： Egret Island International Club 第 7 页 共 13 页 上午 10： 00时至晚上

： 绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。 （ 1）根据气候，给花木适量浇水； （ 2）根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土； （ 3）制定预防措施，防治病虫害； （ 4）及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏 的花木及时扶正，整修或补种合适的苗木、花草； （ 5）对大厦内部公共场所进行绿化布置和养护； （ 6）定期对建筑小品进行修饰； （

日，如元旦、五一、十一、中秋、端午等节日，值班经理要统一安排，给不同级别的会员顾客赠送相应的节日礼物。 重要会员顾客的重要亲友，如父母、子女、领导等，在生日和节日期间由值班经理统一安排礼物，并上报院长，经院长批准后实施。 4. 每日晨会值班经理要公布所邀约的过生日会员，如果会员来店全体员工只要看到顾问一定要对顾客说：“生日快乐”。 5. 庆祝形式不拘泥于礼物，可采取谋种形式，如闭店

确认以及验收准则 . （ 4） 对所策划的产品的有效实现做好必须的记录。 管理者代表定期对各部门产品实现的策划是否符合规定要求进行监督检查。 各部门的策划结果要形成书面文件，报总经理审批。 服务质量策划总经理应确 保识别和策划实现质量目标所需的资源。 各部门在进行服务质量策划时，要充分考虑各相关方的满意度 ,质量策划要始终贯穿整个服务过程。 各部门经理负责制定本部门《服务质量评审细则》。

对商业街和城市的发展造成不利影响。 广州近期内将努力推进北京路步行街、上下九步行街、白鹅潭风情酒吧街、沿江路风情休闲街、滨江路风情休闲街、状元坊饰物精品街、一德路 商业街、文德路字画文化街、农林下路商业街和西关玉器古玩街等 10 条重点特色商业街的建设。 五、未来广州商业街的发展方向、经营服务、职能等级与商业街的环境设计、景观风貌等将向特色化方向发展。

............................... 49 本人资料 .................................................................................................... 49 实训管理 ..................................................