管理体系

及其他信息对甲方评定 , 由乙方出具认证评定报告作出是否批准、保持、扩大、暂停或撤销认证的 决定。 评价方法 : 按 ISO 19011 及乙方相应的认证程序评价。 获准认证后的首次年度监督审核在证书生效后 12个月内进行 , 由于甲方质量管理体系发生重大变更或顾客有重大投诉 ,都将可能导致增加监督审核次数。 以后每年正常监督审核 1次。 五、认证费用及其支付方式 （一）认证费用 □

班员 副值班员 热控专工频 电气专工 机务专工频 XXXX 风力发电有限公司管理体系框架 总经理工作部 综合管理 部 财务部 生产部 计 划 编

外派财务负责人 的 GS指标， 集团财务部负责人 评分占 60%权重 、所属企业主管领导评 分 占 40%权重，考评结果由集团董事长审定； 5. 外派其他关键岗位人员 的 GS 指标， 总裁办公会考评，总裁审定 ； 所属企业总经理 的年度业绩考核 结果 ， 等同于对所属企业的年度业绩考核。 （四） 考核分值计算 年度 业绩考核结果 主要影响绩效年薪的确定，具体分值计算 见 附件六。 第二十三条

是环境管理体系必须做到的要求。 而 ISO1 4004 则属于指南性标准，标准的内容仅供组织作为自愿使用的内部管理工具，不能用于对环境管理体系的审核和认证，也不是要求组织必须做到的。 制定本标准的目的是为组织实施和改进环境管理体系提供帮助。 标准对环境管理体系要素逐项进行阐述，并以实用指导、典型示例、检查表等方式提出了如何描述相关要素，如何有效地建立、改进和保持环境管理体系。 2． GB/T

资金到位率 经营部比照预算方案与财务报表评分 季度 5％ 到位资金数量 /资金总需求量，正向指 标 公司预算控制率 经营部根据财务报表打分 季度 15％ 期内实际发生额 /期内预算总额，逆向指标 预算内资金拨付时间 经营部对各部门的抽样调查 季度 10％ 预算内资金从提出申请到资金到位的 时间长度，逆向指标 客户 内部客户满意度 经营部调查评分 季度 10％ 集团部门满意度调查表 学习成长

总数 销售总数： 为了达成上面的目标我需要做到以下事项： 1． 2． 3． 4． 5． 6． 7． 8． 9． 10． 11． 12． 13， 14． 15． 第 16 页 共 72 页 我的每日工作计划表 必须 每日填写 今天的工作目标 目标 实际达成数 与潜在客户通电话次数 与会员打电话联系次数 安排预约数 进行销售展示数 寄出邮件数 其他销售电话次数 销售总数 今日工作总结 预约 电话联系

二 . 提升客户服务的领导力 如何建立高效的服务战略 成功的服务型组织必备的特征 明确而清晰的客户服务战略 实行可视化管理 对服务的经常性评估 具备友善的客户服务体系 提供个性化服务 围绕客服进行员工管理 向客户推销服务 树立内部客户观念 二 . 提升客户服务的领导力 如何建立高效的服务战略 高层管理者的职责 客户服务战略规划 与客户保持接触 创建“服务文化” 身体力行 激发员工的责任感 二 .

此在奖金分配上也应予以考虑。 新产品开发奖励应当以技术研发环节为重点，在分配比例上应予以倾斜。 产品创意以及前期的调研与策划对于新产品市场成功投放有重大影响，因此在奖励方面也应给予必要的重视。 生产厂和采购部门在新产品开发及试生产过程中给予的配合和支持对于新产品的市场投放也会有很大的影响，特别是在进度方面。

5)其他文件。 使员工对活动和关键任务 : 理解一致 行动一致 效果一致 2) 文件的作用 实施和运行  组织应建立并保持程序，以确保对健康、安全与环境相关的关键设施的设计、建造、采购、操作、维护和检查达到规定的准则要求。 对新项目建设、设施购置及建造前应进行健康、安全与环境评价，以满足本质健康、安全与环境要求的设计来削减和控制风险和影响。  对设计、建设、运行、维修过程中与准则之间的偏差

a)质量管理体系的范围，包括任何删减 的细节 和正当的理由 （见 ）； b)为质量管理体系编制的形成文件的程 序或对其引用； c)质量管理体系过程之间的相互作用的 表述。 NECCAQB001 JP315 文件控制 质量管理体系所要求的文件应予以控制。 记录是一种特 殊类型的文件，应依据。 应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制： a)为使文件是充分与适宜的， 文件发布前得到批准；