管理体系

基础设施 6） 支持性服务所需的基 础设施是否得到配备。 是否得到适宜的维护。 查： a)配置的情况是否适宜； b)维护记录及完好状态等。 工作环境 1） 为实现产品质量和服务 质量的符合性确定了哪些环境因素。 确定的环境因素是否以文件化的方式加以规定。 查：确定的环境因 素是否符合产品特性和法律、法规的要求。 2） 经确定的环境因素是否 通过治理而得到满足。 查： a)环境治理 /管理的记录；

⑵ 近三年生产技术经济指标； ⑶ 年度生产计划、技术经济指标； ⑷ 所消耗能源的品质、规格； ⑸ 生产技术及工艺的发展趋势，实施节能技改情况； ⑹ 国内外同类 产品、同类企业单位能耗先进水平。 由生产部根据产品产量、质量、生产技术装备、工艺流程和原材料品种、质量的变化及节能、环保措施等因素进行修订。 3 能源消耗定额的奖惩 （根据本单位自身实际补充完善上述条款） 4 兑现办法

△ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ 生产和服务提供的确认 ● ● ▲ △ △ △ 标识和可追溯性 ● ● ▲ ▲ △ ▲ △ 顾客财产 ● ● △ △ ▲ ▲ 产品防护 ● ● △ ▲ ▲ 环境管理运行控制 ● ● △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 职业健康安全管理运行控制 ● ● △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 监视与测量装置的控制 ● △ △ △ △ △ ▲ △

质检合格率为 98%； 市场抽检食品污染物与农残超标率为 0； 顾客满意度平均分为 90； 顾客投诉处理满意率 100%； 合同履约率为 100%； 新产品市场好评率为 90% 均超过了设定的质量安全目标。 2．增强了顾客意识。 通过学习，全体员工能深刻理解“以顾客为中心”、“以顾客为关注焦点”的 涵义，在产品质量意识方面有了较大幅度地转变提高。 3．质量和 HACCP管理体系运行以来

系审核的依据 A）质量管理体系文件 B）合同 C） GB/T19001 标准 及相关法律法规 二、 判断题 认证证书持有者不愿再保持认证资格时，认证证书即告撤消。 （ X ） 内部审核可用于管理评审及其他内部目的。 （ X ） 自我评定是对质量管理体系进行评价的方法之一。 （ √ ） ISO9001 与 9004 是协调一致的一对标准，它们在结构、内容、范围和用途方面都相同。 （ X ）

案的管理中，均增加了了解及确定法律和法规的要求。 第三节 ISO 9001 与其它标准的关系比 较 一、质量管理体系要求与技术要求的关系 质量管理体系要求标准规定了组织的质量管理体系要求，用于需要证实其有能力稳定的提供满足顾客和使用法律、法规要求的产品。 它能用于内部和外部对其能力的评定，不仅可供组织内部使用，也可用于认证或合同的目的，标准规定的所有要求是通用的，适应于各种 类型

，对试卷、试题的产生、考试过程、与考试相关的管理人员的资格、试卷的管理、试卷的变更等方面作出规定，以保证考试客观公正。 ，试卷、试卷答案和评价标准在使用前应报CCAA备案。 用于考试的试卷不得在培训过程中透露（如模拟试题）。 ，考场应保证考生之间的前后左右距离至少相距40厘米。 笔试试题的范围为本大纲所规定的所有内容，笔试时间为2小时。 ，70分合格。 题型和分值如下：选择题20分（共20题

进行评审。 请出示合同管理台帐； 查验台帐内的合同订单评审的记录，评价评审能否满足以下要求： a)在做出提供产品承诺之前； b)评审的内容、参加的人员、记录的填写及签署的内容是否符合程序文件的规定； c)评审中发现的 不适宜问题是如何处理的。 请出示处置的记录。 3）与以前表述不一至的要求及非常规的合同、订单在签字前是如何解决的。 查： a)与以前表述不一致的要求解决记录；

量管理体系的基础上贯彻 ISO9000 标准，并进一步规范化、标准化，以满足质量管理体系标准的要求。 为此，要在收集、分析、研究企业过去的管理标准（制度）、工作标准、及其他质量文件的前提下，继承原有成熟的又符合标准的管理经验和做法，淘汰那些不符合标准的规定。 这样做可以使企业的质量管理体系既能在企业中生根、又符合标准要求，并且满足现实管理的需要。 培 训 教 材 质量管理体系文件 —— 编制原则

详见以下说明。 质量手 册编 码 说明 XXXX/ QMSFE 苏州排头兵电气设备科技有限公司质量手册年份 程序文件编码说明 XXSFE QP/苏州排头兵电气设备科技有限公司条款号质量手册 XXXX年份 SFE/ 质量管理体系