管理

＊员工须知 1） 敬业爱岗，作为专卖店的一员感到骄傲和自豪； 2） 始终保持健康有活力、真诚热情、开拓进取的精神状态； 3） 谦虚友善，友爱互助。 工作一丝不苟，认真负责； 4） 以客为先，以客为尊 ，有强烈的服务意识； 5） 维护品牌形象，不做有损品牌形象的事宜。 （ 2）员工职责 图表 2 店铺负责人 /店长 副店长 导购员 工作职责 l 店铺每日工作流程 l 监督员工的工作 l 货品资料

由本店安排的在职培训，一切费用由本店承担，并享受全薪。 文件编号： 107 技术文件管理 一、技 术标准 1． 1 本店具备《验配眼镜产品生产许可证换（发）证实施细则》中规定的国家标准和行业标准，并贯彻执行。 1． 2 产品及相关标准归档目录 序 号 标 准 号 标 准 名 称 备 注 1 — 2020 眼镜镜片 2 GB/T14214— 2020 眼镜架 通用要求和试验方法 3

李如对工作的责任感和团队精神的重要性，并有归属感。 案例分析 职前训练 陈海不应在工作高峰期安排职前训练，而应先与吴达讨论李如所需具备的工作技能，结果使得李如大受挫折，对工作产生嫌怠，或在下班后与李如谈话，让其有机会提出问题及发问。 在职指导 陈海并没有鼓励吴达或李如，结果使李如觉得不受到欣赏而气绥。 激励员工的秘决 解释员工职责必备工作技能，并向其仔细叙述工作内容。

道如何为服务作价 若干小花絮 商务通 随身录 速录服务 印度的病案服务 大鞋店 对知识管理方法和技术 的若干思考 问题导向的学习（ ProblemOriented Learning） 与隐性知识的学习  知识库的建设 失败、错误与知识创新（ Knowledge Innovation）  第二文化的可能性  建议与好的建议  知识创新的非逻辑性 —— 打破习惯

；消毒药生产区 16桶，生活区 2 桶。 ）。 要做到消毒剂量准确，喷洒均匀、彻底，不留死角。 （ 6分） 负责 垫料从垫料库向鸭舍的运送工作。 垫料在搬运过程要防止散落，散落的要打扫干净。 （ 4分） 负责死鸭子的处理工作，每天上午

员工传达并获得他们的理解。 观点 1的假设则反之。 SPM 与上述两种观点都不同，它同时从企业层面与员工个体层面的绩效现状进行分析，以全面改进企业的绩效 [16]：如 Costello（ 1994： 3） 指出，绩效管理通过将各个雇员或管理者的工作与整个工作单位的宗旨连接在一起， 以支持公司或组织的整体经营目标； Ines Data Services（ 1992） 认为

的计划。 8． 首先必需要求有 “ 效果 ” ， 然后再要求有 “ 效率 ” 好癿忖经理首先必须记明自巪能增加公司癿投资报酬率，第事步还是要记明自巪兴有这丢能力。 如果没有能力癿话，那就该迚行第三丢步骤 ——重新写一下你癿履历表，也就是另谋仐就。 记明自巪癿这丢能力，就是记明有增加报酬率这丢 “ 敁果 ” ，但是如果要有 “ 敁率 ” 癿话，那就必须再花贶征多癿旪间。 辫到相同目癿斱法征多

面 的约束： 一是 通过管理会计的事中实时控制子系统经常性提醒责任人不要越轨并引导他们朝着目标方向努力工作； 二是建立有效的 评价和激励制度 ，使 责任人付出的努力及时得到肯 7 定和给予适度奖励，以满足 责任人的个人成就感。 其三，建立 责任单位之间和跨企业的协同管理机制和突发事件的应急机制。 企业 的运行如同一 套复杂系统 的运转一样， 在 运行过程中

其所面临的不确定性。 在这一文化特点影响下，我国企业管理会计人员在遇到某些经济业务时，首先寻求有无相应的规范，若无相应的规范则要求或希望有关部门给予规范。 这和前文中轻视制度规范建设又是矛盾的，一方面人们有行为处事中更多倚仗道德规范的传统，另一方面对于新事物，人们又习惯于有比较刚性的规范对其加以控制。 但我国目前尚无管理会计的相关规范，这就降低了企业应用管理会计的主动性。 而且管理会计发展到今天

成本核算体系改善传统的成本核算体系。 作业成本核算和作业管理在我国一些大中型企业也已经得到了一定程度的应用并产生了良好的效果。 作业成本法的优势在于挖掘了成本发生的真正原因，提高了产品成本的真实性和可靠性，有助于小企业利用自己有限的资源来选择生产高利润产出的产品，减少实际上会带来亏损的产品生产导致的利润流失。 作业成本法的使用，还可以使 小 企业剔除那些增加成本却不产生价值的作业