感受性

，身临其境地进行观察记录，从而获得重要的市场信息资料。 观察法的优点是可以客观地收集资料，可以集中的了解问题。 不足之处在于许多问题观察不到，如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度、看法等。 (二 )、 问卷法 问卷法是指通过设计问卷的方式向被调查者了解市场情况的一种方法。 按照问卷发放的途径不 同，可分为 当面调查、通讯调查、电话调查、留置调查四种。 当面调查 ： 即亲自登门调查

是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未 来的管理人员。 【要求】 在为员工安排工作轮换时，要考虑培训对象的个人能力以及他的需要、兴趣、态度和职业偏爱，从而选择与其合适的工作；工作轮换时间长短取决于培训对象的学习能力和学习效果，而不是机械的规定某一时间。 【优点】 工作轮换能丰富培训对象的工作经历；工作轮换能识别培训对象的长处和短处，企业能通过工作轮换了解培训对象的专长和兴趣爱好

游戏就可以用于消除大家的陌生感。 游戏程序和规则 ： （ 1） 给每一个人都做一个姓名牌。 （ 2） 让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。 （ 3） 等所有人到齐之后，要求所 有人在 3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。 ： （ 1） 主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿。 ” （ 2） 快速绕教室走一圈，问