质量体系--质量管理体系认证程序(编辑修改稿)内容摘要:
此资料来自 529 3099 67 4 100999 812 58 1, 0008, 000 1521 57 1014 注: 1)审核现场分散在不同地点,每多一处增加 1 个人 *日。 2)产品结构、生产过程复杂加收 12 个人 *日。 3)由于受审方原因而需增加审核时间,费用由受审方支付。 预审费:受审方要求预审时,预审费标准不超过审核费标准的 50%. 其它费用: (包括初审、预审、监督审核及复评 )由受审方承担。 ,每证 50 元。 监督审核费 企事业单位取得认证注册证书后,在三年有效期内,中心将对其进行监督审核 (非例 行监督审核除外 )。 每年度监督审核费,按初次审核费的三分之一收取。 扩大认证范围一般在监督审核费的基础上,加收 14 人 *日。 第二、三年度年金各 20xx 元,与监督审核费同时支付。 复评费 在证书三年有效期满前二个月,受审核方向中心申请复评,复评费为初次审核费的 70%. 咨询阶段 :工作内容 顾客需求分析 接收顾客咨询信息 与顾客沟通和交流 分析、明确顾客需求 咨询过程策划 全期工作计划 阶段工作设计 定期工作评价 管理现状评估 管理现状 评估计划 管理现状现场评估 第 10 页 共 155 页 此资料来自 管理现状评估报告 初步的整改措施计划 管理系统设计 组织机构和职能分配确定 业务过程确定 文件化体系确定 管理系统方案 意识和方法培训 管理层培训 管理意识和知识培训 文件编写培训 管理系统运行培训 内部审核培训 认证准备培训 其他特定培训 管理系统建立 管理手册编写或辅导 程序编写或辅导 管理手册审查和确认 程序审查和确认 管理系统运行 和内部评价 管理层 系统评价辅导 文件批准和发放 系统运行状况抽查 系统运行状况全面审核 改进措施跟踪 管理系统第三方认证 推荐认证机构 安排认证事宜 现场审核跟进 整改措施辅导 总体咨询效果评价 顾客满意评价 管理绩效评价 客户经理总体评价 持续跟踪服务 国际最新信息提供 定期现场访问 解答管理疑问 ISO14000 全过程咨询流程 发表日期: 20xx 年 /11 月 /07 日 自动滚屏 (右键暂停 ) 第 11 页 共 155 页 此资料来自 五、 a) 咨询过程策划 咨询总体方案 全期工作进度 阶段咨询计划 b) 环境管理体系诊断 诊断计划 现场论断 诊断报告 改进建议 c) 初始环境评审 初始环境评审计划 环境因素识别及评价 环境相关法律法规收集及评价 基础数据收集整理 初始环境评审报告 管理系统整合分析 d) 培训 ISO14000 基础知识培训 环境法律法规知识培训 环境管理体系文件培训 内部环境审核员培训 环境保护相关能力培训 认证准备培 训 环境管理专项培训 e) 环境管理体系设计 环境管理业务活动划分 业务活动分析 ISO9000/ISO14000 的整合设计 完整的文件化环境体系的设计 识别资源要求 第 12 页 共 155 页 此资料来自 f) 文件编写辅导 文件编写指导 符合性审查 环境目标与指标审查 环境管理方案的审查 确定文件终稿 文件批准发布 g) 体系运行 /评价 /改进 体系运行指导 环境目标与指标达成度审查 环境法律法规符合性审查 两次环境内部审核 环境管理评审 提出改进意见并检查改进效果 h) 第三方 认证准备 指导选择认证机构 提出认证申请 模拟现场审核 提出纠正措施并落实 接受正式的认证审核 QS9000 全过程咨询流程 a) 咨询过程策划 咨询总体方案 全期工作进度 阶段咨询计划 b) QS 体系推断 第 13 页 共 155 页 此资料来自 论断计划 现场论断 诊断报告 改进建议 c) QS 体系分析 企业顾客需求分析 现有管理体系分析 薄弱环节分析 运作效率分析 QS9000/ISO9000 管理体系整合分析 d) QS 体系设计 确定体系运作流程 组织机构和职 能分配 明确资源要求 系统的文件化体系设计 e) 培训 管理层培训 QS9000 理解培训 文件编写培训 体系运行培训 QS 内部审核员培训 认证准备培训 管理专项培训 f) 文件编写辅导 分级五步编写指导 符合性、实用性、操作性审查 书面修改意见 文件适用性、协调性研讨 确定文件终稿 文件批准发布 第 14 页 共 155 页 此资料来自 g) QS 体系运行指导 运行前有针对性的独立辅导 系统运行中效果检查 改进建议 跟踪改进效果 h) QS 体系评价和改进 二次 QS 体系内审 纠 正措施提出 检查纠正措施有效性 指导管理评审 i) 质量体系第三方认证 推荐认证机构 协助提出认证申请 模拟现场审核 认证准备辅导 现场审核跟进 纠正措施辅导 ISO9000 全过程咨询流程 发表日期: 20xx 年 /11 月 /07 日 自动滚屏 (右键暂停 ) 六、 a) 咨询过程策划 咨询总体方案 全期工作进度 阶段咨询计划 b) 质量体系诊断 诊断计划 现场论断 诊断报告 改进建议 c) 业务流程分析。质量体系--质量管理体系认证程序(编辑修改稿)
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