2814axxxx交易所经营问题与对策探讨本科毕业设计

2814axxxx交易所经营问题与对策探讨本科毕业设计内容摘要：

当客户货单交割不能实现的时候，只有将货单实行转让，成交率比预期低，又回避了重要的价格问题。 企业的客户包括行业上、下游，中间贸易商，企业一方面提倡高交割率，但却满足不了所有客户的交割要求，交割率只能维持在20%至25%之间。 这样的交易模式造成的低交割率容易耽误消费厂家的生产安排，从而流失下游客商。 现货仓储与物流配送能力不高 现货仓储能力低XXX交易所坐落在广州市荔湾区。 作为国内最主要的商贸中心城市之一和珠三角地区中心城市，广州市得地利之便，历来是万商云集和物流集散的中心。 目前，交易所的交易商客户群体迅速扩大至全国，全国的交易商客户超过1000多家，日均交易量超过5万吨，年交易量达800万吨。 如此庞大的交易量，中心仓库却只有5万平方米。 库容量不够，影响到交割率的提高。 物流配送能力不高交易所采用与国内大型仓库物流企业合作的方式，以珠三角为基地，把仓储物流延伸到全国范围，形成以广州、上海、天津作为流节点，目的在于实现电子交易、仓储、运输、信息处理等纵向一体化，实现物流线路的空间优化组合，使参与交易的企业降低物流成本、缩短物流时间。 然而，经常造成的现实是，例如，广东的客户要交割的品牌货物在广州的中心仓库没有库存，只有天津才有。 于是，为了避免过高的物流成本与过长的运输时间，交割商只能临时转让交割单。 客户在交易所进行交易，一方面，是为了对塑料原料在变化无常的塑料市场上进行套期保值；另一方面，对于下游厂家来说，交易最终的目的是为了交割的成功，为生产安排购置生产原料。 一旦交割失败，那么，势必打乱厂家的生产计划，对厂家造成不利。 原料入库缺乏质检环节实物交割的一般程序是：卖方在交易所规定的期限内将货物运到交易所指定的交割仓库，经过验收后由仓库开具仓单，再经交易所注册成为标准仓单。 进入交割期后，卖方提交标准仓单，买方提供足额货款，到交易所办理交割手续。 塑料交易所作为一个原料购销平台，交易商把货物放在交易所的仓库里，交易的另一方又从交易所提出货物。 由于原料从交易商提供入库后，没有经过任何的质量检查环节，一旦货物在交割后才发现出现质量问题再追究责任，不但耗费更多的人力物力，而且对交易所的信誉也会带来很大的影响。 管理效率不高交易所在物流信息化方面进行了有益的尝试，但是虽然配备了电脑，但尚未形成系统，更没有形成网络，对先进信息技术的应用程度较低。 由于企业未能实施数字化的物流管理，使得企业对各方物流信息的全面、准确以及动态的把握性不强，无法实现内、外部物流一体化，无法实现上游供应商和下游消费者的信息共享，导致企业对市场的反应迟钝，对消费者日趋个性化和多样化无法满足，企业的市场竞争力下降。 国际化发展的力度和水平低企业还没有从战略的高度认识到国际化经营的重要性,没有把国际化发展看作是企业今后的出路所在。 因而缺乏国际化经营的长远规划和战略部署。 交易所自从2005年开业至今两年的时间内，交易所的客户群体以几何级数快速增长，客户遍及全国三十多个省市区。 不仅国内的企业，美国、日本、韩国、印度等国家的塑料厂商也纷至沓来，初显国际化全球化发展的雏形。 随着经济全球化进程的加快,国际化经营成为了我国企业提升国际竞争力,在世界经济中生存和发展的必然选择。 所谓企业国际化经营就是指企业主要以国际市场的需求为导向,以开辟、占领和扩大市场为目标,利用国内和国际资源进行优化组合,跨国进行科技开发、投资、融资、生产和营销等经济活动,积极参与国际交流、国际生产分工,在国际竞争中获得企业更大的生存和发展空间的过程。 当前，国内塑料化工行业快速发展，行业市场规模继续扩大。 交易所的战略目标是“在三至五年的时间内，发展成为世界级的塑料电子交易中心”。 使交易所发展成为具有国际影响力的塑料现货交易市场，不仅仅是高呼国际化经营的口号,更多的是要认清阻碍交易所国际化经营中存在的问题,并采取措施加以改善,以此促进交易所的国际化进程。 缺乏高素质的国际化经营人才人员素质达不到国际化经营的要求,缺乏国际化经营的经验,这将使得交易所的管理者在国际化经营的浪潮中无所适从。 交易所在国际化拓展上可能面临的主要问题是缺乏足够的国际化人才、企业文化和本土文化的融合以及本地市场的开拓等等。 其中缺乏高素质的国际化经营人才是首要的问题。 缺乏竞争优势从行业的竞争对手看，XXX交易所的国内对手是中国塑料城与金银岛，这两个对手一个专注于网上塑料供应链的建设与服务，另一个是全国历史最久的全国重要的塑料现货交易市场。 但是无论是网上电子交易或是现货交易，这两个竞争对手的经营范围均限制在国内范围内。 但是，全球重要的塑料生产国与消费除了中国以外是美国、韩国、日本和台湾，特别是品质高的塑料品种ABS，中国目前大部分均靠进口。 如果单从业务的专一与经营成熟程度方面看，XXX交易所显得缺乏本身的竞争优势。 XXX交易所的自身特点在于，它将电子交易与现货巧妙的运用期货的形式结合起来。 企业的竞争优势,主要来源于其在全球范围内进行资源整合从而降低成本的能力。 XXX交易所只有当能够以全球视角来审视并组织自己的企业时,才能够拥有真正的竞争力。 另外,交易所为了保证自己市场在海外的原料供应,也应该到海外进行投资,设立了资源型控制的企业。 4 XXX交易所经营问题的对策通过前面各个问题的分析，提出了以下关于塑料交易所经营问题的对策。 首先，交易所可以通过各种薪酬奖励，以及交易所制定一套适合本企业情况的人员流失风险的管理措施。 目前交易所交易模式的不够完善体现在交割制度的不足。 通过明确交割制度在交易中的作用，并针对塑料电子交易市场进行交割制度的重新设计。 从而实现交易模式的进一步完善。 提高交易所的仓储与物流配送能力，交易所首先必须对交割仓库进行明确的选择与管理，通过提高企业的物流水平和管理技术、建设二期仓储物流项目来打造企业的现代物流圈。 加强和扩大国际交流与合作，交易所走出的第一步是推出外文网站，同时，交易所将在2007年6月份在深圳市上市，届时也会在香港设立办事处，作为交易所走向世界的决心。 除此以外，交易所还必须在优化人才环境的基础上加大高素质的跨国经营人才的培养和引进力度。 留住人才 薪酬留人加强激励关键员工对组织的忠诚度，受到绩效管理、薪酬以及工作环境氛围三个方面的影响很大，所以激励工作可以重点从这三个方面人手，即关键员工的绩效管理、薪酬管理和环境氛围的营造。 关键员工的绩效管理是战略性的绩效管理。 通过分析实现战略的关键成功因素，我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定关键员工的牵引性绩效指标，从而把他们的主要活动和企业战略紧密结合，保证其绩效贡献直接支持企业战略。 员工的回报包括经济与非经济性两种，又有短期、中期和长期之分，对关键员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案，现在很多公司实施员工持股计划和期权计划正是基于这种考虑。 营造适当的环境氛围，是关键员工发挥高绩效的基础，也是留住关键员工的重要因素。 人员流失风险的管理措施对交易所业务员流失风险的管理根据上述知识型员工流失的原因和流失的风险分析,就可以有针对性地将流失风险限制在可接受的范围内,通过积极的组织与个人激励,来减少员工的流动意愿,从而降低流失风险发生的可能性。 这就需要建立激励机制,并通过实施有效的激励政策,来调动知识型员工的积极性,让其尽心尽力为企业服务,从而提高整个企业的效率。 可行的措施有：树立企业与员工是合作伙伴关系的理念。 即承认知识型员工在企业中的地位,能够对知识型员工产生持久的激励效应,从而降低其离职意愿。 比如,作为战略合作伙伴,知识型员工可以与企业经营者一同参与企业决策过程,从而使他们感受到企业的认可与尊重；在报酬方面,除了工资收入外,作为合作伙伴关系的知识型员工还可参与企业剩余价值的索取和分配,具体可采取员工持股或股票期权的激励方式,使员工自身利益与企业长远利益结合起来,从而提高员工对企业的忠诚度,降低员工的离职意愿；作为合作伙伴关系,知识型员工还可以自主安排工作时间,实行灵活机动的弹性工作时间,这就在一定程度上满足了知识型员工的自主权要求。 有了这一理念,诸如参与管理、股票期权、自主管理等激励方式也就有了理论基础。 为知识型员工提供更多的学习培训机会,建立一整套面向未来的培训计划。 知识型员工追求的是对知识的探索,追求提升自身所具有的知识资本以及高层次的自我超越和自我完善。 因此,建立合理有效的培训机制,为知识型员工提供受教育和提升自身技能的学习机会,满足了知识型员工的学习发展需求,使知识型员工不必跳槽到其他企业也能不断获得新知识,从而减少了知识型员工流失的可能性。 帮助知识型员工自主进行职业生涯管理。 开展职业生涯管理,可以使知识型员工清楚地看到自己在组织中的发展道路(个人目标),而不至于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低知识型员工的流失率。 由于知识型员工的自主管理能力较强,可以考虑在企业内部创建公开的内部劳动力市场,以便知识型员工选择自己的职业发展道路。 企业只在必要时提供给知识型员工以相关信息协助他们更准确地评价自己的特性以准确定位。 实施内部流动制度。 某些知识型员工或者是由于对原有工作失去兴趣,或者是想尝试新工作以培养新技能,针对这种情况,企业可以通过实行工作轮调,帮助员工消除对单调乏味工作的厌烦情绪,使工作内容扩大化、丰富化；或者通过内部的公开招聘,使愿意尝试新工作或愿意从事更具挑战性、重要性工作的知识性员工能有机会获得新的职位,从而满足了其流动意愿。 如SONY公司定期公布职位的空缺情况,员工可以不通过本部门主管直接去应聘,如果应聘成功则可以得到新工作；如果应聘不上,则仍从事原工作,同时等待下一次机会,而且不必担心会受到原主管的偏见,因为整个应聘过程是保密的。 可见,内部流动能在一定程度上减少员工的流出数量。 招聘新员工时挑选与企业相适合的知识型员工。 有统计资料表示,几乎80%的员工流失与招聘失误有关。 为了减少流失率,在引进新员工时就应严格挑选程序,注意知识型人才的态度、个性和行为要与企业文化及发展相适合。 完善交易模式 交割制度在期货交易中的作用　　交割是塑料交易所交易流程中十分重要的一个环节，是塑料电子交易市场与现货市场联系的纽带，也是塑料电子交易市场功能得以发挥的制度保障。 交割制度的存在，使得塑料电子交易市场期现套利成为可能，而期现套利正是使期货价格在到期日之前，逐步向现货价格回归收敛的决定力量，所以期货市场套期保值功能的实现离不开交割制度。 下面我们进一步说明这一逻辑关系。 首先，塑料电子交易市场期限套利实现需要交割制度来支持。 塑料电子交易市场价格与现货价格之间应当保持一个合理的价差或基差水平（约等于持仓费用），如果塑料电子交易市场价格与现货价格之间的价差出现异常波动，就存在套利空间。 假定价差/基差=现货价格－期货价格。 如果塑料电子交易市场价格突然上升，价差缩小，投资者便会卖出期货，并在现货市场上买进实物商品用于实物交割，以赚取差价，同时卖空力量促使塑料电子交易市场价格下降，期现价差回归合理区间。 反之，当实物商品的现货价格突然上升，价差扩大，投资者便在塑料电子交易市场上买进期货，通过实物交割得到实物商品，并在现货市场上出售，以赚取差价，同时由于卖空压力使得现货价格下降，期限价差回归合理区间。 上述过程即为期现套利，正是交割制度的存在，才使得套利交易得以成功实施。 其次，塑料电子交易市场价格收敛一致保证了套期保值功能的实现。 期现套利使得期货价格最终要回归现货价格。