中国水利组织－业务竞争分析报告现场物资管理李小红

中国水利组织－业务竞争分析报告现场物资管理李小红内容摘要：

1、中国水利电力物资有限公司 0 北大纵横管理咨询公司 中国水利电力物资有限公司 业务竞争分析报告 北大纵横管理咨询公司 二零零四年五月 中国水利电力物资有限公司 1 北大纵横管理咨询公司 战略业务小组划分初步构架 专项电力产品开发与销售 管道供应及工厂化采购与代理、加工、销售、工程承包 钢结构、消防系统 、水处理系统 、输煤系统、 除灰系统 等研发与设计、加工、工程承包 电力工程物资服务 招标代理主辅机招标代理、设计、施工、材料、运输等国内招标代理，电力设备及材料等国际招标代理 现场物资管理含现场物资管理信息系统 设备监造 现场物料运输水电基建工程粉煤灰运输 大物流体系 大唐集团物资供应采购目录 2、、采购、仓储、配送、设备材料与备品配件供应 大唐集团物流信息平台招标信息、备品配件信息、催交监造信息、一般物流信息、设备运行评价信息 大唐集团物流资金结算 大唐集团物流技术标准备品配件编码、仓储标准等 电力设备及材料销售 酸、碱、油、保温材料供应 钢材、电缆及有色金属（铝锭）供应 国外设备及材料进口代理销售 大唐内电厂新产品代理销售 外贸货运服务 外贸货运代理电力设备材料进出口货运代理 电力工程承包 水电、火电工程总承包、分岛承包、工程项目委托管理 有色金属、燃料油期货 有色金属期货 燃料油期货 中国水利电力物资有限公司 2 北大纵横管理咨询公司 业务分析内容 目前的业务战略 目前的目标客户 3、目前内部资源与能力 目前的市场定位 业务特征 业务运作模式 业务基本运作过程 业务运作基本条件 业务对用户的最终价值 业务关键成功因素 业务平均利润率 业务定价标准与影响因素 公司特征 业务竞争度 竞争对手的目标客户 竞争对手的业务战略 竞争对手的资源与能力 竞争对手的市场定位 竞争特征 客户属性 业务需求的现状与趋势 业务规模与发展速度 用户对业务的管理模式 客户评价指标 政策性影响因素 客户特征 中国水利电力物资有限公司 3 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理基本概念描述 现场物资管理的定义 工程施工所需主要物资，包括设备、配件、燃料、原材料、半成品、制成品等的计划、采购、 4、储存、发放、使用控制，回收管理等工作，以达到保障供应，保证工程质量和进度的目的 现场物资管理的内容 业主负责物资计划和结算、价格决策、监督管理 现场物资管理公司负责物资计划的执行，包括招标、采购、运输、验收入库、仓储、出库等环节的所有工作 现场物资管理的运作方式 在现场组成项目部 组成现场管理子公司 中国水利电力物资有限公司 4 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理客户需求产生的原因及业务的价值 客户需求产生的原因 电力工程投资的多元化和工程管理的项目法人制，使得现代工程管理均采用 “ 小业主，大监理 ” 的管理模式，这样可以解决工程建设期结束后物资人员冗余而又无法安置的问题 大 5、部分业主进行的建设项目少，对于物资管理存在边干边学的现象，而现场物资管理公司有专业的现场物资管理经验，能够更好的为业主服务 业务对客户的价值 （业务执行的目标） 利用专业化的物流管理队伍，采用现代信息手段，提高现场物资管理水平， 加强工程建设过程环节的控制与管理，确保业主对工程管理意图的实现， 保证工程质量，确保工程进度，降低工程造价 ，提高项目整体效益。 中国水利电力物资有限公司 5 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理客户基本特征 不同客户类型 引起的需求差异 国有企业需要服务好 其他类型（民营、外企）强调成本节约 客户的装机容量 引起的需求差异 中小型：技术性和劳务型服务 6、大型：专业化服务 特大型：全面细致，专业化服务 随着客户装机容量的增加，客户需求的复杂程度逐渐增强，服务质量要求也逐步提高 客户的不同归属 引起的需求差异 大唐内部：满足集团效益要求 大唐以外：利益的分沾 中国水利电力物资有限公司 6 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理客户需求现状及对业务的评价指标 国内目前 现有业务规模 推算方法 火电的业务规模即将建设项目数量（大唐 2004年 5 10项） 其中需要物资管理外包的百分比 市场占有率（竞争力与对手的比率） 水电的业务规模同上 核电的业务规模同上 客户对业务的评价指标 人员的节约 费用的控制 进度的保证 质量的保证 中国水利电 7、力物资有限公司 7 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理业务的稳定性和竞争性 客户需求发展速度 发展速度 ：已有的发展速度 客户需求发展趋势 发展趋势：近期递增，中长期持平 3000000务的竞争性 强 随着各方面对物资管理的重要性的认识的加强，竞争也会加剧 中国水利电力物资有限公司 8 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理现场物资管理运作流程 主要环节 活动简述 目标 所需能力与资源 关键控制内容 目前执行评价（写出部门在每个环节执行好的 方面与不好的方面） 市场开拓 寻找客户 达成委托管理协议 类似于推销 沟通程度与项目需求程度 正在进行，开拓力度需 要加强 制 8、定项目物资管理方案 根据项目特点制定进行物资管理的实施方案 形成与业主工程管理适应的实际方案 专业业务人员、与有关方面的交流与探讨 人员的水平、经验、交流程度（被理解与接受程度） 应该不错 执行委托协议 根据签订的协议履行物资管理义务 全部完成合同项下的义务与责任 现场人员、相应的设施、信息、资金、后勤等的支持 工作质量、工作标准、与相关方面的沟通与协调好坏 应该可以 中国水利电力物资有限公司 9 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理业务的关键成功因素及客户关注程度 人员服务意识与态度 服务意识：良好的服务意识 服务态度：良好 人员素质与能力 技术积累 专业技术：要重视积累和不断 9、总结和学习 技术学习和培训：对主要人员应定期进行培训 内部管理 进度控制：受具体项目进度制约 费用控制：严格的内部管理和预算费用控制 品牌形象 知名度：在行业内应有高的知名度 企业形象业绩：重要 客户关系 信息收集能力：比较重要 谈判能力：比较重要 客户关系维护：比较重要 知识结构：主要骨干本科以上即可 业务能力：交流与沟通能力、管理、组织与协调能力、思考与策划能力、头脑冷静、清楚 10 7 8 8 10 6 9 关键成功因素描述 客户关注程度 (分值越高客户越关注 ) （ 1 分 10 分） 资金需求 对资金依赖不是太大 5 中国水利电力物资有限公司 10 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资 10、服务现场物资管理业务赢利分析 业务的取费标准和影响因素 取费上限受现行概算标准限制，取费高低与具体项目有关 业务运作中的费用构成和相应比例 管理费（办公、差旅、接待等），比重最大 办公设备、信息系统、交通工具等投入费用 人工费 业务的利润范围和利润实现的影响因素 委托费率的高低 预算的控制程度 工程中的变化及其它风险 中国水利电力物资有限公司 11 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理竞争者概述 主要竞争者一 企业类型：电建施工单位 企业性质：国有 企业规模：人数、年收入、注册资本：大型国企、 2000至近万人不等。 主要投资者：国有 主要竞争者二 企业类型：电力行业其它物资公司 11、 企业性质：国有 企业规模： 主要投资者：电力行业企业（地方电力公司等） 中国水利电力物资有限公司 12 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理竞争者一的情况概述 业务构成 主要以电力工程施工承包为主 主要目标客户 客户类型： 客户归属： 装机容量： 市场定位 被动的由业主决定了其是否参与物资管理 中国水利电力物资有限公司 13 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理竞争者一的业务分析 现场物资管理的内容和运作方式 一般在所承包的工程中承担物资管理工作，在没有承包的工程中，一般不参与。 业务目前所占市场份额及在市场中的地位 与所承包的工程数量有关 中国水利电力物资有限公 12、司 14 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理竞争者一的资源和能力（一） 优势一 优势的表现：现场管理的经验 原因：多年从事电力工程施工 优势二 优势的表现：人员成本低 原因：一般在所承包的工程中，机械设备和人员就在现场，且工资水平不高 优势三 优势的表现：人员、设备的调节能力强 原因：现场有大量人员、机具，可以调配 中国水利电力物资有限公司 15 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理竞争者一的资源和能力（二） 劣势一 劣势的表现：对工程物资管理的整体性差 原因：对涉及外部的工作一时无暇顾及，不关心，也不愿意，只对顺便能做的工作有积极性。 劣势二 劣势的表现：外部信 13、息、网络相对弱 原因：一般为地方性施工企业，对外部信息、外部有关单位的联系差。 劣势三 劣势的表现：角色定位不利 原因：本身既承包工程，与业主处于甲乙方关系，又代业主管理物资，公证性较差 中国水利电力物资有限公司 16 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理竞争者二的情况概述 业务构成 从事电力物资的供应及相关服务 主要目标客户 不限 市场定位 从事电力行业的物资供应 中国水利电力物资有限公司 17 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理竞争者二的业务分析 现场物资管理的内容和运作方式 受业主委托 业务目前所占市场份额及在市场中的地位 未知 中国水利电力物资有限公司 18 北大纵横管理咨询公司 电力工程物资服务现场物资管理竞争者二的资源和能力（一） 优势一 优势的表现：成本低 原因：一般从事当。