调查问卷-恒泰保险调研内容摘要:
1、保险经纪行业消费者调查问卷编号:亲爱的朋友:您好。 为了了解中国百姓对保险经纪的态度,我们在北京、上海、南京等地区进行了本次消费者问卷调查,希望能得到您积极的支持和配合,以进一步做好我们的服务工作。 您的意见对我们非常重要,麻烦您根据问卷上的要求,认真地填答好每一个问题。 这次调查是无记名的,我们对您填答的情况将严格保密。 调查会耽搁您一些时间,参与我们问卷填答的您,将得到一份精美的小礼品,作为对您辛勤劳动的回报。 谢谢您的支持与合作。 中国生活质量调查中心二年十二月请在符合您的情况或想法的字母上打“” ,或写明您的实际情况或想法,除非特别说明,一般只选一项。 11 请问您是否为您或您的家人办理了保险业务。 2、A、是(跳答 21)B、否(继续)12 请问您在未来一年有无参加保险的打算。 A、有 B、没有(结束访问。 )21 请问您参加的保险公司:A、平安B、中保C、太平洋D、新华人寿E、泰康F、其它 22 请问您参加的险种:A、家庭财产保险B、人身意外保险C、大病医疗保险D、子女类保险 E、养老金类保险F、其它 23 请问您是否知道保险经纪公司。 A、是 B、否(跳答 25) 24 请问您知道哪一家保险经济公司,并请简单描述其职能。 A、长城B、江泰C、东大D、其它 (职能描述) 225 如果有一种专业的保险经纪公司,他自己并不直接经营保险业务,但作为您的保险顾问,为您科学选择险种,办理理陪手续,与保险公司签定保险合同,您是否愿意接受。 A、是(跳答 27) B、否26 请提出您不能接受的具体原因。 B、形象欠佳C、缺乏足够的信誉D、何必多此一举 E、会产生额外费用G、其它 27 请问您接受其最关键的因素是什么。 A、清晰的经纪概念B、良好的外部形象C、足够的信誉保证D、让自己不再费神E、低费用甚至无费用G、其它 28 请问您认为这样的公司应该具备什么样的形象基础。 29 请问您认为保险经纪公司最贴切的利益点是什么。 210 请问“恒泰保险经纪公司”给您的第一反应是什么。 访问时间:月 日 时 分访问地点: 市 路审核时间:月 日 时访问员姓名: 审核员姓名:。调查问卷-恒泰保险调研
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