如何设计调查问卷培训教程(编辑修改稿)内容摘要:
式。 D、封闭式:你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想。 (单选) 三、问题回答的组成方式 回答的组成方式与问题的类型有关,问题类型的多样性决定回答的组成方式也 有多种。 归纳起来,问题答案的组成方式有:二项式、多项式、序列式、对比式、等级式、格尺式、后续式、表格式、填入式、自由式。 二项式 二项式是提供二项答 案,只选择其中一项 例如:你的性别。 男 1 女 2 多项式 多项式是提供两个以上的答案,被访者按要求只选择一个答案或者几个答案。 例如: 你认为团委的各种活动应采用哪些方式以使让同学们了解,便于同学们参加。 (可多选) 在宿舍楼下张贴海报 1 在校道挂横幅 2 手机短信 3 发放传单 4 其他 5 请注明 :_____________ 序列式 序列式是要求被访者对所给的全部答案做出考虑 ,并从区分重要出发排出序列 . 例如 : 请你给卫生间供热水的以下四个时间段按照重 要程度排出 1— 4 的顺序 .(1 为相对而言最重要 ,4 为相对而言最不重要) A 上午 B 中午 C 下午 D 晚上 对比式 按照上面全面排序的方法 ,如果过多或难以比较的时候 ,被访者不愿花许多时间去斟酌 ,可能放弃填写 .为此可改为对比方式。 例如:以下是卫生间供热水的四个时间段,请你在对你而言最重要的那个时间段的对应栏中 打勾。 上午 1 中午 2 下午 3 晚上 4 等级式 等级式是回答的答案呈由低到高或者由高到低的 等级,回答只选择其中一级。 这种回答方式一般用于评价外在事物和测试内在心理的问题。 例如:你对暨南大学教学水平的评价如何。 全国第一流 1 在全国排前十名 2 属于全国许多优秀大学之列 3 属于全国的中等大学 4 属于全国的较差大学 5 尺格式 尺格式是以回答的答案看作一条连线,就像一把有寸格的尺子,被访者只需在寸格上面打勾,调查人员就可判断被访者对事物的评价程度或意向。 例如: 真 假 重 轻 表格式 此回答方式是把两个或者两个以上的问题集中起来,用举证来表示。 一般主项是横栏,在左边,次项是纵栏,在右边。 例如:请就下列各句子在你选择工作时的重要程度表示意见 ,请在最适合的项目栏中打上勾 号。 项 目 极不重要 不重要 普 通 重要 4 极重要 1 能建立自己的社会声望 2 能有可观的收入 3 能使自己的社会地位提高 4 收入超过与自己同等条件的人 5 能常有额外的收入。如何设计调查问卷培训教程(编辑修改稿)
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粘纤有棉的本质,丝的品质,是地 道的生态纤维,源于天然而优于天然。 涤纶:是聚酯纤维在我国的商品名。 涤纶弹性好,尺寸稳定,褶裥持久,易洗快干,不易折皱,不霉不蛀。 缺点是摩擦系数大易产生静电,织物易粘灰尘而脏污。 附: 姣莹内衣的产品编码就是按照面料的不同而编排: 字 头 分 类 1 字头 光面 2 字头 提花 3 字头 印花 5 字头 中档蕾丝 6 字头 中档刺绣 7 字头 高档刺绣 8
由,其理由必须符合公司有关人力资源有关规定。 行政 部 可对其决定提出专业建议。 对员工的辞退须经 行政 部 及公司总经理同意。 ( 4) 、 员工内部调动决定权: 公司各部门经理对直属岗位具有人员调入及调出的决定权,但需向 行政部 提出足够充分的理由,其理由必须符合公司有关人力资源有关规定。 人员的调入及调出需符合公司人力资源整体规划,经 行政 部 及公司总经理同意。 ( 6) 、
具体见《发票购买及领用表》 7)调帐的操作:调帐只有会计可以操作,在前台账务处理错误发生后,客人已离店,只有通过调 帐 来调整账目,但事前必须解释清楚原因,并得到店长的同意。 8)管理合同:了解各项合同的支付方式 .如:房租、工程款、家具款、有线电视、宽带等,做到及时申请,及时付款。 9)前台备用金的抽盘工作,对于前台的备用金应定期或不定期的抽盘。 (应纳入周计划中)盘点报告应装订入凭证中。
说的内容传达给对方的只有5 %到 10%,其它的内容都隐藏在海 平面以下。 5.沟通漏斗 图 3- 3 沟通漏斗 沟通漏斗说明的也是沟通的障碍性。 沟通漏斗是将沟通的过程比作一个漏斗,它是一个逐渐将主要内容遗失的过程。 假定一个人心里想的是 100%,他嘴上说出的可能就是 80%,别人听到的就只剩 60%了,而别人根据自己的文化背景真正听懂的可能只有 40%
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