步步高电子公司拉长工作手册(编辑修改稿)

步步高电子公司拉长工作手册(编辑修改稿)内容摘要：

具会议进行中进行事项 A、 说明事项及说明方法 B、 讨论事项及讨论方法。 C、 强调事项及强调方法 会议通知 分送与会人员必要的资料 通知与会人员准备必要的资料 会议场所准备 座位、照明、温度、噪音等会议场所在开会前准备妥当。 二、开会基本常识 严守时间 与会人员开会不得迟到 会议进行中避免有电话及其他噪音之干拢，会影响会议之进行。 尊重主 持地位，积极配合维持会议之进行 发言要点 发言资料事先摘记 与议题相关 控制发言时间 拉长手册 第 9 页，共 19 页 提出问题也要能提出做法 发言内容要尽可能有数据作证 发言时不可攻击或批评他人 会议进形中不可随意走动 不要随便打断他人的发言 会议记录要完整，执行决议要快速。 经决议之事项，就应彻底一丝不苟地执行。 三、主持会议技巧 应提前时间到会场 应充分了解会议的目的及参加会议的人员 技巧的诱导与会人员热烈讨论议题 做好控制工作 发言秩序不好时，应改以指名发言 发言脱轨或发言人情绪不稳时，应以亲切幽默的方式予引导 发言应力求公平 对于 必要表决的议题，可以付之表决，但避免凡事用表决，尤其在企业内处理不当，易造成直接经济损失成人际隔阂。 对每项议题经充分讨论后，应做成决定，并付之实行，不可把会议变成座谈会。 企业之会议，通常围绕在几个固定的主题上运行，应尽量使用图表，报表及其他管理手段，以协助会议之进行。 五、 门会议制度 对于生产拉线，需要拉长主持召开的会议分为：固定会议及临时会议两种，固定会议为：早会、周会，月会，一般要全拉线人员参加。 主要是总结会议，会议议题为：每天、上周（月）本拉线质量情产品展销 ，产量情况、效率情况、物料情况、损耗情况等 ，每天、上周（月）本拉线的缺点在何处，本日（周、月）如何改善这些缺点，本日（周、月）的目标是什么，最后员工困难的反映拉线固定会议要作会议记录，会议记录由助拉做，这样也是对助拉的锻炼。 会议记录要保存存档。 临时会议则是因为某种需要而临时召集相关人员开的会，拉长可以根据情况自行安排。 第十章 5S 的内涵 作 为拉长，整理现场及提高员工素质的有效手段就是整顿秩序个拉线内 彻底的推行“ 5S”运动 一、 5S 的定议 整理（ SEIRI） 将工作场所内任何物品区分为有必要与无必要的，除了有必要的留下来，其它的都清除掉 目的： 拉长手册 第 10 页，共 19 页 腾出空间 ，空间活用 防止误用误送 塑造洁爽的工作场所 注意：要有决心，不必要的物品应断然的加以处置，这是 5S 的第一步。 整顿（ SEITON） 把省下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。 目的： 工作场所一目了然 消除寻找物品的时间 整整齐齐的工作环境 消除过多的积压物品 注意：这是提升效率的基础 清扫（ SEISO） 将工作场所内乍得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净，亮丽的环境。 目的： 稳定品质 减少工业伤害 清洁（ SEIKETSU） 维持上面 3S 的成果。 素养（ SHITSUKE） 每位员 工养成成良好的习惯，并遵守规则做事，培养主动积极的精神。 目的： 培养好习惯，遵守规则的员工。 营造团队精神。 以上的 [5S]为日语英语拼音的第一个字母。 二、怎样推行 5S 运动 整理 如何区分要与不要的物品，大致要用如下的方法来区分 ① 不能用 ②不再使用 ③可能会再用 ④ 6 个月到 1 年左右用一次 ⑤ 1 个月到 3 个月左右用一次外 少使用 放储存室 ⑥每天到每周用一次 经常使用 放工作场所边 以上的第①②应即时清出工作声所作废处理。 第③④⑤应即时清出工作场所，改放储存室。 第⑥项留天工作场所的近处。 事例 ①办公区及料仓区 不用 很少用 废弃处理 放存储室 拉长手册 第 11 页，共 19 页 ②办公桌、文件柜、置物架之物品 ③过期的表单、文件、资料 ④私人物品 ⑤生产现场堆积之物品 整顿 把不要用的清理掉，留下的有限物品在加以定点定位放置，除了空间宽敞以外，更可免除物品使用权用的时间找寻时间，且对于过量的物品也可即时处理。 做法如下： ①空间腾出后。 ②规划放置场所及位置。 ③规划放置方法。 ④放置指示。 ⑤摆放整齐明确。 效果： ① 要用的东西随即可取得 ② 不光是使用者知道，其它的人也能一目了然。 事 例 ① 个人的办公桌上、抽屉。 ② 文件、档案分类、编号或颜色管理。 ③ 原材料、零件、半成品、成品堆放及指示。 ④ 通道、走道畅通。 ⑤ 消耗性用品（如抹布、手套、扫把）定位摆放。 清扫 工作场所彻底打扫干净，并杜绝污染源。 做法： ① 从地面到墙板到天花板所有物品 ② 机器工具彻底清理 ③ 发现脏污问题 ④ 杜绝污染源 领导者带头来做。 事例 ① 办公桌面紊乱、粉尘、水渍 ② 垃圾、废品未处理 ③ 玻璃门窗不干净 ④ 水管漏水，噪音污染处理 ⑤ 破损的物品修理 清洁 贯彻上面 3S 素养 拉长手册 第 12 页，共 19 页 5S 活动始于素养，终于素养。 一切的活动靠人，假如“人”缺管遵守 规则的习惯，或者缺乏自动自律的精神，推行 5S 易流于形式，不易持续。 提升素养主要靠平时经常驻的教育训练，认属企业，参与管理，才能收到效果。 素养的实践始自由内心而形之于外，由外在的表现再塑造内心。 整理：从心中就有“应有与不应有的区分”并把不应有的去除的观念。 整顿：从心中就有“将应有的定位”的想法。 清扫：从心中就有“彻底清理干净，不整洁的工作环境是耻辱”的想法。 清洁：心中随时保持清洁，保持做人处事应有态度的想法。 素养：心中不断追求完善的想法。 5S 推行技艺主要采取承包制，即将车间所有的设务、物品及场 地分别承包给予车间的员工做到每项一样的设备、每一件物品，每一场地都有人负责，都可以找到现任人，可以进行奖惩处理。 生产拉线是车间的一部分，其中 5S推行方案同车间完全一样采用承包制，方案如下： 拉上员工承包其这一段生产线清洁工作。 拉上员工承包其工作台面符合 5S 要求。 拉上员工承包分配给予其的物料区符合 5S 要求。 拉上员工承包其物料盛放器及物料的标识符合 5S 要求。 拉长承包其整个拉范围攻内达到 5S 要求。 三、怎样进行考核 拉长只要提高自己的自身素质，明白 5S的含义，组内的 5S考核就变 得较容易 ，拉长要做到不借助《 5S 手册》即可判断哪些项象违法 5S精神。 四、 5S 的内涵 5S 是提高人素质的有效手段。 一个人他要工作顺利，生活幸福，他做事必须要。