论文-项目质量管理在东二环路改造工程建设中的应用

论文-项目质量管理在东二环路改造工程建设中的应用内容摘要：

后质量控制的重点是产品质量控制  项目质量控制的标准 与要求 根据项目质量计划和项目质量工作说明，通过分析和设计 总而 生成的项目质量控制的具体标准。 项目质量控制标准与项目质量目标和项目质量计划指标是不同的，项目质量目标和计划给出的都是项目质量 的最终要求，而项目质量控制标准是根据这些最终要求所制定的控制依据和控制参数。 通常这些项目质量控制参数要比 项目目标 和依据更为精确、严格和有操作性，因为如果不能够更为精确与严格就会经常出现项目质量的失控状态，就会经常需要采用项目质量恢复措施，从而形成较高的项目 质量成本。 顾客 顾客需要 项目特征 过程特征 顾客需要 项目特征 过程特征 过程控制特征 内蒙古大学交通学院函授本科毕业论文 10  项目质量改进 为向本组织及其顾客提供增值效益，在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施。 质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。 烽 .猎聘资深顾问认为质量管理活 动可划为两个类型。 一类是维持现有的质量，其方法是质量控制。 另一类是改进目前的质量，其方法是主动采取措施，使质量在原有的基础上有突破性的提高，即质量改进。  项目质量持续改进的原则 和实施步骤 为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。 针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，使组织获得成功。 组织为实现质量目标，应遵循以下八项质量管理原则。 原则 1： 以顾客为中心 组织依存于其顾客。 因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客 期望。 组织实施本原则的主要利益 组织实施本原则时一般要采取的主要措施 本原则在标准中的体现 原则 2： 领导作用 领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。 组织实施本原则的主要利益 组织实施本原则时一般要采取的主要措施 本原则在标准中的体现 原则 3： 全员参与 各级人员是组织之本。 只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。 织实施本原则的主要利益 组织实施本原则时一般要采取的主要措施 本原则在标准中的体现 原则 4： 过程方法 将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 过程方法的原则不仅适用于某些较简单的过程，也适用于由许多过程构成的过程网络。 在应用于质量管理体系时， 2020 版 ISO9000 族标准建立了一个过程模式。 此模式把管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析与改进作为体系的四大主要过程，描述其内蒙古大学交通学院函授本科毕业论文 11 相互关系，并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定的顾客满意度，评价质量管理体系的业 绩。 实施本原则的主要利益 组织实施本原则时一般要采取的主要措施 本原则在标准中的体现 原则 5： 管理的系统方法 针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关连的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。 实施本原则的主要利益 组织实施本原则时一般要采取的主要措施 本原则在标准中的体现 ISO/DIS9000 的 列出了建立和实施质量管理体系的十三个步骤： 原则 6： 持续改进 持续改进是组织的一个永恒的目标。 实施本原则的主要利益 组织实施本原则时一般要采取的主要措施 内蒙古大学交通学院函授本科毕业论文 12 本原则在标准中的体现 原则 7： 基于事实的决策方法 对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。 以事实为依据做决策，可防止决策失误。 在对信息和资料做科学分析时，统计技术是 最重要的工具之一。 统计技术可以用来测量、分析和说明产品和过程的变异性。 统计技术可以为持续改进的决策提供依据。 实施本原则的主要利益 组织实施本原则时一般要采取的主要措施 本原则在标准中的体现 原则 8： 互利的供方关系 通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。 供方提供的产品将对组织向顾客提供满意的产品可能产生重要的影响，一次处理好与供方的关系，影响到组织能否持续稳定地提供顾客满意地产品。 对供方不能只讲控制，不讲合作互利。 特别对关键供方，更要建立互利关系。 这 对组织和供方双方都是有利的。 实施本原则的主要利益 组织实施本原则时一般要采取的主要措施 本原则在标准中的体现 第 3 章 公路工程 建设项目的质量管理实例  项目背景 北二环路作为合肥市 “141” 城市结构中老城区与四组团之间的交通走廊，交通压力大，重载车辆多，现状路面损毁严重，影响了北部交通的正常运行。 为此，市委、市政府高度重视，将北二环路改造工程列为 08 年大建设的重点工程之一。 建成后的北二环路将会大大改善合肥市北部的交通现状，对合肥市城市北部建设和现代化发展起到巨大 的带动作用。  项目概况 北二环路改造工程，西起西二环，东至张洼路，全长 公里，路幅宽 60 米，概算投资约 亿元。 此次北二环路改造工程除道路改造外，沿线的四里河桥和板桥河桥均拓宽改造，同时，北二环路经过的桃花店、新客站和绕行线三座铁路桥也同步拓宽改造。 该工程于 2020 年 6 月 1 日开工，设计单位为济南市市政工程设计院，监理单位为浙江江南工程管理有限公司、济南市建设监理有限公司，施工单位为中建六局、合肥市道路桥梁工程有限公司、北京城建道桥工程有限公司。  项目简介 内蒙古大学交通学院函授本科毕业论文 13 合肥市北二环路（西二环路～ 张洼路）改造工程项目是由合肥市建设投资控股（集团）有限公司投资改造的。 本项目工程西起西二环路，东至张洼路，包括沿线跨河桥梁，公路桥和铁路桥的改造。 项目总占地面积约 610500 m2，总投资 49443 万元，由建设单位自筹 24443 万元，申请银行贷款 25000 万。 本改造工程全长 ，加上主线下穿张洼路的引道部分，道路全长。 北二环按主道双向八车道，两侧设置辅道，具体断面为：中央绿化带 3m，快车道 16m2 ，主辅隔离带 2m2 ，辅道及非机动车道 2 ，人行道 3m2。  主要工程量 道路总长约 公里，双向八车道，宽 60 米，城市快速路。 (来自中国采招网 5 亿元。 3 个标段 ,暂定划分为：标段一：k0+000k3+000；标段二： k3+001k6+000；标段三 k6+001k9+300。 工程内容：北二环路（西二环路 — 张洼路），长约 公里，宽 60 米，沥青砼路面，沿线桥梁为四里河桥、桃花店铁路下穿桥、淮南线下穿铁路桥、新客站引入线下穿桥、板桥河桥 5 座桥梁，其中桃花店铁路下穿桥、淮南线下穿铁路桥、新客站引入 线下穿桥不在本次招标范围，含绿化、路灯（含安装，不含灯杆、灯具）、交通（管线预埋）工程、路名牌等。  项目特点 合肥北二环路改建 项目是功能完整的系统综合工程，包括勘察设计和施工工程两大方面内容，施工工程的主要特点如下： 1. 建设精品工程，即实施比优质工程更高的技术和质量标准，在项目实施过程中，在质量、工期、安全生产、文明施工、交通组织及环境保护等各个环节的管理更加规范和标准。 强调过程控制和可追溯性，强调质量记录，通过贯彻执行 9001 质量体系标准，积极推广使用四新技术，通过创过程精品，确保质量目标的实现。 2. 施工组织设计的编制始终按照技术可靠、措施得力、确保安全的原则确定施工方案，由于本工程具有施工项目多，交叉作业多，现场环境复杂等特点，因此在施工全过程中，必须充分考虑各种安全因素，保证安全措施落实到位，确保在万无一失的前提下组织本工程施工。 3. 充分考虑本工程的特点、重点及施工难点。 采用成熟、可靠、先进、有效的施工方法，以确保现况交通安全为原则，尽量减少对现况交通的干扰，保证交通线路的安全通畅。 4. 采用新技术、新工艺、提高工程质量、降低施工成本、科学组织、合理安排、优化施工方案是工程管理的行动指南，在施工组织设 计编制中，对关键工序进行多种施工方案比选，在技术可行的前提下，择优选用最佳方案。 5. 充分发挥企业技术实力、施工机械设备配套能力及项目管理优势。 根据内蒙古大学交通学院函授本科毕业论文 14 本合同段的工程量大小及各项管理目标的要求，在施工组织中实行科学配置，选派有类似工程施工经验的管理人员和专业化施工队伍，投入高效先进的施工设备，确保流动资金的周转使用，做到专款专用。 6. 从节省临时占地、减少植被破坏、搞好环保、认真实施文明施工等多角度出发，合理安排生产及生活场地，房屋布局，做好环境保护。 工程完成后，及时平整场地、恢复植被。  项目组织结构设置 为了适应企业的市场化经营需要，参照《建设工程项目管理规范》 GB/T503262020，采用了以项目管理为核心的管理模式，主要部门有总工办、合约部、工程部等，对香梅花园五期进行管理。 为了保证需要公司各部门共同协作，实现项目总目标，公司通过内部招聘的方式委派一名项目经理负责项目实施，并按照项目经理的要求与需要，抽调各部门人员组成项目组织机构，采用矩阵式组织结构，如图所示： 图 项目组织结构图  公路工程 建设项目设计过程质量管理 1. 设计文件的编制应该符合有关公路工程建设法律、法规、规章、标准、规程和合同的要求； 2. 设计依据的基本资料应完整、准确、可靠，设计方案论证充分，计算成果可靠，并符合结构安全要求； 3. 设计文件的深度应满足相应设计阶段的有关规定要求，并符合相关规范的要求； 设计文件必须保证公路工程质量和安全的要求，符合安全、适用、经济、美观目标 环节 资源 质量活动 进度活动 成本控制 安全生产 项目管理单位 监理单位 施工单位 项目法人 项目办公室 高级驻地 承包商 设置纵向 和横向 联系手段 组织变革 组织运作 内蒙古大学交通学院函授本科毕业论文 15 的综合要求。 4. 设计文件选取用的材料、配件和设备，应当注明其性能及技术标准，其质量要求必须符合国家规定的标准，但不得指定生产厂、供应商。  公路工程 项目合同谈判、评审及签订 经验一再证明：在社会主义市场经济条件下，建设项目中推行 “ 项目法人负责制、招标投标制、建设监理制 ” 改革，必须坚持按国际通用条款管理项目，坚持从中国国情出发管理项目，以强化合同管理为突破口。 以法治理念为基础的合同管理是项目管理的灵魂。 项目管理要贯彻合同管理理念，以信息管理为手段，协调项目各相关方的关系，有效实现项目的安全、质量、进度、投资等目标。 项目合同管理的基本问题包括：前提、价值、基础、主体、焦点、未来。 图 项目合同签 订 (或变更 )的程序  项目设计策划 公路施工项目具有单件性特性 ,因此 ,对于施工单位 ,如何把握好一个项目的施工前期策划工作 ,是该项目能否顺利实施的关键。 项目施工前期策划 ,从一定意义上来看 ,每个人都会做 ,也都在做 ,并不神秘。 比如说你去买东西 ,这时你就要计划前进路线 ,这时你的脑子里面就有了一个计划 ,你会把时间、资金、整个风险因素都考虑进去 ,这就是一个项目策划。 所以每个人或多或少都有着基本的项目策划才能。 但是 ,不同的项目策划 ,在项目实施中产生的效果是不同的。 一个项目也许最终要达到的质量是相同的 ,但在项目实 施的过程中 ,资金规划、工期安排并不相同 ,一件事情本应 3 个月完成 ,但实施时却拖拖拉拉业务联系 初步洽谈 内部协商 承接任务 正式谈判 文本修改 文本起草（商务，技术文本） 内部评审 草签或正式文本复制 合同签字盖章 生效 合同履行 合同终结归档 内蒙古大学交通学院函授本科毕业论文 16 做了 7 个月 ,可想而知将会带来怎样的损失。 一个好的项目策划则完全可以避免这类损失的发生。 什么样才算是好的前期策划呢 ?作者认为 ,一个好的前期策划必须解决好以下几个问题 : 1 明确项目目标 ,实现目标分解 对每个项目来说 ,总体目标往往是明确的 ,包括质量目标、安全目标、进度目标、利润目标等 ,而且几乎每个项目都差不多。 但是由于每个项目具体情况又都不一样 ,所以我们必须根据实际情况对这些总体目标进行细化 ,提出阶段性目标。 阶段性目标与总目标 相比 ,更详细、更具体 ,还要有可操作性。 其次 ,为保证目标的实现 ,我。