中国人才测评技术的应用现状与发展趋势

中国人才测评技术的应用现状与发展趋势内容摘要：

线 ” 组织和实施了全国性规模的 “ 中国企业人才测评现状 调查 ” 活动。 此 次调查于2020年 7月至 10月展开，历时 3个月。 得到了 17家知名 HR站点的大力支持，吸********大学学士学位论文 中国人才测评技术的应用现状与发展趋势 第 5 页 (共 19 页 ) 引了近千家企业相关工作者的积极参与；共发放和回收问卷 922份，经过严格筛选获得有效问卷 643份，有效率达 70%。 在此次调查的企业 （ 仅限于中国大陆地区 ） 中，地处北京、上海和广州的占%；在省会及沿海发达城市的占 %；处于内陆普通地市的占 %；其他地区的占 %。 其中 ，国有企业占 %，民营企业占 %，三资企业占 %，其他占 10%。 调查企业所在行业的确定采用 “ 主业认定法 ” 进行。 从调查结果来看，调查对象所在的行业分布广泛，见图 1。 从调查企业的员工人数来看，员工规模为 500人以下的企业所占比例是 %；员工人数在 5001000人的企业占 10%； 1000人以上的企业，占总数的 %。 为确保问卷回答的客观性和采集数据的权威性， 中智 对调查对象的职位进行了统计，见图 2。 从图中可以看出，调查对象绝大部分是企业人力资源管理人员和承担人力资源管理职责的高级经理，说明采集数据具有一定的权威性。 ********大学学士学位论文 中国人才测评技术的应用现状与发展趋势 第 6 页 (共 19 页 ) 人才测评技术应用现状调查结果分析 人才 测评在企业的应用率 调查结果显示，在中国大陆，仅有 %的企业在人力资源管理中应用了人才测评技术，主要集中在民营企业（ %）和三资企业（ %），而国有企业仅占%。 尽管目前大多数国有企业正逐步由传统的人事管理体制向市场经济体制下的现代人力资源管理模式转换，但是从人才招聘和选拔的途径、方法和考查的内容来看，建立一套客观量才、科学选才、合理用才的人力资源科学开发管理体系仍然成为许多国有企业人力资源管理的一项重要任务。 与国有企业的人事管理体制改革历程相比，民营企业和三资企业在自身发展和壮大的过程中，管理者的管理意识和观念能够让他们更加深刻地体会和意识到选人和用人上的风险，因而表现出了对人才测评较高的接受程度。 从企业应 用人才测评的区域特点来看，发达地区对人才测评的接纳和应用程度较高，主要集中在北京、上海、广州三地（ 30%）和省会及沿海发达城市（ %）。 不过，对目前没有应用人才测评技术的企业的调查数据显示，有超过一半（ %）的企业计划在未来 2年内引入和应用人才测评技术。 此外，一个令人乐观的统计数据表明，在上市公司中，超过一半（占 51%）的企业应用了人才测评技术。 可见，人才测评可以成为增强企业核心竞争力的有力手段。 企业在人才测评上的时间投入 调查显示，超过一半的企业（ 59%）是在近 3年内应用 人才测评技术的，其中在近 2年内应用的占到 49%，而 3年以上的仅占 22%，见图 3。 这表明最近二到三年是********大学学士学位论文 中国人才测评技术的应用现状与发展趋势 第 7 页 (共 19 页 ) 中国企业将人才测评技术引入人力资源管理的发展期。 企业在人才测评上采用 的 途径 调查显示，大多数应用人才测评的企业（ %）是通过自己的人力资源部门开发来采用人才测评技术的。 在问及已应用人 才测评企业今后选择采用人才测评技术的途径时，尽管仍有 %的企业倾向于自我开发，但是选择比例有了明显幅度的下降，而且我们注意到，对今后倾向采用途径的选择也发生着一些微妙的变化。 例如，选择与专业公司合作的比例出现了升高（如直接向专业公司购买的比例由 %上升到 18%）；选择 “ 与大专院校合作 ” 者由原有的 %上升到 %，增加了近 10个百分点（见图 4）。 这显示出企业对人才测评专业知识和专业人才的渴望。 企业在人才测评上 的 经费投入 从企业在人才测评上的年投资额的统计数据来看（见图 5），多数企业在人才测********大学学士学位论文 中国人才测评技术的应用现状与发展趋势 第 8 页 (共 19 页 ) 评上的投资预算普遍偏低，而且与目前市场上有关人才测评技术的产品和服务价值不吻合，由此在一定程度上限制了人才测评在企业应用和发展的空间。 这表明，未来人才测评市场的成熟发展必须要求企业与人才测评专业公司和机构在有关人才测评技术的产品和服务价值等方面达成共识。 企业采用人才测评技术的方式 通过调查，我们了解到目前在应用了人才测评技术的企业中，有 65%的企业采用传统面试的方式，仅有 %的采用结构化面试， %的采用纸笔测验和 %的采用情境模拟法。 其中，情境模拟法的使用也主要是案例分析（ %）、面谈模拟（ %）等方法，而对公文筐（ %）、无领导小组讨论（ %）、角色扮演（ 30%）等一些在中高层管理人员选拔中常用但专业性强的评鉴中心技术在实际中采用得并不多；而且，绝大多数的企业（ %）是由自己 的人力资源部门设计和应用情境模拟法的。 对比没有应用人才测评技术的企业的调查结果发现，人力资源管理相关人员了解纸笔测验的有 %，了解结构化面试的仅有 %；而对情境模拟法更是知者甚少，仅有 15%。 这反映出许多企业的人力资源管理队伍中，不仅自身缺乏具有人才测评专业知识的人员，对人才测评技术的认识肤浅，而且缺乏寻求专业测评机构和人员协助的意识，造成企业尽管在人力资源管理中虽然自我应用了一些人才测评技术手段，但使用方式单一，降低了人才测评技术在人力资源管理中的效率。 企业在人才测评工具的技术类 型选择 如图 6所示，从企业现用的测评工具技术类型选择来看，目前相当一部分企业********大学学士学位论文 中国人才测评技术的应用现状与发展趋势 第 9 页 (共 19 页 ) 使用的还是纸笔测验、手工阅卷（ %）和基于 Windows的单机版测评软件（ 24%）方式。 与此同时，我们也注意到，从未来选择测评工具的趋势看来， C/S 架构的测评工具将不被看好，而 B/S架构由于自身具有易应用、易维护和易升级以及有助于提高企业工作效率等优势而备受关注。 C/S 又称 Client/Server或客户 /服务器模式。 服务器通常采用高性能的 PC、工作站或小型机，并采用大型数据库系统，如 Oracle、 Sybase、 Informix或 SQL Server。 客户端需要安装专用的客户端软件。 B/Ｓ是 Brower/Server 的缩写，客户机上只要安装一个浏览器（ Browser），如 Netscape Navigator 或 Inter Explorer，服务器安装Oracle、 Sybase、 Informix或 SQL Server等数据库。 浏览器通过。