湖南省中等职业学校汽车类专业教师培训与考核实施方案

湖南省中等职业学校汽车类专业教师培训与考核实施方案内容摘要：

作 贺志禄 等 汽车尾气检测 实训楼 106（ ASEP整车中心） 理实一体 贺志禄 等 汽车发动机综合检测 实训楼 106（ ASEP整车中心） 理实一体 黄志勇等到 汽车发动机综合检测 实训楼 106（ ASEP整车中心） 现场操作 黄志勇等 汽车灯光检测 实训楼 106（ ASEP整车中心） 现场操作 黄志勇等 （ 2）方向三：汽车技术服务与营销 时间 培训内容 教室 培训方式 培训师 客户需求分析 实验楼 208（大客户营销实训室） 讲授 /操作 谭高华等 整车推荐 实验楼 101（整车实训二室） 理实一体 谭高华等 谈判及异议处理 实验楼 208（大客户营销实训室） 现场操作 谭高华等 交车与跟踪服务 实验楼 101（整车实训二室） 现场操作 谭高华等 车辆定期保养的接待 实验楼 109（整车实训三室） 理实一体 黄敏雄 等 电话预约 实验楼 208（大客户营销实训室） 理实一体 黄敏雄 等 故障车辆的预诊断 实验楼 101（整车实训二室） 现场操作 黄敏雄 等 客户投诉的处理 实验楼 109（整车实训三室） 现场操作 黄敏雄 等 4．企业实习模块（ 48学时） 表 26 企业实习 模块课程表 时间 实习 内容 实习企业 安排人数 培训 师 ～ 汽车机电维修 海联集团东风日产 4S店 8 唐海文、周湘生、马文、刘洪涛、黄志勇 等 海联集团奇瑞 4S店 7 海联集团别克 4S店 6 兰天集团东风本田 4S店 8 凌叶、彭淼、吴刚、杨喜明、冯睿 等 兰天集团雪铁龙 4S店 6 九诚集团广州丰田 4S店 6 韩虎、胡清连、罗春雨、廖海、陈琨、蒋志胜 汽车销售顾问 海联集团东风日产 4S店 5 谭高华、刘铁辉等 海联集团奇瑞 4S店 5 海联集团别克 4S店 5 兰天集团东风本田 4S店 5 张顺果、杨永清、刘胜春 兰天集团雪铁龙 4S店 5 九诚集团广州丰田 4S店 5 张峰玉、张红、李晨、 汽车服务顾问 海联集团 东风日产 4S店 5 谭高华、刘铁辉等 海联集团奇瑞 4S店 5 海联集团别克 4S店 5 兰天集团东风本田 4S店 5 朱德进、吴准、 刘胜春等 兰天集团雪铁龙 4S店 5 九诚集团广州丰田 4S店 5 任明、钟海林 、刘胜春等 三、分项目培训 与考核 计划 （一）专业教学能力模块 1．培训计划 （ 1）市场调研子模块 表 31 “市场调研”培训计划 训练 项目 训练单元 训练内容及要求 具体任务 训练 方法 课时 项目一：设计调研方案企业实地调研（ 1天） 调研方案设计 制定调研方案 ，包括调研表格的设计，调研企业、对象的确定，调研方式的确定，个人访谈的方式与技巧 ①拟定调研提纲，设计调研表格，确定调研的汽车维修企业、行业和访谈对象； ②对行业主管、汽车维修企业经理、技术总监、车间主任、维修技师、服务经理与服务顾问、销售经理与销售顾问等开展访谈；③真实数据、案例的获取。 头脑风暴法、 分组设计 4 实地调研 设计 调研问题 ， 开展 个别访谈， 获取 真实数据、案例 小组或个人方式 6 项目二：分析调研数据撰写调研报告 （ 1 天） 分析调研数据 能根据调研的结果，并结合本校的实际情况，确定汽 车类专业的人才培养定位、面向汽车相关岗位的主要工作任务，能够撰写调研报告。 适合汽车类专业人才培养实际的行业企业、岗位的相关数据的遴选，分析汽车相关岗位主要工作任务。 引导法与小组共同分析法 6 撰写调研报告 调研的指导思想、基本思路和方法，汽车行业发展状况及趋势，企业对汽车类专业人才的需求状况与要求（素质、能力与学历等的要求），汽车行业的具体工作任务，汽车类专业定位与发展方向；专业教学过程中存在的问题、改革意见或建议等。 每人独立撰写报告 （ 2）工作任务分析和教学分析子模块 表 32 “工作任 务分析和教学分析”培训计划 训练 项目 训练单元 训练内容及要求 具体任务 训练 方法 课时 项目一： 工作任务分析（ 1 天） 岗位分析 对汽车类相关岗位进行分析；确定岗位的典型工作任务，并对典型工作任务进行分析；将典型工作任务归类为工作项目 ①对汽车类相关岗位的典型工作任务、工作条件、工作人员素质与能力要求进行描述，能从岗位的具体工作任务中提取典型工作任务。 ②典型工作任务分析：对汽车类相关岗位的典型工作任务的工作对象、工作内容、工作手段、劳动组织、产品、工作环境等进行分析。 ③将一个或几个类似的典型工作任务 按工作内容、工作流程、工作组织方式、工作环境等归类为一个工作项目，根据各工作项目的相关性形成工作模块。 引导法、小组合作法、任务驱动法 以小组为单位邀请企业专家一起进行 2 典型工作任务分析 熟悉工作任务分析的方法，能够对汽车类相关岗位进行分析；能够确定岗位的典型工作任务，并对典型工作任务进行分析 4 项目二：教学分析 （ 1 天） 教学分析 能够在工作任务分析结论的基础上进行教学分析，确定完成对应典型工作任务所需的知识、技能与态度。 根据典型工作任务分析的结果，分析出完成典型工作任务所需的知识、技能 与态度，并能将之序化。 引导法、任务驱动法；小组分工合作完成教学分析表 6 （ 3）专业课程设计子模块 表 33 “专业课程设计”培训计划 训练 项目 训练单元 训练内容及要求 具体任务 训练 方法 课时 项目一：课程体系确定（ 1天） 课程体系确定 能够根据典型工作任务分析和教学分析的结果，归类出行动领域。 并根据员工的职业成长规律与学生的学习规律，转化为对应的课程，以确定汽车类专业的课程体系。 ①行动领域的归类：根据典型工作任务的特点与员工职业成长的规律，将典型工作任务归类为行动领域。 ②行动领域向课程转 化：在分析汽车行业的岗位需求与工作任务的基础上，根据汽车行业人才需求的素质、知识、能力要求，构建汽车类专业的课程体系，确定相关课程名称，并按认知规律与专业特点，使课程体系序列化与模块化。 集中学习和小组协作，以做为主。 小组讨论法、案例法、任务驱动法。 2 4 项目二：课程设计（ 1 天） 课程描述 明确汽车类专业课程在专业人才培养中的目标和地位，确定课程的教学目标、教学内容、教学时间等。 ①明确课程在专业人才培养中的目标与地位，包括本课程是为专业培养的哪些岗位做什么工作提供支撑，本课程与前后课 程之间的关系；课程的教学目标、教学内容、教学时间等安排。 ②教学项目构建：根据课程对素质、知识与技能的培养要求，构建教学项目，根据汽车行业相关岗位的工作要求，将教学内容进行重构和序化。 ①每位学员选取任教的一门主要专业课程进行课 程 设计，编写课 程 标准。 ②小组讨论法、案例法、任务 驱 动法，以做为主。 6 设计教学单元 能根据专业与课程的特点，选取适当的教学项目或案例作为教学载体，划分教学单元。 教学单元的划分：包括每个教学单元的目标、内容、时间的确定 设计课程标准 能够根据课程标准的基本要素与格式体 例，设计专业课程的课程标准（含考核标准）。 按照课程标准的基本要素与格式体例，编制课程标准（含考核标准）。 （ 4）教学组织设计子模块 表 34 “教学组织设计”培训计划 训练 项目 训练单元 训练内容 及要求 具体任务 训练 方法 课时 项目一： 行动导向的课程教学组织形式设计（ 1 天） 行动导向教学方法设计 针对每个教学单元选取适当的教学方法、考核方式，确定教学条件的配置标准，开发设计课程教学资源。 包括行动导向教学方法的特征、常见的行动导向教学方法（如参观法、项目教学法、引导文法 等）的特点和适用范围、设计和实施的步骤。 集中学习和小组协作 相 结合。 每位学员选取任教的一门专业课程进行教学设计。 6 考核方式的设计 包括考核评价的主体、考核内容（如考核的知识点、技能点、素养）、考核标准、考核评价的方式设计等。 教学条件的配置 包括师资条件、学习场地和设施、实践条件等。 教学资源的开发 包括课程教学资料、课程学习课件、学习仿真软件、课程学习指导、参考用书等。 项目二：课堂教学设计与实施（ 1天） 教学观摩 能按照教学组织形式设计的内容，进行课堂教学实施的设计， 完成行动导向的课程教学。 行动导向的课堂教学实施的观摩。 集 中 观摩、跟班听课、小组协作完成一个课程单元的教学设计和试讲。 6 6 行动导向教学实施的设计 包括编制授课计划和教案、准备教学资料、课堂教学组织设计等。 行动导向的教学实践 包括主题沟通、教学组织（资讯、计划、决策、实施、检查、评价）、教学评价反思等。 2． 过程考核 专业教学能力模块的过程考核分训练项目进行，其考核内容包括学习纪律与学习态度、职业素养、项目作品（产品、服务项目、方案等）三个方面。 其中，各项目学习纪律与学习 态度、职业素养的考核要求与评价标准相同，分别见表 3表 36，各项目作品（产品、服务项目、方案等）的考核要求与评价标准见表 37～表 314。 （ 1）学习纪律与学习态度、职业素养考核要求与评价标准 表 35 学习纪律与学习态度的考核要求与评价标准 考核内容 权重 考核标准 A 等分值范围（ 85～ 100分） C 等分值范围（ 60～ 70分） 学习纪律 40% 严格遵守培训学校规章制度和岗位管理制度，不迟到、早退和无故缺勤 能基本遵守培训学校规章制度，基本上不迟到、早退，无重大违纪现象 学习 态度 30% 工作认真，不怕苦、不怕累、不怕脏，服 从安排 工作较认真，基本上做到工作要求，能服从安排，愿意为他人提供服务 学习积极性与主动性 30% 学习积极，虚心向老师学习，主动学习新知识、新技术和新方法，乐意接纳额外任务和必要的加班 学习积极性一般，偶尔能主动学习新知识、新技术和新方法，能够接纳额外任务和必要的加班 表 36 职业素养考核要求与评价标准 考核内容 权重 考核标准 A 等分值范围（ 85～ 100分） C 等分值范围（ 60～ 70分） 个人责任心 30% 有主人翁意识，认同和接受新的 教学理念，自觉维护送培学校的形象，学习认真负责，能为学习结果承担责任 学习责任心一般，无不交作品现象 团队精神 40% 与学习小组成员保持良好合作关系，采用合适方式表达不同意见，愿与他人分享经验和观点，能为团队利益作出个人牺牲 能与学习小组成员保持合作关系 教师职业行为习惯 30% 能认真学习并严格遵守培训学习规程，注重细节 能基本遵守培训学习规程，基本做到关注细节 （ 2）作品（产品、服务项目、方案等）考核要求与评价标准 表 37 项目 1“设计调研方案，进行企业实地调研”的考核要求与评价标准 考核 内容 权重 考核标准 A 等分值范围（ 85～ 100分） C 等分值范围（ 60～ 70分） 调研提纲 30% 主题明确，提纲清晰，内容合理，所列问题有针对性 主题明确，提纲清晰，内容比较合理，所列 问题比较有针对性 调研表格 30% 表格设计合理，规范，所列选项可操作性强，符合调研目的 表格设计合理，规范，所列选项可操作性较 强，比较符合调研目的 调研数据 40% 调研数据真实可靠，完全达到预先设定的目标 调研数据真实可靠，基本达到预先设定的目 标 表 38 项目 2“分析调研数据、撰写调研报 告”的考核要求与评价标准 考核内容 考核点 权重 考核标准 A 等分值范围（ 85～ 100分） C 等分值范围（ 60～ 70分） 调研报告内容 调研目的 5% 明确、具体、有针对性 基本明确、具体、较有针对性 调研方法 15% 有明确的调研方法，有调研问卷 调研方法基本。